Встреча гостей клуба. Помощь в оформлении договоров. Приëм входящих звонков и сообщений, обработка заявок и обращений в мессенджерах. Информирование гостей об услугах и условиях их предоставления. Бронирование услуг. Приëм оплат за оказанные услуги. Решение конфликтных ситуаций. Подготовка бухгалтерской отчëтности. Заказ ТМЦ клуба. Ведение графиков и табелей сотрудников клуба. Контроль работы сотрудников. Координация работы сотрудников клуба и смежных департаментов.

Прием и размещение гостей отеля, организация досуга гостей, заказ такси;встреча, регистрация и консультирование гостей отеля,бронирование номеров,прием платежей,оформление отчетов,работа в электронной базе данных,транспортных услуги, проведение ночного аудита.

Прием и размещение гостей отеля, организация досуга гостей, заказ такси;встреча, регистрация и консультирование гостей отеля,бронирование номеров,прием платежей,оформление отчетов,работа в электронной базе данных,транспортных услуги, проведение ночного аудита.

Обеспечение гостей всем необходимым для комфортного и приятного времяпрепровождения в гостинице. Прием и размещение гостей отеля, организация досуга гостей, заказ такси, авиа и жд билетов; встреча, регистрация и консультирование гостей отеля, бронирование номеров, прием платежей, оформление отчетов, работа в электронной базе данных. Контроль качества работы швейцаров. Работа с жалобами и обращениями гостей отеля, решение конфликтных ситуаций, мониторинг уровня удовлетворённости гостей.

Прием и размещение гостей отеля, организация досуга гостей, заказ такси;встреча, регистрация и консультирование гостей отеля,бронирование номеров,прием платежей,оформление отчетов,работа в электронной базе данных,транспортных услуги, проведение ночного аудита, составление графиков работы, разрешение конфликтных ситуаций с гостями, замещение начальника отдела в периоды его отсутствия,поддержка высокого уровня информированности сотрудников об услугах, предоставляемых отелем, обеспечение обмена информацией между отделами и внутри отдела, анализ загрузки номерного фонда, наличия свободных номеров различных категорий и их стоимости, контроль качества работы ночных менеджеров, аудиторов, портье,подносчиков багажа.

Прием и размещение гостей отеля, организация досуга гостей, заказ такси;встреча, регистрация и консультирование гостей отеля,бронирование номеров,прием платежей,оформление отчетов,работа в электронной базе данных,транспортных услуги, проведение ночного аудита...

Встреча и размещение гостей отеля, организация досуга гостей, решение всех вопросов русско-англо-говорящих гостей.