Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 05:23

Женщина, 31 год, родилась 16 апреля 1995

Москва, м. Парк Победы, готова к переезду (Санкт-Петербург), готова к командировкам

Тренинг менеджер/ менеджер по работе с клиентами/торговый представитель

80 000  на руки

Специализации:
  • Бизнес-тренер
  • Менеджер по персоналу
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Торговый представитель

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 9 лет 4 месяца

Август 2020по настоящее время
5 лет 10 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Event-декоратор
Обязанности: Организация и декор мероприятий; Проведение монтажа и демонтажа мероприятия; Создание сметы проекта; Контроль работы подрядчиков по организации мероприятий; Контроль за проведением мероприятия;
Ноябрь 2022Май 2023
7 месяцев

www.shatura-mebel.com

Розничная торговля... Показать еще

Бизнес-тренер
Обязанности: • Составление планов обучения персонала по продукту, процессу продажи; • Создание обучающих материалов; • Обучение персонала; • Составление тестирования и аттестаций персонала; • Оценка знаний линейного торгового персонала; • Разработка программ адаптаций персонала и повышений квалификации; • Подготовка программ нематериальной мотиваций, проведение активностей на повышение лояльности компании; • Непосредственно посещение салонов для проверки знаний и обучения; • Снижение текучести кадров.
Декабрь 2020Август 2022
1 год 9 месяцев
ОСЗН Дорогомилово
Ведущий специалист
Обязанности: Направления профессиональной государственной службы: - регулирование в сфере семьи, материнства и детства; - регулирование в сфере социального обеспечения и обслуживания граждан; - обеспечение социальной защиты детей-инвалидов; -взаимодействие с госорганами. ● документальное оформление государственных услуг в сфере социальной защиты населения, а также их информационное сопровождение; ● составление планов работы и отчетов; ● рассмотрение обращений граждан. Достижения: Присвоен классный чин референт государственной гражданской службы города Москвы 3 класса. Сертификат Международной научно-практической конференции «Современные проблемы инновационного развития науки» Сертификат Ⅱ Международной научно-практической конференции «Молодёжная наука как фактор и ресурс опережающего развития»
Ноябрь 2019Октябрь 2020
1 год
Iqos
Старший менеджер по продажам
Обязанности: Обучение и развитие продавцов в точках премиального партнера IQOS по техникам «WDAE», «рыба», «рупор" и тд. Индивидуальное обучение Оценка эффективности обучения Работа в «полях» (Москва, МО; 100% рабочего дня в разъездах) Мотивация персонала Знакомство и развитие отношений с ЛПР Достижения: С должности старшего эксперта (тренинг менеджер) , была переведена на должность старшего менеджера по продажам. Сертификат «level Ⅱ presented in 2019 in recognition for outstanding performance»
Июнь 2019Апрель 2020
11 месяцев

Москва

Продукты питания... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Продажи b2b
Июль 2019Ноябрь 2019
5 месяцев
IQOS

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Тренинг-менеджер
Обязанности: Обучение и развитие продавцов в точках премиального партнера IQOS по техникам «WDAE», «рыба», «рупор" и тд. Индивидуальное обучение Оценка эффективности обучения Работа в «полях» (Москва, МО; 100% рабочего дня в разъездах) Мотивация персонала Знакомство и развитие отношений с ЛПР Достижения: С должности торговый представитель, была переведена на должность старшего эксперта (тренинг менеджер). Сертификат «level Ⅱ presented in 2019 in recognition for outstanding performance»
Апрель 2018Июль 2019
1 год 4 месяца
IQOS

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Торговый представитель (coach)
Обязанности: Проведение персональных презентаций продукта - 5-7 встреч в день по Москве и МО (100% рабочего дня в разъездах); Работа на мероприятиях 1-2-many, презентации для большой аудитории (от 20 человек) Выдача устройства в бесплатное пользование (тестовый период); Выполнение плана продаж устройства после тестового периода и тд.; Поддержка клиентов на всех этапах «переключения» на IQOS. Достижения: Прошла все уровни повышения. Работала на уровне master. Сертификат за выдающиеся достижения, силу воли, стабильно высокие результаты.
Сентябрь 2016Январь 2017
5 месяцев
Траектория

Москва, traektoria.ru

Розничная торговля... Показать еще

Оператор call-центра
Работа с входящими звонками, online-консультантом, обращениями из формы "Обратная связь", социальными сетями. Консультирование клиента по наличию товара в 1С. Ввод в 1С информации по дисконтным картам. Предоставление информации клиенту по ассортименту магазина. Консультации по сервисным условиям компании.
Июль 2015Март 2016
9 месяцев
сеть гостиниц "Подушкин"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор гостиницы
бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Навыки

Уровни владения навыками
1C: Бухгалтерия
Пользователь ПК
Кассовые операции
Прием и распределение телефонных звонков
Управление персоналом
Грамотная речь
Работа с большим объемом информации
Работа в команде
Проведение презентаций
Обучение персонала
B2B Продажи
Sales
B2C Marketing
B2C продажи
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Активные продажи
Навыки продаж
Работа с возражениями
Обучение и развитие
Оценка персонала
Оценка эффективности обучения
Мотивация персонала
Коучинг
CRM
Ответственность
Организационные навыки
эдо

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Привлекательная внешность; Умение находить общий язык со всеми и высокий уровень стрессоустойчивости; Ответственность; Умение выходить из конфликтных ситуаций; Высокий уровень самоорганизованности.

Портфолио

Высшее образование

2020
Высшее образование
Институт спорта и физического воспитания, Менеджмент и экономика в сфере ФКиС
2017
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2019
Тренинг по продажам
Philip Morris, Coach
2017
Тренинг по продажам
UGG
2012
Школа юного психолога
Московский Государственный Университет им.Ломоносова, Психология

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения