Консультация и обслуживание физ лиц

Осуществление операций по обслуживанию физических лиц; Продажа продуктов и услуг Банка; Проведение операций по выпуску и сопровождению банковских карт; Соблюдение стандартов качества клиентского обслуживания

Под руководством аудитора принимала участие в осуществлении независимых проверок бухгалтерского учета, бухгалтерской (финансовой) отчетности и других документов организаций. четности. Оказывала помощь аудитору в обобщении и оформлении результатов аудиторской проверки.

Осуществление операций по обслуживанию физических лиц; Продажа продуктов и услуг Банка; Проведение операций по выпуску и сопровождению банковских карт; Соблюдение стандартов качества клиентского обслуживания

Осуществляла анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляла потребности клиентов, их уровень и направленность Налаживала обратную связь с клиентами (изучала их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливала причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализировала претензии клиентов и принимала все меры по их решению и сохранению деловых связей). 13. Формировала банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.

Прием наличных денежных средств в кассу предприятия с одновременным занесением информации в компьютерную базу данных. Контроль соблюдение лимита остатка денежных средств в кассе. Сдача наличную выручку в банк Начисляла и выплачивала заработную плату работникам предприятия. Готовила платежные поручения и отправляла их в банки по системе «банк-клиент».