Работа в JIRA. Ведение единого реестра поступающих запросов (задач) от Заказчика и управление их распределением по подразделениям/функциям компании для выполнения работ по формированию стоимости и определению сроков доработки по запросу. Контроль сроков нахождения запроса на каждом этапе обработки внутри компании на соответствие регламентным срокам процесса. Ответственность за достижение главной цели: предоставление Заказчику оценки и срока по запросу в заданные сроки. Эскалация на руководителя ситуации, несущей риск достижения цели. Организация и проведение встреч заинтересованных подразделений для достижения цели; протоколирование встречи и контроль поставленных задач. Подготовка отчетов по текущему состоянию запросов, их статусам и прогнозам доведения до результата на еженедельной основе для руководителей. Помощь руководителям проектов (5 руководителей проектов). Работа с электронным документооборотом (СЭД, СБИС). СЭД: создание заявок, загрузка документов, отслеживание статусов и контроль всего процесса согласования документации (общение техподдержкой, с юристами, с руководителями проектов, с генеральным директором и пр.), закрытие документов. СБИС: сопровождение и контроль подключения ЭДО между компаниями, создание и загрузка документации, контроль сроков и подписания документов (договор, акт, приложение, акт сверки); контроль оплаты согласно срокам. Ведение реестра договоров. Ведение базы внутренних/пилотных проектов (согласование открытия проектов, открытие проектов, контроль статусов проектов, редактирование информации по проектам при необходимости; закрытие проектов) Работа с тендерами. Мониторинг тендеров. Подготовка тендерной документации совместно отделом пресейла и руководителями проектов. Общение с Заказчиком, загрузка тендерной документации, контроль сроков и итогов тендера. Работа с поставщиками услуг: деловая переписка/созвон, обмен документами, решение организационных вопросов. Администрирование системы Workpoint/Timetta и контроль по списанию рабочего времени сотрудниками компании. Построение отчетов в системе Workpoint/Timetta. Подготовка и организация маркетинговых мероприятий. Общение с организаторами выставок, организация и проведение встреч внутри компании с нужными отделами по организации выставочного стенда, заказ рекламных материалов и контроль сроков поставки (буклеты, визитки, стенды и пр.)., организация и контроль подписания необходимых документов, застройка стенда перед мероприятием, удаленная поддержка коллег в дни прохождения выставок).

С июля 2018 года - Менеджер проекта в сфере блокчейн. Полное ведение проекта. Прямое подчинение собственнику компании. Поиск и ведение поставщиков. Взаимодействие со смежными отделами компании по рабочим вопросам: c отделом продаж (ведение клиентов компании); с отделом маркетинга (вопросы по продвижению); c техническими специалистами (анализ поставщиков, материалов, улучшение структуры работы); юридическим отделом (согласование и подписание документов); с бухгалтерией (передача первичных и закрывающих документов). Документооборот - входящие, исходящие, внутренние документы и письма, учет и архивирование. Проверка и передача бухгалтерских документов. Подготовка и согласование писем. Официальная деловая переписка. Декабрь 2016 - Октябрь 2017 г. - менеджер проекта в сфере разработки ПО и маркетинговых исследованиях. Координация проектов по сбору данных (исследования, фотофиксация) с помощью мобильного приложения из торговых точек по всей России. Ведение и контроль проектов с действующими клиентами компании: решение вопросов от клиентов, входящие/исходящие звонки/e-mail, выставление счетов, анализ деятельности клиента в рабочей серверной части программы. Ведение и контроль новых проектов с момента заключения договора до этапа сдачи: входящие/исходящие звонки/e-mail; подготовка инструкций, расчет проектов, заключение договоров и выставление счетов, запуск проектов, проверка и анализ результатов проводимых исследований. Взаимодействие с полевыми сотрудниками по всей России. Организация работы сотрудников в других городах (входящие/исходящие звонки/e-mail, подготовка инструкций); постоянный контроль графика выполнения работы; контроль качества выполняемой работы. Взаимодействие с программистами: консультация и решение вопросов по реализации пожеланий клиента в проектах.

Помощь руководителю отдела в IT-проектах: встречи с клиентами, подготовка документов. Организация тимбилдингов для сотрудников Заказчика (выездные корпоративные мероприятия в регионах РФ) По программе лояльности у Заказчика накапливались бонусные баллы, на эти баллы заказывались тимбилдинги. Обзвон клиентов Заказчика c целью выявления проблем при покупках.

Июль 2011 — май 2015 должности: Менеджер проектов Менеджер по маркетингу Ведение нескольких внутренних проектов компании одновременно, под руководством генерального директора (от идеи до запуска). Написание ТЗ. Поиск новых исполнителей для реализации проектов согласно ТЗ (дизайнеры, переводчики, копирайтеры, программисты, SEO-специалисты). Тестирование, запуск проекта. Отчетность (Excel, Google-docs). Администрирование зарубежных аккаунтов Booking.com, Airbnb (размещение информации, общение с клиентами по бронированию, общение с техподдержкой). Разработка мобильного приложения и размещение в App Store, контроль работоспособности приложения. Ведение деловой переписки/общение по телефону с сотрудниками и клиентами компании, в т.ч. на английском языке. Участие в мозговых штурмах по созданию креативных идей. SMM: - cоздание и продвижение групп в Facebook, Instagram, VK, LJ, Twitter и пр; - создание комплексных стратегий рекламных кампаний (SEO, контекстная и медийная реклама, объявления на тематических площадках); - анализ эффективности рекламной кампании; - аналитика Яндекс.Метрика и Google Analytics; Контент: - разработка и создание рекламных макетов, видеороликов, презентаций (Adode Photoshop, Corel Draw, iMovie, Power Point); Ведение клиентов компании. - анализ рынка и объектов недвижимости, подбор объектов недвижимости клиенту; - консультирование клиентов по выбору зарубежной недвижимости в странах Турция, Таиланд, Испания с целью аренды/покупки недвижимости; - подготовка и проведение выставки, участие в выставках Dom Expo; - прием входящих телефонных звонков в компанию, распределение по сотрудникам офиса; продажи; - прием и отправка электронной почты; распределение по сотрудникам офиса; - встреча гостей (чай/кофе); - подготовка документов (Договор, Соглашение, Акты); - ведение документооборота (регистрация и передача входящей/исходящей корреспонденции) - первичное бухгалтерское сопровождение (контроль оплаты, передача документов в бухгалтерию, акты сверки); - организация поздравлений для партнеров по бизнесу, сотрудников компании; - работа с почтой и курьерской службой; - поддержание в порядке офисного помещения, обеспечение работы офисной техники и оборудования; - работа в CRM-cистеме; Bitrix24.ru; teamtools; 1C. Сентябрь 2006 — июль 2011 должности: Менеджер направления развития сети вендинговых аппаратов (повышение из отдела продаж) Менеджер отдела продаж (продажа услуг междугородной и международной связи физ. лицам и юр. лицам) - привлечение клиентов (исх./вход. звонки, в т. ч. холодные; ведение переписки с клиентами, решение стрессовых ситуаций с клиентами); - поиск мест для установки напольных торговых аппаратов (кофе и снек торговые аппараты); - работа с отделом технических специалистов, планирование маршрутов; - проведение презентаций с целью продаж ТА; - работа в 1С; - консультация покупателей по товару; - встреча посетителей, заказ пропусков.

Общение с заказчиком. Участие в отборе тканей, фурнитуры, прикладных материалов. Моделирование и конструирование швейных изделий; Запуск моделей в поток и отслеживание производственного цикла. Работа в команде с ведущими модельерами-конструкторами на производстве.