Пианист - исполнитель.

Обязанности по обслуживанию клиентов в составе группы поддержки элитного коттеджного поселка и яхт клуба. Сотрудник отдела по работе с клиентами. Налаживание позитивных отношений с гостями - владельцами, путем внимательного отношения ко всем потребностям клиента и приложения всевозможных усилий для их удовлетворения на самом высоком уровне. Регистрация и обработка жалоб и пожеланий гостей, во время их прибывания и в период их отсутвия. Прием оплаты, информирование, ответы на эл.почту и звонки. Прием, регистрация и сопровождение обращений, рекламаций и жалоб гостей и посетителей коттеджного поселка. Прием оплаты и услуги по счету владельцев на стойке обслуживания гостей, такие как прием наличных платежей, обналичивание чеков и обмен иностранной валюты. Сопровождение на сделках по купле-продаже квартир. Регистрация и размещение гостей владельцев, предоставление информации о поселке, удовлетворение пожеланий и предпочтений гостей, ведение и закрытие счетов, кассовые операции, тел. звонки, факсы, электрон. почта. Оказание помощи высшему руководству, а также другим отделам администрации поселка. Предоставление информации о мероприятиях, событиях, новостях поселка. Прием и ответ на звонки и электронные письма, подготовка отчетов для высшего руководства. Помощь гостям и владельцам в оформлении документов на черногорском языке, перевод с\на черногорский язык, помошь в экстренных случаях, а также сотрудничество с туристическими агентствами. Перевод устный и писменный для клиентов из разных стран. Предоставление услуг и обеспечение поддержки гостей и владельцев квартир как в поселке, так и за рубежом. Регистрация и обработка рекламаций и жалоб, ответы на запросы клиентов. Сопровождение высшего руководства компании, а также других отделов в любой момент. Поиск и предоставление информации по запросу клиентов.

Ведение делопроизводства руководителя гостиницы круизного лайнера. Координация деятельности руководства, составление графиков деловых совещаний, напоминание начальству о событиях и мероприятиях разного рода; ведение переписки от имени организации; прием и перераспределение входящих телефонных звонков; обеспечение руководителя всей необходимой информацией по запросу, составление отчетной документации, секретарская работа, поддержание жизнедеятельности офиса. Формирования плана рабочего дня руководителя; организация приема звонков руководителя; организации командировок; прием посетителей в приемной руководителя; подготовка и обслуживания различных мероприятий: совещаний, деловых встреч, заседаний; контроля исполнения поручений; организация и поддержания функционального рабочего пространства в приемной и кабинете руководителя. Поддержка и сопровождение VIP гостей гостиницы лайнера, организация VIP встреч, мероприятий, устный и письменый перевод для иностранных гостей с\на русский\английский язык.

Обслуживание клиентов, сотрудник отдела по работе с клиентами. Обеспечение обслуживания гостей, начиная от приема бронирования и заканчивая выселением, на борту круизного лайнера. Регистрация и размещение гостей, предоставление информации об отеле, удовлетворение пожеланий и предпочтений гостей, ведение и закрытие счетов, кассовые операции, тел. звонки, факсы, электрон. почта. Налаживание позитивных отношений с гостями путем внимательного отношения ко всем потребностям клиента и приложения всевозможных усилий для их удовлетворения на самом высоком уровне. Регистрация и обработка жалоб и пожеланий гостей, во время их прибывания на судне. Прием оплаты, информирование, ответы на эл.почту и звонки. Прием, регистрация и сопровождение обращений, рекламаций и жалоб пассажиров круизного лайнера. Прием оплаты и услуги по счету гостя на стойке обслуживания гостей, такие как прием наличных платежей, обналичивание личных или дорожных чеков и обмен иностранной валюты. Оказание помощи высшему руководству, а также другим отделам гостиницы и корабля. Предоставление информации о судне, портах плавания, отеле. Прием и ответ на звонки и электронные письма, подготовка отчетов для высшего руководства. Помощь гостям в экстренных случаях, ответ на электронные письма, а также сотрудничество с головным офисом и туристическими агентствами. Помощь в организации мероприятий отеля и корабля. Перевод устный и писменный для пассажиров разных стран.

Прием и размещение гостей гостиницы, оформление гостей, создание бронирований и контроль номерного фонда, контроль кассовых операций сотрудников на смене, разрешение конфликтных ситуаций с гостями, ведение деловой переписки с туристическими агентствами, гостями, другими департаментами; помощь и кооперация с другими отделами гостиницы, обучение новых сотрудников, координация сотрудников на смене, выполнение поручений начальника отдела.

Бизнес-Профит-Консалт ЗАО 10 месяцев Москва, www.b-p-c.ru - Услуги для бизнеса Ведение делопроизводства в соответствии с нормативами документооборота фирмы; деловая переписка, работа с документацией (внутренний и внешний документооборот), прием и распределение телефонных звонков. Подготовка юридических, в т.ч. банковских, и прочих документов, сопровождение клиентов в органы ИФНС, ФСС, ПФР, банки, консультирование по вопросам регистрации фирм, открытия банковских счетов и другим. Планирование рабочего дня руководителя. Исполнение поручений ;

4 месяца Сербия и Черногория - Перевозки, логистика, склад, ВЭД переводчик, секретарь Ведение делопроизводства в соответствии с нормативами документооборота фирмы; деловая переписка с иностранными партнерами, в т.ч. на русском, сербском и английском языках; перевод документации с/на русский, сербский и английский язык. Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот), прием и распределение телефонных звонков. Участие в переговорах в качестве переводчика. Планирование рабочего дня руководителя. Исполнение поручений ;

4 месяца Сербия и Черногория - Услуги для бизнеса переводчик Устный и письменный перевод, присутствие при переговорах, перевод всей письменной корреспонденции и документов с/на сербский язык

Пианист - исполнитель.

Пианист - исполнитель.

Пианист - исполнитель.

Пианист - исполнитель.