Проект по переводу функционала сопровождения кредитов ЮЛ с ЦФТ на свою микро сервисную АС. Взаимодействие с заказчиками продукта, сбор, уточнение и фиксация требований к продукту. Описание задач в confluence, jira Проведение тестирования ИФТ, ПСИ реализованного функционала; Взаимодействие с разработчиками для устранения выявленных проблем; Участие в разработке и улучшении процессов; Постановка требований разработчикам Проведение тестирования изменений с бизнес-пользователям; Проведение демо результатов разработанного функционала.

Предоставление ответов на запросы ЦБ РФ по факту жалоб клиентов на неправомерные запросы Банка в БКИ

- Оптимизация, автоматизация и совершенствование процесса сопровождения кредитов ЮЛ - Анализ и описание процессов As is и построение To be, написание бизнес-требований - Актуализация ВНД - Участие в ПСИ Тесное взаимодействие с командами бизнес подразделений и it разработкой

Обязанности - Оптимизация, автоматизация и совершенствование процесса сопровождения кредитов ЮЛ - Разработка бизнес требований по оптимизации процесса кредитных операций ЮЛ - Актуализация ВНД - Участие в ПСИ - Выдача и сопровождение кредитных продуктов, в том числе корпоративных карт, клиентам Малого бизнеса - Проведение корректировок по выданным кредитам в рамках допретензионного урегулирования - Распределение поступивших платежей по кредитам ЮЛ - Вынос на просроченную задолженность плановых платежей - Контроль за качеством сопровождения кредитных операций корпоративных клиентов - Сбор управленческой отчётности Достижения - Усовершенствование процесса в части планирования плавающих ставок, инициирование внесения изменения в ВНД, что повлияло на дальнейшее корректное планирование договоров и установление корректных проценты ставок - Высокие показатели производительности, быстрое освоение нового функционала и процессов - Организации и проведение обучения сотрудников, балансирующих процесс, что позволило ускорить время обработки сделок - Доработка продукта Корпоративные кредитные карты - Полуфиналист конкурса профессионального мастерства

Сопровождение кредитов юридических лиц (сегмент Микро) - Выдача и сопровождение кредитных продуктов, в том числе корпоративных карт, клиентам Малого бизнеса - Проведение корректировок по выданным кредитам в рамках допретензионного урегулирования - Распределение поступивших платежей по кредитам ЮЛ

Сопровождение кредитов юридических лиц (сегмент КСБ) -Выдача и сопровождение кредитных продуктов, в том числе корпоративных карт, клиентам Крупного/Среднего бизнеса - Проведение корректировок по выданным кредитам в рамках допретензионного урегулирования - Распределение поступивших платежей по кредитам ЮЛ

Кассовое обслуживание клиентов ВИП отделения. Открытие/закрытие счетов/карт/депозитов Работа с наличными денежными средствами Оформление инвестиционных продуктов (не продажа)

Работа с зарплатных клиентами банка. Продажи на территории клиента