Управление работой и планирование деятельности Отдела Регионального IT-сервиса (СКФО+ЮФО) Организация исполнения, осуществление систематического контроля выполнения подчиненьями в полном объёме своих обязанностей, определенных должностными инструкциями, а также выполнения планов, заданий и распоряжений. Осуществление анализа ошибок в работе подчиненных и принятие неотлагательных мер к их устранению. Решение оперативных вопросов работы Подразделения, распределение и оперативно перераспределение функциональных обязанностей между сотрудниками, исходя из их загруженности и квалификации, и с учетом текущих обстоятельств, включая временное отсутствие тех или иных работников по болезни и иным основаниям. Построение эксплуатации и обеспечение бесперебойной работы корпоративной и локальных сетей в 34 офисах банка (рост от 5) и 12 удаленных рабочих мест кредитных специалистов, в рамках задач по открытию ВСП активное взаимодействие с подрядчиками по организации СКС и коммутационных шкафов, Создание и отслеживание выполнения задач по работе с операторами и каналами связи, техническая поддержка конечных пользователей относительно вопросов, касающихся сферы IТ, поддержка и обслуживание УС в рамках установленного SLA, поддержка компьютерной техники пользователей и периферии в рамках задач IT-поддержки в указанный SLA, оформление корпоративной мобильной связи для сотрудников ЮД, выполнение индивидуальных задач, распределяемых в рамках нагрузки ДИТ, распределение задач и контроль сроков исполнения сотрудникам отдела, Руководство и взаимодействие с привлеченными самозанятыми специалистами на местах, постановка целей и задач, контроль выполнения, Взаимодействие с представителями операторов каналов связи, Проведение инвентаризации оборудования. За годы работы дважды был признан лучшим сотрудником Департамента Информационных технологий банка.

Настройка и администрирование компьютерной техники, монтаж и установка систем видео наблюдения, ремонт компьютерной техники

Установка и настройка ПО R-Keeper-7, установка бухгалтерского учета StoreHouse, установка прикладного ПО KDS, VDU. Обучение персонала работе в R-Keeper, подключение к корпоративным сетям удаленных офисов клиентов, оперативное решение внештатных ситуаций.

организация, обслуживание и эксплуатация узла связи и серверной площадки, работа с провайдерами, построение эксплуатации и обеспечение бесперебойной работы корпоративной и локальных сетей, организация телефонной связи в подразделениях компании, техническая поддержка конечных пользователей относительно вопросов, касающихся сферы IТ, обучение работе на кассе, обеспечение высокого уровня знаний у конечных пользователей (регион Северный Кавказ). Руководство и взаимодействие с сисадминами на местах, постановка целей и задач, контроль выполнения, совместное планирование и бюджетирование. Оперативный анализ деятельности, организация взаимодействия подразделений. Ремонт и обновление ПО терминалов сбора данных. Внедрение и поддержка IP-телефонии. Подготовка открытия торговой точки, полный спектр работ. Умение работать с большим объемом информации, получен опыт управления удаленными сотрудниками (подчинение 4 человека)

Администрирование серверов уровня предприятия (Intel; Win2003EE , Win2008 – 3 сервера), диагностические и профилактические работы по поддержанию серверного парка компании, компьютерной техники и коммуникационного оборудования (более 60 ПК). Поддержка почтовых серверов. Организация удаленного доступа к серверам с использованием VPN соединений. Поддержка работы территориально разнесенных объектов фирмы (филиалы, склады, офисы). Cбор и анализ статистических данных, подготовка отчетной и сопроводительной документации. Планирование, закупка и сборка серверов под задачи. Поддержка телефонных станций, в том числе с использованием VoIP. Построение магистральных, корпоративных и локальных сетей, телекоммуникационных систем. Сетевое оборудование - маршрутизаторы, модемы коммутируемые и DSL, Ethernet. Обслуживание и текущий ремонт, конфигурирование прикладного ПО

1. Создание ТЗ и документации по проектированию сетевой инфраструктуры. 2. Первичное проектирование сети, написание документации. 3. Установка и настройка коммутаторов, конфигурирование VLAN, VTP, STP, MSTP 4. Установка, поддержка и настройка сетевого оборудования 5. Работа напрямую с заказчиком. Проведение переговоров и построение договорных отношений с нуля. 6. Ведение проекта до окончания гарантийного обслуживания. 7. Стимулирование сбыта 8. Участие в закупках и разработке принципов товарного запаса.

Установка и настройка программного обеспечения. Выезд к корпоративным клиентам фирмы. Ремонт оргтехники и комплектующих.