Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 44 года, родилась 15 апреля 1982

Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 20 лет 5 месяцев

Июнь 2019по настоящее время
7 лет
Коммерческая организация

Москва

Специалист по работе с клиентами
Гос. заказы. Работа с заказчиками, поставщиками, сопровождение государственных заказов, их исполнение.
Июнь 2014Май 2019
5 лет

Москва, www.cleantown.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Ведущий специалист отдела рекламы
- ГК "Чистый город", (юр. "Горжил Сервис")- рекламно-производственная компания. Генеральный подрядчик по обслуживанию информационных конструкций на подъездах жилого фонда г. Москвы и Московской области. Активный поиск и ведение клиентов на вверенной территории, холодные звонки. Реклама на всех поверхностях Москвы, МО, регионов
Сентябрь 2010Сентябрь 2012
2 года 1 месяц
ЗАО " Находка" (производство и дистрибуция детской одежды)

Москва

Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Клиенты: детские магазины (сети, ИП), федеральные сети. Разработка презентаций для клиентов; Полное ведение клиента, начиная с холодных звонков, заканчивая подписанием договора, отгрузкой товара и дальнейшее сотрудничество с клиентами.
Август 2008Август 2010
2 года 1 месяц
ООО "ДИВИ"(производитель, косметика и аксессуары для обуви)
менеджер по работе с ключевыми клиентами
Ключевые клиенты: "Гиперглобус", "Алые Паруса", "Мосмарт", "Спар", "Магнолия", "Хозмаг Дискаунтер", "Парфюмерный рай", "Ситимаркет", "Наш Дом", "Почта Сервис", "Матрица", "АБК", "Диксика", "Алми", "Дети", "Дочки и Сыночки". - Продвижение продукции в сети. Оптимизация ассортиментной матрицы. Своевременная ротация ассортимента. - Контроль дебиторской задолженности. - Поддержка существующих клиентов (поддержка договорных обязательств). Опыт ведения переговоров с сетями. Заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств. - Планирование и контроль маркетингового бюджета, анализ продаж, отчетность. - Составление плана продаж на период. - Выполнение плана продаж по закрепленным сетевым магазинам. - Формирование ассортиментных матриц, схем размещения товара в закрепленных сетевых магазинах - Планирование отгрузок в закрепленные сетевые магазины. - Формирование предложений по проведение промо-мероприятий в закрепленных торговых точках своих клиентов, - Формирование отчетов. - Получение, обработка, подсортировка заказов; - работа с бухгалтерией-контроль документооборота: ежемесячный контроль выплат, документов по ним; контроль соблюдения Клиентами сроков и условий Договора; контроль документов при возможных ошибках при поставках Клиенту, ежемесячная сверка документооборота с бухгалтерией; оперативное решение по проблемным документам (накладные, счета фактуры, акты выполненных работ), бухгалтерская сверка со всеми контрагентами 1 раз в квартал.
Март 2007Август 2008
1 год 6 месяцев
ООО "Фора" (реализация Чулочно-носочных изделий, белья и трикотажа ТМ "Vis-a-vis")
менеджер сетевого отдела
Ключевые клиенты: "Перекресток", "Гиперглобус","Ашан", "Карусель". -составление и выполнение месячных финансовых планов; -составление планов продаж; -проведение переговоров; -получение, обработка заказов; -увеличение объемов продаж и обеспечение присутствия ассортимента на полках ключевых магазинов; -участие в подготовке и проведение переговоров по поставкам продукции(ввод новых позиций); -контроль над своевременым выводом из матрицы сети позиций товара, которые либо сняты с производства, либо временно не производятся, в связи с окончанием сезона; -работа по исключению недопоставок; -планирование и координация промо-акций по продвижению товаров; -сбор и обработка информации о конкурентах(цены, новинки, выкладка, рекламные буклеты, промо); -анализ и работа по сокращению дебиторской задолженности; -работа с бухгалтерией-контроль документооборота: ежемесячный контроль выплат, документов по ним; контроль соблюдения Клиентами сроков и условий Договора; контроль документов при возможных ошибках при поставках товара Клиенту,ежемесячная сверка документооборота с бухгалтерией; оперативное решение воросов по проблемным документам (накладные, счета фактуры, акты выполненных работ),бухгалтерская сверка со всеми контрагентами 1 раз в квартал, проведение взаимозачетов; -обеспечение корректного документооборота, в частности своевременного переоформления договоров и дополнительных соглашений с существующими Договорам. -контроль и оптимизация работы мерчендайзеров. В подчинении от 4 до 10 человек.
Январь 2006Февраль 2007
1 год 2 месяца
ООО "Грация" -компания-производитель ( реализация чулочно-носочных и бельевых изделий ТМ)
менеджер по работе с ключевыми клиентами
Ключевые клиенты клиенты: "Седьмой Континент","Карусель","Спар","Остров","Дикси","Маркткауф". -составление и выполнение месячных финансовых планов; -составление планов продаж; -проведение переговоров; -опыт вхождения в ноые сети; -получение, обработка заказов; -увеличение объемов продаж и обеспечение присутствия ассортимента на полках ключевых магазинов; -участие в подготовке и проведение переговоров по поставкам продукции(ввод новых позиций); -контроль над своевременым выводом из матрицы сети позиций товара, которые либо сняты с производства, либо временно не производятся, в связи с окончанием сезона; -работа по исключению недопоставок; -планирование и координация промо-акций по продвижению товаров; -сбор и обработка информации о конкурентах(цены, новинки, выкладка, рекламные буклеты, промо); -анализ и работа по сокращению дебиторской задолженности; -работа с бухгалтерией-контроль документооборота: ежемесячный контроль выплат, документов по ним; контроль соблюдения Клиентами сроков и условий Договора; контроль документов при возможных ошибках при поставках Клиенту,ежемесячная сверка документооборота с бухгалтерией; оперативное решение по проблемным документам (накладные, счета фактуры, акты выполненных работ),бухгалтерская сверка со всеми контрагентами 1 раз в квартал; -обеспечение корректного документооборота, в частности своевременного переоформления договоров и дополнительных соглашений с существующими Клиентами. -контроль и оптимизация работы мерчендайзеров. В подчинении от 4 до 15 человек.
Январь 2005Январь 2006
1 год 1 месяц
ООО "Грация" -компания-производитель ( ЧНИ и бельевые изделия ТМ)
менеджер отдела продаж( руководитель отдела мерчендайзинга)
Работа с мерчендайзерами по сетям:Ашан, Карусель,Спар, Остров, Седьмой Континент, Юнитекс,Дикси,Рамстор. -обучение мерчендайзеров, абсолютный контроль мерчендайзеров на территории; -разработка маршрутов; -обработка и анализ работы мерчендайзеров. В подчинении от 5 до 15 человек.
Декабрь 2004Апрель 2005
5 месяцев
СД "Фудс"-официальный дистрибьютор компании "Mars"(шоколадная продукция, корма для животных)
девелопер (developer)
Работа с мерчендайзерами по сети "Перекресток". -обучение мерчендайзеров; -абсолютный контроль мерчендайзеров на территории; -ведение переговоров на местах продаж; -увеличение объемов продаж, за счет четко-выстроенного контроля на мерчендайзерами; -помощь мерчендайзеру в выкладке товара, при открытии нового магазина. В подчинении от 5 до 10 человек.
Май 2004Декабрь 2004
8 месяцев
СД "Фудс"-официальный дистрибьютор компании "Mars"(шоколадная продукция, корма для животных)
мерчендайзер
Работа с сетью "Перекресток". -увеличение объемов продаж; -выкладка продукции‚ в соответствии с планограммой; -осуществление заказов; -ведение переговоров с менеджерами магазинов.

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность
легко обучаема, коммуникабельность, грамотная речь

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Профессиональные навыки: -Знание техники продаж. -Умение вести переговоры. -Ведение и расширение клиентской базы. -Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях -продаж и ассортименте продукции компании. -Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. -Составление и заключение договоров. -Первичная бухгалтерия. -Контроль оформления документов. -Контроль отгрузки и доставки товара. -Уверенное владение ПК. (операционные системы: MS Windows; программы MS Office: Word, Excel, Power Point,Internet Explorer, Outlook, знание программы 1С: «Торговля и склад» ..) Качества: Исполнительность и ответственность. Целеустремленность, энергичность, способность выдерживать напряженный ритм работы, Коммуникабельность. Психологическая уравновешенность. Вредных привычек нет. Зож, спорт.

Высшее образование

2005
Высшее образование
Московский Государственный Университет Дизайна и Технологии.
Специальность: инженер-технолог в кожевенном производстве. , Диплом. Высшее.

Знание языков

Русский — Родной

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2019
Школа рекламы
Роман Пивоваров, Тренинг Романа Пивоварова
2017
Школа рекламы
Роман Пивоваров, Тренинг Романа Пивоварова
2001
Компьютерные курсы для начинающих.
Высшая школа экономики и менеджмента., Грамота

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов