Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 44 года, родилась 15 апреля 1982
Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 20 лет 5 месяцев
Июнь 2019 — по настоящее время
7 лет
Коммерческая организация
Москва
Специалист по работе с клиентами
Гос. заказы. Работа с заказчиками, поставщиками, сопровождение государственных заказов, их исполнение.
Июнь 2014 — Май 2019
5 лет
Москва, www.cleantown.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Ведущий специалист отдела рекламы
- ГК "Чистый город", (юр. "Горжил Сервис")- рекламно-производственная компания. Генеральный подрядчик по обслуживанию информационных конструкций на подъездах жилого фонда г. Москвы и Московской области.
Активный поиск и ведение клиентов на вверенной территории, холодные звонки. Реклама на всех поверхностях Москвы, МО, регионов
Сентябрь 2010 — Сентябрь 2012
2 года 1 месяц
ЗАО " Находка" (производство и дистрибуция детской одежды)
Москва
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Клиенты: детские магазины (сети, ИП), федеральные сети.
Разработка презентаций для клиентов;
Полное ведение клиента, начиная с холодных звонков, заканчивая подписанием договора, отгрузкой товара и дальнейшее сотрудничество с клиентами.
Август 2008 — Август 2010
2 года 1 месяц
ООО "ДИВИ"(производитель, косметика и аксессуары для обуви)
менеджер по работе с ключевыми клиентами
Ключевые клиенты: "Гиперглобус", "Алые Паруса", "Мосмарт", "Спар", "Магнолия", "Хозмаг Дискаунтер", "Парфюмерный рай", "Ситимаркет",
"Наш Дом", "Почта Сервис", "Матрица", "АБК", "Диксика", "Алми", "Дети", "Дочки и Сыночки".
- Продвижение продукции в сети. Оптимизация ассортиментной матрицы. Своевременная ротация ассортимента.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Поддержка существующих клиентов (поддержка договорных обязательств). Опыт ведения переговоров с сетями. Заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств.
- Планирование и контроль маркетингового бюджета, анализ продаж, отчетность.
- Составление плана продаж на период.
- Выполнение плана продаж по закрепленным сетевым магазинам.
- Формирование ассортиментных матриц, схем размещения товара в закрепленных сетевых магазинах
- Планирование отгрузок в закрепленные сетевые магазины.
- Формирование предложений по проведение промо-мероприятий в закрепленных торговых точках своих клиентов,
- Формирование отчетов.
- Получение, обработка, подсортировка заказов;
- работа с бухгалтерией-контроль документооборота: ежемесячный контроль выплат, документов по ним; контроль соблюдения Клиентами сроков и условий Договора; контроль документов при возможных ошибках при поставках Клиенту, ежемесячная сверка документооборота с бухгалтерией; оперативное решение по проблемным документам (накладные, счета фактуры, акты выполненных работ), бухгалтерская сверка со всеми контрагентами 1 раз в квартал.
Март 2007 — Август 2008
1 год 6 месяцев
ООО "Фора" (реализация Чулочно-носочных изделий, белья и трикотажа ТМ "Vis-a-vis")
менеджер сетевого отдела
Ключевые клиенты: "Перекресток", "Гиперглобус","Ашан", "Карусель".
-составление и выполнение месячных финансовых планов;
-составление планов продаж;
-проведение переговоров;
-получение, обработка заказов;
-увеличение объемов продаж и обеспечение присутствия ассортимента на полках ключевых магазинов;
-участие в подготовке и проведение переговоров по поставкам продукции(ввод новых позиций);
-контроль над своевременым выводом из матрицы сети позиций товара, которые либо сняты с производства, либо временно не производятся, в связи с окончанием сезона;
-работа по исключению недопоставок;
-планирование и координация промо-акций по продвижению товаров;
-сбор и обработка информации о конкурентах(цены, новинки, выкладка, рекламные буклеты, промо);
-анализ и работа по сокращению дебиторской задолженности;
-работа с бухгалтерией-контроль документооборота: ежемесячный контроль выплат, документов по ним; контроль соблюдения Клиентами сроков и условий Договора; контроль документов при возможных ошибках при поставках товара Клиенту,ежемесячная сверка документооборота с бухгалтерией; оперативное решение воросов по проблемным документам (накладные, счета фактуры, акты выполненных работ),бухгалтерская сверка со всеми контрагентами 1 раз в квартал, проведение взаимозачетов;
-обеспечение корректного документооборота, в частности своевременного переоформления договоров и дополнительных соглашений с существующими Договорам.
-контроль и оптимизация работы мерчендайзеров. В подчинении от 4 до 10 человек.
Январь 2006 — Февраль 2007
1 год 2 месяца
ООО "Грация" -компания-производитель ( реализация чулочно-носочных и бельевых изделий ТМ)
менеджер по работе с ключевыми клиентами
Ключевые клиенты клиенты: "Седьмой Континент","Карусель","Спар","Остров","Дикси","Маркткауф".
-составление и выполнение месячных финансовых планов;
-составление планов продаж;
-проведение переговоров;
-опыт вхождения в ноые сети;
-получение, обработка заказов;
-увеличение объемов продаж и обеспечение присутствия ассортимента на полках ключевых магазинов;
-участие в подготовке и проведение переговоров по поставкам продукции(ввод новых позиций);
-контроль над своевременым выводом из матрицы сети позиций товара, которые либо сняты с производства, либо временно не производятся, в связи с окончанием сезона;
-работа по исключению недопоставок;
-планирование и координация промо-акций по продвижению товаров;
-сбор и обработка информации о конкурентах(цены, новинки, выкладка, рекламные буклеты, промо);
-анализ и работа по сокращению дебиторской задолженности;
-работа с бухгалтерией-контроль документооборота: ежемесячный контроль выплат, документов по ним; контроль соблюдения Клиентами сроков и условий Договора; контроль документов при возможных ошибках при поставках Клиенту,ежемесячная сверка документооборота с бухгалтерией; оперативное решение по проблемным документам (накладные, счета фактуры, акты выполненных работ),бухгалтерская сверка со всеми контрагентами 1 раз в квартал;
-обеспечение корректного документооборота, в частности своевременного переоформления договоров и дополнительных соглашений с существующими Клиентами.
-контроль и оптимизация работы мерчендайзеров. В подчинении от 4 до 15 человек.
Январь 2005 — Январь 2006
1 год 1 месяц
ООО "Грация" -компания-производитель ( ЧНИ и бельевые изделия ТМ)
менеджер отдела продаж( руководитель отдела мерчендайзинга)
Работа с мерчендайзерами по сетям:Ашан, Карусель,Спар, Остров, Седьмой Континент, Юнитекс,Дикси,Рамстор.
-обучение мерчендайзеров, абсолютный контроль мерчендайзеров на территории;
-разработка маршрутов;
-обработка и анализ работы мерчендайзеров.
В подчинении от 5 до 15 человек.
Декабрь 2004 — Апрель 2005
5 месяцев
СД "Фудс"-официальный дистрибьютор компании "Mars"(шоколадная продукция, корма для животных)
девелопер (developer)
Работа с мерчендайзерами по сети "Перекресток".
-обучение мерчендайзеров;
-абсолютный контроль мерчендайзеров на территории;
-ведение переговоров на местах продаж;
-увеличение объемов продаж, за счет четко-выстроенного контроля на мерчендайзерами;
-помощь мерчендайзеру в выкладке товара, при открытии нового магазина.
В подчинении от 5 до 10 человек.
Май 2004 — Декабрь 2004
8 месяцев
СД "Фудс"-официальный дистрибьютор компании "Mars"(шоколадная продукция, корма для животных)
мерчендайзер
Работа с сетью "Перекресток".
-увеличение объемов продаж;
-выкладка продукции‚ в соответствии с планограммой;
-осуществление заказов;
-ведение переговоров с менеджерами магазинов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Профессиональные навыки:
-Знание техники продаж.
-Умение вести переговоры.
-Ведение и расширение клиентской базы.
-Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях -продаж и ассортименте продукции компании.
-Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
-Составление и заключение договоров.
-Первичная бухгалтерия.
-Контроль оформления документов.
-Контроль отгрузки и доставки товара.
-Уверенное владение ПК.
(операционные системы: MS Windows; программы MS Office: Word, Excel, Power Point,Internet Explorer, Outlook, знание программы 1С: «Торговля и склад» ..)
Качества: Исполнительность и ответственность. Целеустремленность, энергичность, способность выдерживать напряженный ритм работы, Коммуникабельность. Психологическая уравновешенность.
Вредных привычек нет.
Зож, спорт.
Высшее образование
2005
Высшее образование
Московский Государственный Университет Дизайна и Технологии.
Специальность: инженер-технолог в кожевенном производстве. , Диплом. Высшее.
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Школа рекламы
Роман Пивоваров, Тренинг Романа Пивоварова
2017
Школа рекламы
Роман Пивоваров, Тренинг Романа Пивоварова
2001
Компьютерные курсы для начинающих.
Высшая школа экономики и менеджмента., Грамота
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
