Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 02:45

Женщина, 40 лет, родилась 10 декабря 1985

Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Менеджер по продажам/ работе с клиентами в онлайн-школу

Специализации:
  • Координатор отдела продаж

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 9 лет 5 месяцев

Январь 2022по настоящее время
4 года 5 месяцев
Евразийская академия предпринимательства.
Менеджер по работе с клиентами.
Работа с базой клиентов. Работа с посетителями вебинаров. Работа с заказами( продажи), проведение консультаций и презентаций, сопровождение и поддержка клиентов, доведение до продажи, оформление рассрочек и пр., а также "утепление" взаимоотношений клиента с компанией, мотивация и помощь клиентам
Ноябрь 2019по настоящее время
6 лет 7 месяцев
Школа Радио- и телеведущих в Останкино

Москва, www.show-school.ru/

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по продажам и работе с клиентами
Презентация и продажа тренингов компании,подбор учебных групп, налаживание взаимоотношений с клиентами, решение различных вопросов, связанных с процессом обучения,выставление счетов, контроль оплаты.Занесение всей информации в AMO CRM
Февраль 2018Октябрь 2018
9 месяцев
Тренинговая компания Алексея Егармина

Москва, alexegarmin.com/

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по продажам и работе с клиентами
Общение с подписчиками и клиентами в соцсетях,"утепление" и информационная поддержка клиентов,дополнительые презентации, доведение клиентов до оплаты, контроль оплаты, ассистирование на вебинарах и др.
Январь 2016Январь 2018
2 года 1 месяц
тренинговая компания "AB-Company" (онлайн-школа,инфобизнес)

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами ( продажа образовательных программ и услуг)
*Прозвон поступающих заявок, консультирование и проведение дополнительных презентаций для потенциальных клиентов, *установление и поддержание отношений с клиентами, доведение заявок до оплаты. *Решение всех вопросов, связанных с клиентами - оплата, претензии, организационные вопросы и др. *Общение с клиентами в соцсетях- лично и в группах тренингов. * Ведение текущей отчетности, CRM и др. Мне удается добиться хорошего уровня продаж. Очень часто после начала обучения клиенты писали мне и благодарили за то, что я убедила их приобрести тренинг. Например, недавно из 40 заявок мне удалось закрыть на оплату 30 и "поднять" чеки с минимального на средний и максимальный (стоимость пакетов обучения была: 4900,7900,14900 руб.)

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Проведение презентаций
Навыки продаж
Грамотная речь
Консультирование
Навыки межличностного общения
Работа с жалобами клиентов
Умение работать в команде
Консультирование клиентов
Навыки работы с возражениями
Работа с претензиями
Составление отчетности
Индивидуальное обучение
Навыки презентации
Телефонные переговоры
Навыки переговоров
Деловое общение
Ведение переписки
Умение работать в коллективе
Мотивация
Корпоративная этика
amoCRM
Деловая коммуникация
Оценка потребностей клиентов
Средний уровень
Ведение отчетности
работа с текущей базой клиентов

Обо мне

Профессиональный коммуникатор и спикер, хороший организатор. Английский язык – продвинутый уровень. Русский язык – 100% грамотность (по результатам тестирования), хорошо поставленная речь. ***ПК: опытный пользователь , есть в наличии ноутбук, смартфон, планшет, гарнитура, высокоскоростной Интернет, 100%-я тишина и все условия для работы. ***Знаю AMO CRM, Getcourse, Bitrix24, офисные программы, телефонию *** Работала в различных СС и мессенджерах ***Дополнительные сведения: *Имею большой опыт в работе с людьми. Занималась организацией и проведением презентаций, продающих консультаций (офлайн и онлайн), переговоров, тренингов. Большой опыт продаж, ведения клиентов. Умею убеждать и мотивировать,легко схожусь с людьми, налаживаю связи и доверительные отношения (оффлайн/ онлайн) *Отлично разбираюсь в интернет-бизнесе, его особенностях. Очень люблю учиться, обучаюсь быстро. Постоянно расширяю свой кругозор. Прошла много платных курсов и тренингов по продажам, а также интернет-бизнесу, личностному росту, психологии, нутрициологии и др. Русский язык: грамотность 100% *Хорошо разбираюсь в темах: Анти-эйджинг/омоложение, правильное питание, оздоровительные системы, увеличение продолжительности жизни, ЗОЖ, экология, личностный рост. Доброжелательна, терпелива, позитивна, вредных привычек нет. Презентабельная внешность. Могу предоставить рекомендации * Отзывы о моей работе: https://t.me/+uYP2WmLSNvY4M2Vi

Высшее образование

2019
Высшее образование
"Империя Спикеров"(США, российское отделение, под руководством Валерия Морозова)
2005
Высшее образование
Курсы «WGI», г. Москва
Управление продажами и PR(Public Relation), PR-специалист
2003
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2024
Продажи сложным клиентам
Д.Мгрджян
2012
тренинговая компания
WGI, психология межличностного общения/технологии влияния

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения