Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 08:34
Женщина, 33 года, родилась 15 июня 1992
Смоленск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Ведущий специалист
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет
Июнь 2017 — по настоящее время
9 лет
Публичное акционерное общество "Мобильные ТелеСистемы" (ПАО МТС")
Россия
Специалист отдела сопровождения обслуживания
Обработка на компьютере обращений клиентов мобильного и фиксированного бизнеса, поступающих от розничной сети МТС, персональных менеджеров.
Март 2017 — Июнь 2017
4 месяца
call-центр line4life
Россия
Оператор call-центра
Консультирование клиентов негосударственного пенсионного фонда.Входящая линия.
Июль 2016 — Декабрь 2016
6 месяцев
ООО "Ньюконтакт-Смоленск"
Смоленск
Оператор call-центра
Поиск резюме на сайтах;совершение исходящих звонков клиенту уточнение информации, опрос, анкетирование;
Выявление удовлетворенности клиента посещение офиса/отделения компании;
Занесение информации в электронную базу данных по итогам разговора.
С июня месяца работала на проекте по подбору персонала в салон МТС по всей России,в ноябре проект закрыли и меня перевели на проект "Росбанк"
Октябрь 2015 — Ноябрь 2015
2 месяца
Смоленская область, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
старший менеджер по обслуживанию
- операционно-кассовое обслуживание физических лиц;
- консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;
- осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг;
- осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе;
- управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока;
- планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей;
- открытие и закрытие операционного дня;
- формирование сводной отчетности дня;
- дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками;
- контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе;
- организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении
Сентябрь 2015 — Октябрь 2015
2 месяца
Смоленская область, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
Своевременное и качественное обслуживание клиентов.
Наличные и безналичные операции по счетам.
Продажа простых продуктов и услуг клиентам Банка.
Операции с денежными переводами и банковскими картами.
Кредитование и привлечение депозитов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная
почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Photoshop, QBasic, Access, Paint,
Windows Life, Front page.
Наличие водительских прав (категория): B
Ваши занятия в свободное время: Саморазвитие, вышивание, чтение книг, дела по дому, прогулки на свежем воздухе, посещение галерей, выставок, театров.
Другие сведения, о которых вы хотели бы сообщить: Энергичность,самостоятельность,ответственность, быстрая обучаемость, высокая работоспособность, коммуникабельность,доброжелательность,стрессоустойчивость, инициативность,выносливость, уверенный пользователь ПК. Соавтор словаря неофициальных топонимов г. Смоленска "Под покровом имён".
Участница хореографического ансамбля "Юность" (10лет). Выступления на научных конференциях.
Высшее образование
2015
Высшее образование
культура и искусство, Музейное дело и охрана памятников
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
