Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 32 года, родилась 15 февраля 1994

Омск, готова к переезду (Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург), готова к командировкам

Начальник управления

250 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 11 лет 10 месяцев

Август 2024 — по настоящее время
1 год 10 месяцев
Сбер

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель группы Премьер
Контроль выполнения показателей сети Премьер города Омска: - комиссионный доход; - фабрики (НСЖ, ОПИФ, ЗПИФ, ИСЖ, НПФ, Брокерское обслуживание и др.); - условные продукты (дебетовые и кредитные карты, потребительские и ипотечные кредиты, депозиты, пакеты услуг и др.); - АУМ (нетто-приток новых денег на вклады и инвесты).
Июль 2022 — Июль 2024
2 года 1 месяц
Сбер

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель Премьер Офиса
Организация работы сотрудников в зоне Сбербанк Премьер. Продажа инвестиционных и страховых продуктов (НСЖ, ИСЖ, ПИФ и тд). Достижения: регулярное перевыполнение плана продаж по офису. В подчинении 8 клиентских менеджеров, на текущий момент являюсь руководителем центрального отделения на Жукова 4/1.
Май 2021 — Июль 2022
1 год 3 месяца
Сбер

Омск, rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Клиентский менеджер Премьер
Персональное обслуживание премиальных действующих клиентов и привлечение новых, продажа инвестиционных и страховых продуктов (НСЖ, ИСЖ), продажа продуктов экосистемы Сбера. Достижения: регулярное перевыполнение KPI, высокая оценка 5+ (АА за первое полугодие 2022 года)
Февраль 2019 — Май 2021
2 года 4 месяца
Сбер

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

СКМ
Обслуживание массовых клиентов, оформление и выдача дебетовых и кредитных карт, потребительских и ипотечных кредитов, продажа страховых продуктов и продуктов экосистемы Сбера. Достижения: регулярное перевыполнение KPI, высокая оценка 5+.
Июль 2018 — Январь 2019
7 месяцев
Сбер

Санкт-Петербург, rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Консультант
Помощь Клиентам в выполнении операций, продажа и подключение дополнительных услуг.
Апрель 2018 — Июль 2018
4 месяца
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Россия, www.ertelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Супервайзер участка телефонных продаж b2c
Организация работы группы в области продаж (допакечивание действующих Клиентов, работа по холодной базе),работа с отчетностью.
Сентябрь 2017 — Апрель 2018
8 месяцев
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Россия, www.ertelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Супервайзер по телефонным продажам
Организация работы группы в области продаж (продажа действующим Клиентам дополнительных услуг), регулярное перевыполнение общего плана, контроль оценки качества, работа с отчетностью.
Сентябрь 2016 — Сентябрь 2017
1 год 1 месяц
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Россия, www.ertelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Супервайзер входящих вызовов
Работа с группой, выполнение нормативов по показателям (оценка качества, среднее время обработки контакта, производительность, продажи, развитие сотрудников и т.д.), работа с отчетностью, дежурства (контроль очереди Клиентов, выявление инцидентов и их устранение).
Август 2014 — Сентябрь 2016
2 года 2 месяца
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Россия, www.ertelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Агент по телемаркетингу
Обязанности и функции: обзвон действующих абонентов и продажа им различной продукции (дополнительные пакеты каналов, увеличение скорости интернета). Достижения: регулярное выполнение и перевыполнение планов, прохождение кадрового резерва.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Ориентация на результат
Навыки продаж
Работа с жалобами клиентов
Пользователь ПК
работа с физическими лицами
Консультирование клиентов
Ведение клиентской базы
Ведение переговоров
Прямые продажи
Электронная почта
Грамотная речь
Активные продажи
Работа в команде
Навыки презентации
MS Outlook
MS PowerPoint
Деловое общение

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельная, исполнительная, инициативная, дружелюбная, быстрообучаемая, имею опыт работы руководящей должности с группой 30-50 сотрудников.

Высшее образование

2015
Высшее образование
Омский государственный аграрный университет им. П.А. Столыпина, Омск
Институт экономики и финансов, Финансы и кредит

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения