Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 33 года, родилась 27 ноября 1992
Москва, м. Братиславская, готова к переезду, готова к редким командировкам
Специалист по развитию Территории
160 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор магазина, администратор торгового зала
- Директор магазина, директор сети магазинов
- Супервайзер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 4 месяца
Ноябрь 2023 — Январь 2026
2 года 3 месяца
www.pmi.com/ru_ru/Pages/homepage.aspx
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер по работе с партнерами
- Посещение торговых точек по заранее согласованным маршрутам.
- Выстраивание долгосрочных партнёрских отношений с владельцами и продавцами.
- Работа с торговыми сетями на территории и их развитие.
- Обеспечение представленности продукции в торговых точках и сетях.
- Контроль остатков и наличия полного ассортимента.
- Заполнение отчётности по итогам визитов.
- Отслеживание активности конкурентов на рынке табачной продукции и работа с полученной информацией.
- Открытие новых торговых точек.
- Заключение договоров.
- Формирование и поддержание стратегических партнёрских отношений на территории.
-Работа с различными внутренними программами и отчетами.
-Работа с презентациями и их созданием.
-Работа с большим объемом информации. Структурирование информации. Анализ.
-Публичные выступления в компании на форумах и деловых встречах.
-Обучение новых сотрудников компании и помощь в адаптации.
Февраль 2023 — Ноябрь 2024
1 год 10 месяцев
Ventra
Специалист по работе с клиентами
1. Консультирование клиентов по продукту Iqos.
2. Проведение презентаций в торговой точке.
3. Проведение сервисного обслуживания.
4. Ведение отчетности о проделанной работе.
5. Работа с 1С. Работа с бухгалтерией.
6. Работа с кассой и контроль денежных остатков.
7. Работа с витриной, выкладкой.
8. Работа в волонтерских проектах компании по улучшению сервиса для клиентов и сотрудников.
9. Ежемесячное выполнение поставленных целей и KPI.
10. Ежемесячное развитие и приобретение профессиональных навыков.
11. Обучение новых сотрудников в компанию ( Более 10 ).
12. Помощь в открытии новых точек и выполнения ими показателей.
13. Исполнение дополнительных поручений руководителя.
Июль 2021 — Февраль 2023
1 год 8 месяцев
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
1. Консультирование клиентов по продукту Iqos.
2. Проведение презентаций в торговой точке.
3. Проведение сервисного обслуживания.
4. Ведение отчетности о проделанной работе.
5. Работа с 1С. Работа с бухгалтерией.
6. Работа с кассой и контроль денежных остатков.
7. Работа с витриной, выкладкой.
8. Работа в волонтерских проектах компании по улучшению сервиса для клиентов и сотрудников.
9. Ежемесячное выполнение поставленных целей и KPI.
10. Ежемесячное развитие и приобретение профессиональных навыков.
11. Обучение новых сотрудников в компанию ( Более 10 ).
12. Помощь в открытии новых точек и выполнения ими показателей.
13. Исполнение дополнительных поручений руководителя.
Февраль 2019 — Февраль 2021
2 года 1 месяц
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Заместитель директора
1. Участие в процессе открытия ресторана «с нуля»;
2. Обеспечение бесперебойной работы ресторана;
3. Стратегическое планирование деятельности ресторана;
4. Контроль выполнения и ведение отчетности по KPI;
5. Планирование бюджета и ответственность за выполнение всех его статей.
6. Подбор, обучение, адаптация и развитие персонала. Разработка мотивации для сотрудников.
7. Поддержание высокого уровня качества продукции и обеспечение работы в соответствии со стандартами компании;
8. Ведение и контроль документооборота ресторана;
9. Претензионная работа и поддержание постоянной связи с гостями;
10. Организация и контроль проведения инвентаризации в каждом подразделении ресторана, а так же анализ результатов;
11. Соблюдение безопасных условий труда на предприятии;
12. Контроль работы менеджеров и ведения смены (помощь, обучение, наставничество)
13. Работа с системами: ЕГАИС, Меркурий, МАРС.1С
Январь 2019 — Февраль 2019
2 месяца
Бухгалтерская фирма "Омега"
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Помощник руководителя
1. Подготовка документации для судов;
2. Делопроизводство.
3. Организация и сопровождение деловых поездок, командировок руководителя (travel-поддержка);
4. Обеспечение жизнедеятельности офиса;
5. Работа с клиентами.
6. Планирование рабочего дня руководителя (ведение календаря встреч и мероприятий, координация деловых встреч и переговоров)
7. Организация коммуникаций между подразделениями (совещания, конференц-коллы, видеоконференции);
8. Протоколирование, контроль исполнения поручений.
9. Ведение электронного документооборота;
10. Оперативная информационная поддержка по всем возникающим вопросам.
Июнь 2016 — Январь 2018
1 год 8 месяцев
M.B.Barklay
Москва
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель сервисного отдела
Оказание услуг семейного банкинга для VIP клиентов, а так же услуг Семейного офиса и консьерж-сервиса.
(Услуги консьерж-сервиса дают возможность экономить время, переложив заботы любой сложности на плечи финансового помощника. )
1. Создание и развитие подразделения консьерж-сервиса в компании с нуля;
2. Определение стратегии развития продаж и подразделения в целом;
3. Разработка и описание бизнес процессов внутри подразделения, а так же встраивание их в компанию. Проработка логистики подразделения и ее внедрение в уже существующую цепочку. 4. Поиск надежных партнеров для компании (от проведения переговоров до заключения договоров);
5. Полное сопровождение VIP клиентов компании на всех этапах работы (решение любых возникающих вопросов);
6. Проведение переговоров с крупными международными компаниями;
7. Подбор и обучение персонала. Разработка мотивации для сотрудников компании. Составление и ведение развивающих курсов для сотрудников;
8. Ведение отчетности подразделения;
9. Организация и сопровождение деловых поездок, командировок для председателя правления компании;
10. Выполнение планов и целей поставленных компанией;
11. Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Достижения:
1. Вывод подразделения на самостоятельный независимый уровень работы.
2. Проработка всей структуры и логистики в подразделении и компании.
Июнь 2015 — Январь 2017
1 год 8 месяцев
ООО макдоналдс
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Заместитель директора
1. Обеспечение бесперебойной работы ресторана (управление персоналом заведения, формирование заказов для нужд ресторана, контроль качества и приемки товаров, ведение отчетности и т.д.);
2. Планирование, контроль и выполнение бюджета ресторана;
3. Работа с поставщиками товаров и услуг;
4. Строгий контроль соблюдения стандартов обслуживания и приготовления продукции в ресторане;
5. Выполнение поставленных KPI (личные и всего ресторана);
6. Подбор и обучение линейного персонала и менеджерского состава;
7. Организация и проведение инвентаризаций;
8. Претензионная работа, решение конфликтных ситуаций (индивидуальный подход к клиенту);
1. Создание штата ресторана с нуля (подбор, обучение и развитие);
2. Сокращение расходов ресторана на 3%, за счет оптимизации процесса закупок, пересмотра обязанностей персонала и проработки выгодного ассортимента товаров;
3. Выведение ресторана из группы нерентабельных в прибыльные, за счет правильного выстраивания всех процессов; - тут надо придумать за счет чего
4. Успешное проведение реконструкции ресторана без его закрытия, с последующим внедрением новых продуктов.
5. Успешная проработка новых поставщиков, что позволило уменьшить себестоимость продукции.
6. Увеличение числа постоянных гостей ресторана за счет фокуса на скорость обслуживания и качества, гостеприи́мства.
Май 2013 — Июнь 2014
1 год 2 месяца
Стандарт Групп
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Заместитель руководителя отдела
1. Проведение встреч с клиентами, технических презентаций, переговоров.
2. Участие в разработке стратегии развития Компании.
3. Организация успешной работы подразделения. Подбор персонала.
4. Обучение и развитие сотрудников.
5. Выстраивание партнерских взаимоотношений с ключевыми клиентами Компании.
6. Заключение договоров. - Планирование работы отдела, постановка задач и контроль их исполнения.
7. Аналитика работы отдела, отчетность руководству.
Август 2012 — Май 2013
10 месяцев
ЭКВИТЭ
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Помощник юриста / Секретарь
1. Сбор и обработка сведений, необходимых юристу. Учет профессиональной документации.
2. Прием входящей корреспонденции, ее сортировка и дальнейшее предоставление вышестоящему специалисту. 3. Разработка типовых договоров по деятельности общества‚ согласование договоров с клиентами‚ контрагентами‚ оформление необходимых доверенностей от имени Общества.
4. Ведение кадрового делопроизводства. подготовка периодической отчетности в установленной форме.
5. Прием и распределение входящих звонков.
6. Заказ пропусков на людей и автомобили.
7. Встреча гостей компании, провождение их к переговорным, чай/кофе.
8.Прием и регистрация всей входящей документации в системе электронного документооборота.
9. Распределение входящей корреспонденции по сотрудникам.
10. Регистрация и отправка корреспонденции через курьерские службы.
11. Сканирование и отправление сотрудникам Клиентского сервиса претензий, поступающих в Центральный офис. 12. Ведение журнала заявок для курьера. Заказ визиток, оплата счетов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Навыки:
МАРС. Меркурий. R-Keeper. 1C. ЕГАИС.
MS Office
Internet
Windows
1С: Предприятие
1С: Бухгалтерия
Teams
Презентации
Excel
Высшее образование
2016
Высшее образование
Юриспруденция, Юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Психология
Центр Психологии, Психолог
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
