Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 31 год, родился 6 июля 1994

Москва, м. Ботанический сад, готов к переезду (Краснодар, Москва, Санкт-Петербург, Сочи), готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

200 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка

Опыт работы 5 лет 6 месяцев

Май 2018Июль 2018
3 месяца
Прокси Центр

Санкт-Петербург, proxycentre.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер клиентской группы FIFA\LOC Staff
1. Сверять закрепление транспорта КГ в соответствии с графиком Fleet Allocation (планового выхода на линию) с фактическим наличием ТС на площадке. Следить за общим состоянием ТС. 2. Отслеживать изменения в графике Fleet Allocation по количеству автомобилей своей КГ по типам. 3. Контролировать соответствие количества автомобилей в сводном отчете в ПО по типу ТС, исходя из сформированной разнарядки, и актуального графика Fleet Allocation. 4. Участвовать в подборе водительского состава; в случае необходимости проводить собеседования, предварительно распределять кандидатов по КГ. 5. Выполнять первичное закрепления водителей за ТС вместе с диспетчерами. 6. Контролировать качество оказываемых водителями услуг в соответствии с договором. 7. Осуществлять перестановки в случае необходимости (перестановка водителей между клиентскими группами с согласования руководства). 8. Проводить инструктажи водительского состава по особенностям работы с КГ. 9. Участвовать в обучении персонала ЛДЦ, с позиции уточнения специфики работы с конкретной КГ. 10. Передавать необходимую вводную информацию диспетчерам и старшим диспетчерам для составления графиков выхода на линию, помимо тех заявок, которые уже есть в ПО, вносить необходимые изменения. 11. Осуществлять контроль за выполнением заявок через ЛДЦ (диспетчеры и операторы КГ). Контролировать назначение конкретных автомобилей и ТС на заявки в ПО. 12. Проверять соответствие фактической ситуации выполнения заявки и информации, отраженной в ПО (актуальность статусов, закрепление водителя за ТС, местонахождение автомобиля). 13. Взаимодействовать с руководителем ЛДЦ при наличии предложений по работе персонала, внесении изменений в функционал диспетчеров и операторов, решения проблемных вопросов с ЦДЦ. 14. Следить за режимом труда и отдыха водителей. При необходимости вносить изменения в график работы водителей и их сменность. 15. Регулировать продолжительность рабочего дня водителей, по согласованию с менеджером Оргкомитета, отвечающего за данную КГ (в случае превышения продолжительности рабочей смены). 16. Осуществлять контроль над заполнением листа учета рабочего времени водителя, его соответствие со временем работы в путевом листе. 17. Координировать работу водителей и транспорта в течение дня, решать рабочие вопросы в пределах своей компетенции. 18. Работать со всеми возникающими в процессе инцидентами, связанными с водителями и ТС с помощью руководителя ЛДЦ, руководителя/заместителя руководителя депо. 19. Поддерживать контакт с менеджером Оргкомитета, ответственного за КГ на предмет контроля качества работы водителей, выполнения текущих заявок. По окончанию рабочей смены запрашивать обратную связь. 20. Поддерживать коммуникацию с депо-менеджером Оргкомитета, отвечающим за создание заявок в ПО, по вопросу составления графика перемещения КГ. Контролировать соответствие информации, полученной от депо-менеджера и данных, загруженных в ПО в виде заявок. 21. Предоставлять руководству депо отчетность по выполненным заявкам, претензиям, пожеланиям клиентов конкретной КГ. 22. Принимать участие в планировании на следующий день с руководством депо. 23. Принимать участие в утреннем брифинге по итогам выпуска. 24. Информировать руководство о внештатных ситуациях. Участвовать в решении оперативных проблемных вопросов.
Март 2018Май 2018
3 месяца

Москва

Менеджер по персоналу
Проведение собеседований Оценка кандидатов Ведение Отчетности Массовый и точечный подбор персонала Проведение тестирования кандидатов
Октябрь 2015Март 2018
2 года 6 месяцев
Hop Head Craft Beer Pud

Москва, www.hophead.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Бармен, Администратор
Ведение кассовой дисциплины, контроль работы зала, проведение пивных дегустаций и тренингов.
Сентябрь 2017Декабрь 2017
4 месяца
Optitrade

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Руководитель обособленного подразделения
Открывал точку на даниловском рынке от крупного оптовика сырной продукции. Занимался всем от поставок до прямых продаж.
Май 2017Сентябрь 2017
5 месяцев
Пивоварня Hop Head

Москва, hopheadbrewery.ru/

Региональный менеджер по продажам
Поиск новых клиентов, прямые продажи, реализация продукта, ведение полной отчетности, контроль поставок, перемещений между баром и складом, полное сопровождение всех сделок.
Июнь 2016Август 2016
3 месяца
Durum Durum

Москва, vk.com/durumdurum

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по персоналу
Закупки, барное меню, обучение по сервису, ведение кассовой дисциплины
Июнь 2013Август 2014
1 год 3 месяца
Шатер

Москва, cafeshater.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант-бармен
Стал тренером. Определение позиций, составление заказов на склад, обучение персонала.
Январь 2013Август 2013
8 месяцев
ДВЕ ПАЛОЧКИ, сеть ресторанов свободного полета

Москва, www.dvepalochki.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант-бармен
Достиг должности старшего бармена. Проводил еженедельные инвентуры, обучал новый персонал, писал и собирал заказы на главный склад.
Январь 2012Январь 2013
1 год 1 месяц

Москва, www.azbukavkusa.ru

Розничная торговля... Показать еще

Сотрудник службы безопасности
Отгрузка товара, приемка товара, контроль работы пекарни, склада. Старший смены.

Навыки

Уровни владения навыками
Общительный
Работоспособность
Трудолюбие
Целеустремленность
Стрессоустойчивость
Обучение и развитие
Навыки межличностного общения
Управленческие навыки
Ведение кассовой книги
Деловое общение
Работа в команде

Опыт вождения

Права категории A, B

Обо мне

Целеустремленный, общительный, трудолюбивый, люблю спорт и активный образ жизни. Готов двигаться вверх по карьерной лестнице, быстро вливаюсь в новый коллектив. Много работал в кейтеринге, обслуживал президентское ложе в Сочи на формуле 1, был первым официантом Бориса Якунина, работать приходилось через начальника службы безопасности, поставил очень много выездных мероприятий с персоналом в подчинении. Закончил Московский Шереметьевский Кадетский Корпус.

Высшее образование

2016
Высшее образование
Факультет руководящих кадров, Государственное и муниципальное управление

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Чеченский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения