Консультирование клиентов по доступным вариантам размещений. Подбор жилья, проведение всех этапов продаж. Решение конфликтных ситуаций, разрешение споров. Входящие, исходящие звонки. Работа в Амо CRM - ведение клиентов по базе, по воронке продаж. Выполнение личных и общих плановых показателей, работа с календарем бронирования. Удаленное взаимодействие со всеми отделами. Только входящие Лиды, тёплые клиенты!

1. Набор и обучение сотрудников 2.Выполнение плана по привлечению клиентов 3. Контроль работы сотрудников ( штат 10 -14 человек) 4. Проведение тренингов, семинаров в сфере холодных и тёплых продаж 5. Работа в программе CRM, составление отчетности 6. Расчёт зарплат сотрудников 7. Предоставление ежемесячного отчёта по работе колл-центра 8. Организация работы колл-центра с 0

-Активные продажи, 90% рабочего времени холодные звонки; - Активное привлечение новых клиентов; - Участие в мероприятиях клуба, направленных на повышение лояльности клиентов; - Ведение клиентской базы; - Выполнение личного плана продаж; - Ведение документооборота и отчётности; - Презентация клуба.

Клуб премиум класса в г. Санкт-Петербург: • Подбор и обучение персонала; • Организация бесперебойной работы; • Продажа депозитных столов; • Обслуживание VIP клиентов; • Обзвон гостей с целью продажи; • Оперативное решение конфликтных ситуаций; • Руководство коллективом из 10 человек; • Оперативное решение вопросов, связанных с сервисом и обслуживанием.

Департамент Экономической Безопасности: Опыт работы с большим количеством информации; - проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей и денежных средств; - закрытие сверок,план-факт; • уверенный пользователь ПК, знание 1С 8.2, 8.3, 1С Бухгалтерия; • проверка финансовой отчетности подразделений, движения денежных средств; • контроль соблюдения осуществления продаж в соответствии с действующими прейскурантами и распоряжениями, проверка обоснованности предоставления скидок; • проверка первичных документов; • анализ поступивших заявок на устранение расхождений; • выездные проверки, проверки «тайными покупателями»; • проверка подразделений по чек листам; • подготовка отчетов по результатам проверки; • анализ цен на закупки. Достижения: 1. Выявление фиктивных продаж , пересчёт бонусов ,в результате чего ,значительная экономия для компании. 2. Разработка и поиск резервов для экономии. 3. В результате выездных проверок: выявление недостач, нарушений .

- обработка первичной документации, проверка правильности заполнения КМ6,КМ7,КМ3; - оформление документации и ведение бухгалтерской отчетности; - работа в 1С - 8; - работа с подотчетными лицами, расчетными счетами и кассой. - проведение инвентаризации; - работа с поставщиками(расчет, сверка);

-Владение кассовым аппаратом, более 3-х лет работы на административной должности; -опыт рекламы и маркетинговой деятельности, разработка плана продаж, консультация клиентов, подбор персонала; - менеджер по продажам; - Приобретения и поддержания устойчивых партнерских отношений с 10 корпоративными клиентами; - увеличение клиентской базы на 200- 300 человек, посредством рекламы в соцсетях; - Организация и поддержка различных внутриклубных мероприятий.