- Работа с сотрудниками компании: Разработка правил и инструкций для сотрудников, информирование сотрудников, сбор подписей, контроль за надлежавшим исполнением. Помощь в решении оперативных задач Постоянное общение с сотрудниками, с целью выявления проблемных моментов, конфликтных ситуаций между сотрудниками. - Кадровые вопросы и работа с документами: Первичный кадровый учёт (оформление документов по трудоустройству/увольнению сотрудников, прочие кадровые документы) Подбор сотрудников (написание вакансий, размещение на интернет порталах, отбор, обзвон кандидатов и дальнейшее согласование интервью) Ведение списков сотрудников (общий/официально устроенные/дни рождения) Составление и ведение графика работы, больничные, отпуска, контроль за соблюдением графиков+ внесение данных в TimeControl (в том числе настройка терминалов) Подготовка документов (доверенности, договора, акты, характеристики, официальные письма и т.д.) - Работа с контрагентами: Общение с контрагентами и удаленными специалистами, подготовка ТЗ, контроль за исполнением задач (бухгалтерия, сайты, 1С, видеонаблюдение, телефония, товарный знак, типография, специалисты по ремонту и др.) Поиск производств и поставщиков, контроль исполнения, закупки для нужд компании, (типография, скотч, стретч пленка, спец.одежда, этикетки, подарки сотрудникам и партнерам, канцелярия, орг. техника, наружная реклама, мебель, осветительные приборы, товары для хоз. нужд и др.) - Управление проектами Ведение проектов «под ключ»: планирование, согласование, сроки, контроль. Запуск новых направлений или внедрение новых сервисов / процессов. - Реклама: Ведение и контроль аккаунта Яндекс.Директ Ведение карточек организации в геосервисах, проверка актуальности, ответы на отзывы. Поиск новых рекламных источников Общение с контрагентами по рекламе - Оптимизация внутренних процессов и внедрение улучшений (автоматизация, стандартизация, снижение затрат). - Координация работы между отделами и обеспечение бесперебойного взаимодействия. - Аналитика и отчётность Подготовка аналитических отчётов для руководства (продажи, эффективность, расходы, персонал). Сбор, анализ и визуализация данных для принятия управленческих решений. Мониторинг ключевых операционных показателей (сроки, качество, выполнение задач). - Прочие текущие задачи: Анализ конкурентов Отправка посылок и писем в ТК Фотосъемка запчастей для размещения в сети интернет (авито, дром, озон) Контроль доплат и штрафов сотрудников, ведение списка Составление ежемесячных отчетов по различным направлениям, в том числе любых отчетов по запросу руководителя

Прием и проверка документов новых водителей. Контроль за активацией водителей. Обзвон водителей для сбора информации или информирования в случае возникновения необходимости. Приём входящих звонков. Общение с представителями агрегаторов и банков для решения текущих проблем и разрешения вопросов. Обучение стажёров специальности «менеджер». Обучение менеджеров специальности «старший менеджер». Распределение текущих задач между сотрудниками смены. Обновление информации в базе знаний и доведение обновлений до сотрудников. Решение проблем партнеров, агентов и контр-агентов предприятия и текущих водителей. Представление предприятия (в зоне ответственности отдела логистики) перед партнерами, агентами и контр-агентам предприятия. Увеличение по запросу автолимитов водителей. Контроль системы «антифрод». Проверка и корректировка поездок. Начисление бонусов водителями и агентам.

- Консультация клиентов в торговом зале (помощь в выборе товара и оформление покупки). - Работа с 1С и ЕО (оформление продаж, возвратов, контроль наличия товаров, инвентаризации). Отличалась высокой обучаемостью, быстро осваивала новые продукты и регламенты, легко находила общий язык с клиентами и коллегами. Поддерживала стабильные показатели и соблюдала стандарты компании. За весь период работы не имела замечаний и выговоров.

Практика от колледжа. В обязанности входило: -уборка номеров -обслуживание гостей Относилась к работе ответственно, выполняла все указания.

Обслуживание гостей ресторана, работа с r-keeper. В особых случаях работа в баре по тех картам. Работа была не официальной, но опыт в этой сфере большой.