Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был 26 минут назад

Мужчина, 31 год, родился 27 апреля 1995

Москва, м. Медведково, готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер

Специализации:
  • Администратор
  • Координатор отдела продаж
  • Менеджер ресторана
  • Руководитель проектов
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 3 месяца

Ноябрь 2022Июль 2025
2 года 9 месяцев

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Заместитель директора АЗС по направлению кафе
- Организация бесперебойной работы кафе МагБургер - Предоставление высокого уровня сервиса, контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей, решение сложных ситуаций - Создание условий для повышения продаж кафе: контроль продаж по акциям и увеличение продаж дополнительной продукции - Заказ и прием продуктов, контроль сроков годности и расхода продуктов, проведение инвентаризаций - Работа с командой: участие в подборе персонала, проведение собеседований с кандидатами; - Обучение действующих сотрудников необходимым навыкам обслуживания гостей в процессе работы; - Контроль за чистотой в зоне кафе и кухни, соблюдение санитарных норм - Профессиональные достижения Увеличение ТО кафе на 30% Сокращение затрат по списанию продуктов с 5% до 3,5% Уменьшение затрат на хоз нужды кафе с 1,5% до 1%
Ноябрь 2021Сентябрь 2022
11 месяцев
ООО "ПОЛАР"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Территориальный управляющий
-Организация и контроль работы 17 точек питания в образовательных учреждениях. -Контроль соблюдения операционных стандартов компании. -Управление KPI, разработка систем мотивации, обучения и аттестации сотрудников. -Участие в проектах по оптимизации рабочих процессов и снижению издержек. -Построение долгосрочных отношений с заказчиками и партнерами. -Анализ ассортимента, рыночной ситуации и разработка предложений по новым товарным группам. -Управление ассортиментом, контроль наличия товаров и оптимизация потерь. -Организация производственно-хозяйственной деятельности и контроль технологических процессов приготовления пищи. -Работа с проверяющими органами (Роспотребнадзор, прокуратура и др.). -Оптимизация бизнес-процессов и внутренний аудит подразделений. -Управление затратами и контроль расходования бюджетных средств. -Подбор, обучение и руководство более чем 100 сотрудниками. -Тесная работа с отделами логистики, кадров, бухгалтерии, маркетинга и инженерии. -Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками. -Проведение анализа конкурентов и рыночных тенденций. - Профессиональные достижения Организация мероприятий для администрации города Оптимизация затрат ФОТ с 20% до 17%
Май 2017Ноябрь 2021
4 года 7 месяцев
Макдоналдс

Москва, www.rabotavmcdonalds.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Ассистент директора
- Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов. - Контроль выполнения процедур инвентаризации и анализ данных. - Составление и выполнение планов действий на основе анализа. - Обеспечение правильного выполнения процедур доставки и складирования. - Организация набора и обучения сотрудников для работы в команде доставки. - Реализация целей по увеличению продаж, прибыли и производительности. - Реализация маркетинговых программ и контроль их эффективности. - Обеспечение соблюдения стандартов для удовлетворения потребностей гостей. - Координация работы с менеджерами участков. - Контроль соблюдения технологических процессов. - Организация, планирование и координация деятельности. - Обеспечение высокого уровня эффективности производства и организации труда. - Контроль за рациональным использованием ресурсов. - Оценка результатов производственной деятельности и качества обслуживания. - Профессиональные достижения Сокращение потерь ресторана по продуктам с 0,8% до 0,2% Оптимизация расходов на хоз. нужды с 1,2% до 1%
Ноябрь 2014Апрель 2017
2 года 6 месяцев
Макдоналдс
Менеджер ресторана
Контроль соблюдения приготовления блюд
Январь 2014Ноябрь 2014
11 месяцев
Макдоналдс
Инструктор
Обучение новых сотрудников
Апрель 2012Декабрь 2013
1 год 9 месяцев
Макдоналдс
Сотрудник
Обслуживание гостей

Навыки

Уровни владения навыками
Проведение инвентаризаций
Анализ продаж
Составление расписания сотрудников
Обучение и развитие
Внутренний контроль
Управленческая отчетность
Управление командой
Контроль качества
Планирование продаж
Управление продажами
Аналитика продаж
Мотивация персонала
Аналитические способности
Подготовка отчетов
Обучение персонала
Управленческие навыки
Оптимизация бизнес процессов
Планирование
Аналитическое мышление
Умение работать в коллективе
Работа с большим объемом информации
Анализ бизнес показателей

Обо мне

Опытный специалист в сфере обслуживания с отличными коммуникативными навыками и умением работать в условиях многозадачности. Успешно решал задачи по повышению качества обслуживания клиентов и оптимизации рабочих процессов. Нацелен на достижение высоких результатов и удовлетворённости клиентов. Владею навыками эффективного взаимодействия с клиентами, умею находить индивидуальный подход и решать сложные ситуации. Готов к обучению новым методикам обслуживания и технологиям, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса и способствовать развитию компании.

Среднее специальное образование

2015
Среднее специальное образование
ГБПОУ КСУ32
Технология приготовления и организация общественного питания

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2023
Анализ и планирование
Нефтьмагистраль, Анализ и планирование продаж
2019
Развитие лидера в себе
Макдоналдс, Управление персоналом, ведение деятельности ресторана

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения