Приемка товара

Работа в торговом зале, управление коллективом, документооборот и многое другое

Работа с документами, с клиентами. Оформление кредитных карт, кредитов, решение вопросов клиентов.

Начинала свою карьеру в данной организации с продавца гастронома в августе 2021 года. В обязанности входило накрытие витрин, обслуживание покупателей, соблюдение стандартов супермаркета. В сентябре 2021 повысили на должность менеджера гастрономической линии. Под руководством было 26 человек. В обязанности входило соблюдение стандартов СМ, общение с покупателями, сохранение дружелюбной атмосферы в коллективе, решение конфликтных ситуаций. В январе 2022 года повысили на должность Администратора. Под руководством на данный момент более 40 сотрудников. Основные обязанности администратора это решение любых конфликтных ситуаций и доведение их до состояния стабилизации для обеих сторон. Помимо этого, администратор следит за всем торговым залом, за всеми сотрудниками и распределяет обязанности. Знание всего ассортимента, топов и подобных рабочих моментов.

Встреча гостей Введение отчетности посетителей БЦ Выдача ключей арендаторам БЦ Общение и решение проблем арендаторов и посетителей БЦ Введение общения с техническими специалистами Отслеживание плана выполненных работ техническими специалистами Введение таблицы учета выполненных работ

Бронирование, покупка билетов. Бронирование гостиниц. Бронирование ресторанов/кафе. Составление планов. Постоянно была в движении, ходила по просьбам начальства, для прямого уточнения, интересующих их, вопросов. Встреча иностранных гостей в аэропорту/на вокзале, сопровождение.

Работа на компьютере Поступают звонки Разговариваем с клиентами Совершаем продажу Так же работаю на выдаче заказов из самого ПВЗ, выдаю заказ, провожу оплату(работаю с кассовым аппаратом).

Выдача статических талонов и карточки медицинской, консультация.

Была сначала обычным оператором, потом, буквально через месяц уже стала лучшим оператором ! Занималась обучением других новопришедших !