Всесторонняя помощь маломобильным пассажирам на территории международного аэропорта "Домодедово" - встреча пассажиров, определение потребностей, регистрация на рейс, прохождение предполётных формальностей и т.д. Активное ваимодействие с другими службами и подразделениями аэропорта

Сопровождение отправок и встреч групп детей (в том числе в сопровождении взрослых) в части отдыха и оздоровления, организация процесса отправки/встречи, взаимодействие с представителями сторонних организаций (сотрудники МВД по делам несовершеннолетних, РЖД, водители, медицинские сотрудники и т.д), консультирование родителей, решение нестандартных ситуаций

Обслуживание пассажиров скоростного поезда Стриж: приемка товара и прочих материальных ценностей перед рейсом, подготовка поезда к встрече пассажиров, подготовка гарантированного питания в выдаче, продажа питания, снеков, напитков и т.д. в рейсе, организация работы стюардов перед и во время рейса, взаимодействие с поездными бригадами, прохождение внутренних и прочих проверок.

Операционное обслуживание Обслуживание зарплатных проектов Удаленные каналы обслуживания (эквайринг, развитие сети устройств самообслуживания)

С декабря 2006 по май 2012 гг.- Обслуживание физических лиц в крупном дополнительном офисе (продажа и оформление банковских продуктов: прием платежей, оформление вкладов, выпуск банковских карт, оформление аренды индивидуальных сейфов и прочее (в должности контролера-кассира, специалиста по обслуживанию частных лиц, ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц). С конца мая 2012 по середину апреля 2013 гг.-Организация работы отдела по работе с зарплатными проектами (Мидл офис), взаимодействие с другими подразделениями банка, переговоры с клиентами-представителями организаций, решение кофликтных ситуаций (в должности заместителя руководителя дополнительного офиса)