- анализ динамики ключевых маркетинговых показателей - еженедельная операционная отчетность - анализ сайта, конверсии, выработка рекомендаций по улучшению эффективности, проведение А/В тестов - формирование краткосрочных и долгосрочных прогнозов развития онлайн и оффлайн розницы - подготовка рекомендательных ассортиментных матриц - оценка рынка и конкурентов - оценка маркетинговых акций и проектов развития бизнеса - развитие рекомендательных сервисов

Задачи: - сбор и анализ информации по телеком рынку и смежным отраслям (world trends, best and worst cases, customer insights, макроэкономика); - управление бюджетом на покупку информации (аналитические отчеты, доступ к базам знаний отраслевых аналитических агентств), организация тендеров, ведение документооборота; - взаимодействие с глобальными (OVUM, GARTNER, GSMA, Informa) и локальными (IKS-consulting, J`son&Partners, AC&M, TNT-consulting) отраслевыми агентствами (проведение воркшопов, обмен знаниями, координация качества и сроков выполнения заказных исследований рынка); - формирование презентаций с анализом отчетности конкурентов, мониторинг ключевых активностей и изменения цен. Информационная поддержка стратегических проектов: Contribution Margin, Customer Experience, Retail Development, Mobile Data Development, LTE, Churn Management. Развитие новых инструментов визуализации данных: - разработка интерактивных дашбордов по ключевым показателям (ПО SAP Xselsius / SAP mobile); - формирование бизнес-требований на выбор нового BI инструментария, выбор среди вендоров (SAS, Microstrategy, Click View, SAP, RoamBI), тестирование пилотов

Задачи: - управление сервисом предоставления внутренней Статистики по всем продуктам Яндекса (база данных более 1Тб); - постановка и контроль выполнения задач внутреннему подразделению разработчиков (8 человек); - улучшение надежности и качества сервиса предоставления отчетов; - распределение задач разработчикам, взаимодействие с заказчиком, первичный бизнес-анализ, оценка сроков и приоритетов (task-tracker Jira); - развитие интерфейсов по автоматизированному получению статистики Достижения: - организовал с нуля сервис предоставления данных по разовым запросам ( ~70 задач в месяц на 4-х разработчиков) - количество рекламаций по сбоям регулярной отчетности практически прекратилось - организовано взаимодействие с отделом аналитики в Маркетинге (ключевые потребители статистики)

- управление сотрудниками направления информационной поддержки (2 человека); - взаимодействие с ИТ по процессам классификации продуктов, формирования SCOPE задач по регулярной аналитической отчетности, разовой отчетности, инцидент-менеджмент; - формирование процесса управления трафиком информационных ad-hoc запросов дирекции (~50 запросов в месяц); - участие в формировании единой базы данных аналитической информации маркетинга (полное ведение проекта, формирование БТ, согласование ТЗ, контроль сроков выполнения ИТ-разработчиками) - оптимизация единой методической базы и аналитического инструментария для управления продуктами Компании (product portfolio management); - разработка регулярных отчетов и презентаций для ТОП-менеджмента; - информационная поддержка процесса маркетингового планирования, разработка требований к информационной системе планирования, координация работ продуктовых подразделений дирекции, подготовка консолидированного МаркетПлана в части В2С

- сопровождение и администрирование автоматизированной системы бюджетирования Hyperion Planning - методологическое описание бюджетных процессов для команды внедрения (Ланит) - разработка форм отчетности по бюджетам и план-фактному анализу

- операционная отчетность деятельности филиалов и направлений бизнеса - подготовка аналитических выводов по динамике маркетинговых KPI`s - автоматизация процесса формирования отчетности (Excel, VBasic), работа с базами данных (Oracle, MS SQL Server).

- ведение управленческого учета, бюджетирование хозяйственной деятельности - анализ показателей ФХД предприятия - подготовка данных для формирования тарифов - разработка структуры информации для решения задач экономической эффективности предприятия, постановка ТЗ программистам

- комплексное обследование бизнес-процессов финансовых подразделений предприятия (фин. отдел, казначейство, бухгалтерия), подготовка к внедрению ERP-системы SAP - информационная поддержка финансовых служб предприятия (бизнес-анализ и разработка прикладного ПО)