Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 39 лет, родилась 10 июня 1986

Москва, м. Кузьминки, не готова к переезду, не готова к командировкам

Корпоративный психолог

Специализации:
  • Психолог

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 11 лет 3 месяца

Май 2022по настоящее время
4 года 1 месяц
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Москва

Корпоративный психолог
Тренер-наставник: Опыт в наставничестве и проводении тренерской работы. Владею различными форматами обучения (тренинги, коуч, бизнес-игры). Анализ полученного запроса на обучение, выявление потребностей, постановка целей и задач тренинга. Разработка программ тренингов, направленных на достижение целей и реализацию поставленных задач. Создание качественных презентаций в PowerPoint. Разработка стимульного раздаточного материала к тренингу. Оценка и анализ достигнутого результата после проведённого тренинга. Обратная связь высокого качества. Работа с аудиторией малых и больших групп. Оценка динамики группы. Удержание внимание аудитории, формирование интереса к обучению. Активно применяю в работе метод фасилитации. Проведение программ soft skills по направлениям: коммуникация, переговоры, адаптивность, командная работа, разрешение конфликтов, навыки самоорганизации. Психологическое консультирование. Проведение психотерапии. Запросы с которыми я работаю: - Семейные кризисы (трудности во взаимоотношениях супругов); - Сложности в общении родителей с детьми; - Личные вопросы (неуверенность в себе, низкая самооценка, нахождение смысла и баланса в жизни); - Профессиональное выгорание; - Разрашение конфликтов; -Работа с депрессией; - ПА, повышенная тревожность; - Лечение фобий и страхов; - Работа с психосаматикой; - Консультирование по вопросам управления персоналом; - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами; - Ведение документации по психологической работе. Использую интегрированный подход в работе (НЛП, КПТ, гештальт, МАК).
Апрель 2008Декабрь 2013
5 лет 9 месяцев
ЗАО "Гута-страхование"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник VIP отдела урегулирования убытков
Руководство отделом. Подбор персонала. Работа с заявленными убытками по Каско и ОСАГО в полном объёме (от приёма документов от страхователей и потерпевших, до принятия итоговых решений по материалам дел). Общение с клиентами компании. Работа со сложными ситуациями. Урегулирование конфликтных ситуаций. Взаимодействие со смежными подразделениями и компаниями.
Ноябрь 2006Апрель 2008
1 год 6 месяцев
ЗАО "Гута-Страхование"

Москва

Специалист службы качества
Работа с жалобами клиентов. Урегулирование досудебных притензий. Разрешение конфликтных ситуаций. Работа с подразделениями компании в рамках жалоб и претензий клиентов. Проведение служебных расследований в рамках притензионной работы. Подготовка ответов клинентам. Разработка и внедрение новых проектов, направленных на улучшение качества работы компании.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Управление командой
Управление персоналом
Работа в команде
Деловая переписка
Деловое общение
Телефонные переговоры
Обучение персонала
Водительское удостоверение категории B
Подбор персонала
Умение работать в команде
Эмпатия
Психология Личности
Тренинги
Общая психология
Обучение и развитие
Психокоррекционная работа
Детская психология
Организационное консультирование
Возрастная психология
Практическая психология

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Я психолог с высшим образованием, красный диплом магистратуры по направлению "Общая социальная психология". Клинический психолог. Профессиональная переподготовка в РГСУ 1500 часов. Повышение квалификации в рамках "Семейной психотерапии". Повышениее квалификации по направлению "Психогенеалогии". Сертифицированный тренер НЛП/бизнес-тренер. Повышение квалификации по направлению "Кризисной психологии". Управляю автомобилем. Из личных качест мне присуще: коммуникативные навыки, хорошо развито ораторское искусство, умение разрешать конфликтные ситуации, ответственна за свою работу, динамичная и предприимчива. Обладаю способностью увлекать идеями. Отличные лидерские качества. Самоорганизована, многозадачна, динамична в работе. Умею слушать, проявлять эмпатию. Регулярно прохожу личную терапию. Супервизию. В настоящее время работаю на себя в формате самозанятого. Провожу и разрабатываю тренинги развития личностного роста, управление эмоциональным интелектом, soft skill. Опыт проведения тренингов в Департаменте дополнительного образования г.Москвы (обучение и повышение квалификации для педагогов культуры) по темам: "Управление и развитие детскими группами", "Удержание детей в команде и формирование успешного коллектива". Моя направленность в индивидуальном и семейном психологическом консультировании: панические атаки, работа с психосоматикой, тревожные расстройства различного генеза, ОКР, биполярные расстройства личности, депрессия, РПП, конфликты внутренние и межличностные, семейные кризисы, потеря опоры, одиночество, постановка целей, развитие коммуникативных навыков, развитие эмоционального интеллекта. Провожу групповые терапии среди подростков, направленные на преодоление агрессии и развитие эмоционального интелекта. В своей работе опираяюсь на КПТ подход, использую арт-терапевтическое методики, НЛПт техники. На постоянной основе прохожу обучение, повышаю свой профессиональный уровень. Открыта всему новому и интересному. Легко обучаюсь, гибка в мышлении и в общении.

Портфолио

Высшее образование

2024
Высшее образование
Политических и социальных наук, Общая социальная психология
2014
Высшее образование
Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики, Москва
Кибернетика, Автоматизированное управление информацией (инженер)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2024
РГСУ
Повышение квалификации, Психогенеалогия
2024
НЛП мастер
международный тренер Инна Паустовская, мастер НЛП
2022
РГСУ
Профессиональная переподготовка, Клиническая психология
2022
Семейная терапия
Инна Паустовская, Повышение квалификации по семейной терапии
2022
НЛП практик
Международный тренер Инна Паустовская, НЛП практик
2021
Московский институт психоанализа
Повышение квалификации, Нейролингвистичнское перепрограмирование

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения