Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 03:57

Женщина

Нижний Новгород, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет 8 месяцев

Февраль 2020по настоящее время
6 лет 3 месяца
Клининг

ЖКХ... Показать еще

Менеджер объекта
Взаимодействие с заказчиком Организация уборки объекта Расстановка персонала на участках (уборщицы, дворники, операторы ПМ, 25 сотрудников) Подбор/прием/увольнение сотрудников Обучение персонала, контроль работы Ведение табеля Охрана труда Контроль расхода и своевременной заказ ТМЦ Проведение инвентаризаций
Сентябрь 2019Октябрь 2019
2 месяца
ПЭК
Менеджер по логистике
Планирование маршрутных схем доставки груза; • Планирование оптимальной загрузки транспорта; • Организация и координирование работы транспорта; • Согласование условий и сроков доставки груза; • Контроль своевременного и правильного выполнения доставок груза.
Декабрь 2015Август 2019
3 года 9 месяцев
ООО Деловые Линии
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Работа с существующей клиентской базой (повышение лояльности клиента, стимулирование повторных перевозок); Поддержание и развитие базы клиентов; Консультирование клиентов; Навык ведения переговоров с клиентами; Прием, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов; Документальное оформление грузоперевозок,работа с различными видами документов ( договора, счета , доп. соглашения); Контроль выполнения договорных обязательств; Контроль дебиторской задолженности , работа в первичными бухгалтерскими документами; Проведение встреч с клиентами на уровне ЛПР; Умение работать с большими объемами информации; Работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов.
Июнь 2005Декабрь 2015
10 лет 7 месяцев
ООО Деловые Линии
Старший менеджер по логистике
Координация и контроль работы подчиненных сотрудников отдела внутригородской доставки (20 чел.); Обучение сотрудников , проведение аттестаций, разработка инструкций; Обеспечение эффективного взаимодействия с другими службами Компании; Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела внутригородской доставки; Работа с обращениями клиентов (обращения по скидкам, предложения о сотрудничестве, жалобы). • Планирование маршрутных схем доставки груза; • Планирование оптимальной загрузки транспорта; • Организация и координирование работы транспорта; • Согласование условий и сроков доставки груза; • Контроль своевременного и правильного выполнения доставок груза.

Навыки

Уровни владения навыками
Целеустремленность
Организаторские навыки
Деловая переписка
Документальное сопровождение
Работа с жалобами клиентов
Урегулирование конфликтов
Клиентоориентированность
Деловая коммуникация
Разработка инструкций
Расстановка приоритетов
Пользователь ПК
Способность обучать других
Оптимум ГИС
ERP
ОТМ
Loginet
1 С
АТИ
1С-Битрикс

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения