- Запуск и стабилизация 4 продуктов: -Digital asset management tool - Внутренний портал по согласованию маркетинговых материалов; -Модуль планирования мероприятий и трекинга участников в CRM; -Key opinion leaders engagement platform - Стабилизация сервиса по работе с лидерами мнений; -Запуск модуля по работе с поставщиками услуг для проведения мероприятий. - Доработка коробочных и кастомных решений под задачи бизнеса с использованием передачи данных посредством сервисов REST API. - Формирование и защита продуктовой стратегии перед стейкхолдерами. - Формирование roadmap, системы метрик проекта. - Сбор и анализ требований, управление бэклогом направления, приёмочные тестирования, контроль релизов, подготовка инструкций и презентаций по функционалу для заказчиков, проведение обучающих сессий. - Управление международными командами (Индия, Россия, более 20 человек). Результаты: - Запустила модуль мероприятий в CRM, что позволило автоматизировать и привести к требованиям Compliance управление мероприятиями. Было реализовано >60 фичей, позволяющих оптимизировать трудозатраты в 2 раза и поспособствовать выполнению плана продаж на 120% и операционных KPI по мероприятиям. - Стабилизировала сервис по работе с лидерами мнений, что позволило сократить TAT, высвободить до 20 час/мес по каждой задаче. - Запустила модуль по работе с поставщиками услуг для проведения мероприятий, успешно перенастроила интеграции с СРМ и CLM, что увеличило продуктивность СРМ (кол-во сессий в мес сократилось c 14 тыс/сутки до 200/сутки, и сократило кол-во багов до минимума). - Оптимизировала в 2 раза трудозатраты команды за счет внедрения Портала по согласованию маркетинговых материалов: структурировала процессы коммуникации, сделала прозрачную историю согласований. Ввела архив материалов, который необходим для проверок надзорными органами в сфере правомерности рекламы. - Анализ и разработка дизайн бизнес-процессов по работе с лидерами мнений и организации мероприятий, включая управление кросс-функциональной командой из 9 отделов, что позволило сформировать полный комплект документации «as is» и «to be», включая процессные карты и IT-ландшафт. - Награда «Восходящая звезда» компании за внедрение платформы по одобрению маркетинговых материалов.

- Внедрение и развитие B2B портала для владельцев и продавцов торговых точек, имеющих в ассортименте табачные изделия (>40 тыс. пользователей) - с ЭДО, мотивационными программами (условия, KPI, результаты, вознаграждение) и познавательным / развлекательным контентом. - Работа над стратегией развития портфеля JTI в торговых каналах, включая разработку, внедрение и развитие онлайн-инструмента для расчета целей по дистрибуции (1 тыс. пользователей); - Управление международными командами (Германия, Испания, Россия, до 20 человек, Разработка и Support) - Сбор и анализ требований, ведение и приоритизация бэклога, разработка ТЗ, приёмочные тестирования, контроль релизов; презентация готового IT решения маркетингу, подготовка инструкций и презентаций по функционалу для заказчиков Результаты: - Реализовала две новые программы лояльности на сайте компании для отдельных групп клиентов. В результате компания выполнила план по закупкам торговыми точками у дистрибьютора, цели по дистрибуции и стоку в торговых точках; - Реализовала >50 доработок на торговом портале компании, что улучшило пользовательский опыт , количество кликов разделов сократилось на 40%, портал стал более конкурентоспособным; - Результате разработала стратегию работы по профилям ЦА на B2B портале, автоматизировали сегментацию. - Оптимизировала в 4 раза трудозатраты команды за счет автоматизации обработки больших данных (подсчёт целей с агрегацией общих данных по регионам). - Награда в JTI Reward program за внедрение инструмента по расчету целей по дистрибуции Разработчик торговых программ (Май 2013 — Ноябрь 2016) - Руководила разработкой программы лояльности для владельцев торговых точек, включая расчёт бюджета, формирование адресной программы; презентации для регионов; мониторинг промежуточных результатов; подведение итогов. - Карьерный рост с операционного аналитика