Бизнес-аналитика Создаю удаленные отделы телемаркетинга, продаж. 1. Написание алгоритмов работы персонала, описания товара/ услуги (книга продаж). 2. Создание/ доработка скриптов. 3. Регистрация телефонии, создание сип кабинетов для сотрудников, подключение быстрого набора. 4. Парсинг (сбор) баз для обзвона. 5. Расчет kpi оплаты телемаркетологов/ расчет конверсии обзвона в лиды. 6. Найм удаленного персонала. 7. Запуск работы отдела. 8. Контроль отдела по ключевым показателям и передача его собственнику бизнеса. Проведена работа в нишах В2В по России, отделы продаж для: Дезинсекция (Москва, Краснодар, Ростов, Нижний Новгород); Заправка картриджей и ремонт орг. техники (Москва, Нижний Новгород); Создание чатботов (Москва, Краснодар, Нижний Новгород); Услуги по инстаграм продвижению (Москва); НПФ (Москва); Онлайн школы.

Создала отдела продаж с нуля, Проработала алгоритмы работы, холодные скрипты, Набрала персонала, Простроила систему выплат с привязками к фактическим kpi и планам, Разработала УТП, КП, офферы; Контролировала работу отдела, выполнение плана, выплаты сотрудникам; Собирала и анализировала клиентские базы в2в. Под моим руководством работало до 20 человек с плановыми показателями 10 - 30 лидов в день от одного телемаркетолога с конверсией в заказ 5 - 10%

Открывала кофейни сети, Разрабатывала меню, Разрабатывала брендинг, Набирала ключевой персонал, Взаимодействовала с арендодателями, Взаимодействовала с инвесторами, Разрабатывала/ создавала бизнес процессы, Выход на плановые показатели. Управленческую отчетность умею вести и БДДС/ БДР мне вполне понятны, так же как и построение мотивационной системы для работы с персоналом.

Открытие кофеен сети, Разработка/ создание меню, единого стиля, Набор ключевого персонала, Взаимодействие с арендодателями, Разработка/ создание бизнес процессов.

Открытие новых кофеен, Повышение продаж, Подбор ассортимента, Доработка концепции.

Разработка единого стиля компании, Разработка бренда руководителя, Создание УТП, Разработка акций и предложений, Внедрение алгоритмов продаж.