Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 12:18
Женщина, 27 лет, родилась 24 марта 1999
Санкт-Петербург, готова к переезду, готова к редким командировкам
Account Manager / Client Success/ Project Manager(digital, контент, реклама)
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- SMM-менеджер, контент-менеджер
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 5 лет 2 месяца
Август 2025 — Декабрь 2025
5 месяцев
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Аккаунт-менеджер
Аккаунтинг проекта:
- представлять интересы агентства на рынке, готовить и защищать проектные предложения/отчеты;
- быть ответственным за итоговые отчеты для клиентов.
- инициировать и принимать участие в переговорах, встречах, брифингах;
- быть экспертом в отрасли, знать продукты агентства и уметь объяснить простыми словами;
- участвовать в отчетных и стратегических встречах с клиентами;
- выстраивать коммуникацию по своим проектам между отделами внутри агентства;
- взаимодействовать с проектной командой, контролировать выполнение клиентских задач;
Документы и финансы:
- выполнение ежемесячного плана по клиентскому портфелю, за вычетом расходов на проектную реализацию;
- контролировать бюджетирование проекта, участвовать в составлении и защите смет, проектных KPI;
- контролировать своевременные оплаты и дебиторскую задолженность;
- предоставлять и контролировать получение закрывающих документов от клиентов;
- контролировать и участвовать в заключении договоров, ДС и согласование иных документов;
- выполнять ежемесячный KPI по сумме удержания клиентов.
Дополнительно помогала руководству в формировании структуры отдела и агентства
Май 2025 — Декабрь 2025
8 месяцев
Мануфактура
Контент-менеджер
- Анализ и проработка стратегии для владельца швейного производства
- Продвижение контента социальных сетей
- Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов
- Публикация постов в социальных сетях и блогах
- Организация и проведение фото-видео съемок
- Упаковка и подготовка профиля к продажам: анализ аккаунта и целевой аудитории, заполнение хайлайтс, закрепленные посты.
- Взаимодействие с блогерами
- Кросс-постинг
Май 2021 — Август 2025
4 года 4 месяца
Фотограф
- Работа с клиентами под ключ
- Продажа услуг и договорённости с заказчиками
- Планирование и реализация съёмок
- Понимание визуального контента и личного бренда
Апрель 2022 — Июль 2025
3 года 4 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Аккаунт-менеджер
Выстраивание доверительных отношений с клиентами для дальнейшего сотрудничества
Ведение коммуникации day-2-day по проектам и решение операционных задач клиентов;
Развитие клиента (успех клиента) и проектов (увеличение и/или пролонгация)
Регулирование проблем и спорных вопросов с клиентами, отстаивание взаимовыгодных позиций
Документы и финансы:
- выполнение ежемесячного плана по клиентскому портфелю, за вычетом расходов на проектную реализацию;
- контролировать бюджетирование проекта, участвовать в составлении и защите смет, проектных KPI;
- контролировать своевременные оплаты и дебиторскую задолженность;
- предоставлять и контролировать получение закрывающих документов от клиентов;
- контролировать и участвовать в заключении договоров, ДС и согласование иных документов;
- выполнять ежемесячный KPI по сумме удержания клиентов.
Аккаунтинг проекта:
- представлять интересы агентства на рынке, готовить и защищать проектные предложения/отчеты;
- быть ответственным за итоговые отчеты для клиентов.
- инициировать и принимать участие в переговорах, встречах, брифингах;
- быть экспертом в отрасли, знать продукты агентства и уметь объяснить простыми словами;
- участвовать в отчетных и стратегических встречах с клиентами;
- выстраивать коммуникацию по своим проектам между отделами внутри агентства;
- взаимодействовать с проектной командой, контролировать выполнение клиентских задач;
Июль 2022 — Сентябрь 2022
3 месяца
Mia Boutique
Контент-менеджер
- Анализ и проработка стратегии для владельца швейного производства
- Продвижение контента социальных сетей
- Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов
- Публикация постов в социальных сетях и блогах
- Организация и проведение фото-видео съемок
- Упаковка и подготовка профиля к продажам: анализ аккаунта и целевой аудитории, заполнение хайлайтс, закрепленные посты.
Декабрь 2020 — Февраль 2021
3 месяца
Souls Agency
Коммерческий менеджер
Брифинг, конкурентный анализ, создание и оформление коммерческих предложений
Сентябрь 2020 — Февраль 2021
6 месяцев
Ассоциация Практикующих Психологов Центрального Казахстана
Ассистент руководителя, SMM менеджер
Выполнение обязанностей руководителя, ведение чатов с группами, создание презентаций, ведение инстаграм-аккаунта, присутствие и организация очных занятий групп
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Здравствуйте!
Рада знакомству с вами!
Мне важно быть не просто точкой контакта, а партнёром для клиента и команды
Я коммерчески мыслящий Account / CSM с пониманием digital, контента и агентских процессов, способный выстраивать клиентский сервис и участвовать в развитии компании
Account Manager / Client Success Manager
Обязанности и достижения:
• Ведение и развитие клиентских проектов в digital-агентстве (35+ проектов на одновременном ведении)
• Полный цикл работы с клиентами: брифинг, постановка задач, сопровождение, отчётность
• Координация работы команды
• Контроль сроков, качества и соответствия ожиданиям клиента
• Подготовка отчётов и презентаций по результатам проектов
• Участие в формировании структуры отдела и агентства:
- помощь в распределении ролей и зон ответственности
- участие в выстраивании процессов взаимодействия между отделами
Коммерческий менеджер (SMM-агентство)
Обязанности и вклад:
• Подготовка коммерческих предложений под задачи клиентов
• Участие в пресейле и коммуникации с потенциальными клиентами
• Формирование пакетов услуг и расчёт стоимости проектов
• Понимание потребностей клиента и трансляция их в продукт агентства
Контент-менеджер (fashion-бутик / швейное производство)
Обязанности и вклад:
• Ведение контента для брендов в fashion-нише
• Работа напрямую с владельцами бизнеса
• Участие в формировании контент-стратегии и позиционирования
• Контроль визуального и текстового контента
• Понимание влияния контента на бренд и продажи
Личный ассистент
Обязанности и вклад:
• Поддержка операционной деятельности руководителя
• Управление задачами, сроками и приоритетами
• Координация коммуникаций и процессов
• Работа с конфиденциальной информацией
Фотограф
https://www.instagram.com/verkin_ph?igsh=ZnNhOHN4cGdyM2pv
Обязанности и вклад:
• Работа с клиентами под ключ
• Продажа услуг и договорённости с заказчиками
• Планирование и реализация съёмок
• Понимание визуального контента и личного бренда
Мое портфолио: https://disk.yandex.ru/i/3VK92_F3SVtrgw
Высшее образование (Бакалавр)
2021
Высшее образование (Бакалавр)
Социальные технологии , Реклама и связи с общественностью
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
История модных домов
Правое полушарие Интроверта
2020
Souls Agency
Souls Education , SMM
2017
Базовый курс по фотографии
Руслан Карсамов (Казахстан)
Тесты, экзамены
2020
Souls education
Souls Agency , SMM
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан, Россия
Разрешение на работу: Казахстан, Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
