Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 12:18

Женщина, 27 лет, родилась 24 марта 1999

Санкт-Петербург, готова к переезду, готова к редким командировкам

Account Manager / Client Success/ Project Manager(digital, контент, реклама)

120 000  на руки

Специализации:
  • SMM-менеджер, контент-менеджер
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 5 лет 2 месяца

Август 2025Декабрь 2025
5 месяцев

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Аккаунт-менеджер
Аккаунтинг проекта: - представлять интересы агентства на рынке, готовить и защищать проектные предложения/отчеты; - быть ответственным за итоговые отчеты для клиентов. - инициировать и принимать участие в переговорах, встречах, брифингах; - быть экспертом в отрасли, знать продукты агентства и уметь объяснить простыми словами; - участвовать в отчетных и стратегических встречах с клиентами; - выстраивать коммуникацию по своим проектам между отделами внутри агентства; - взаимодействовать с проектной командой, контролировать выполнение клиентских задач; Документы и финансы: - выполнение ежемесячного плана по клиентскому портфелю, за вычетом расходов на проектную реализацию; - контролировать бюджетирование проекта, участвовать в составлении и защите смет, проектных KPI; - контролировать своевременные оплаты и дебиторскую задолженность; - предоставлять и контролировать получение закрывающих документов от клиентов; - контролировать и участвовать в заключении договоров, ДС и согласование иных документов; - выполнять ежемесячный KPI по сумме удержания клиентов. Дополнительно помогала руководству в формировании структуры отдела и агентства
Май 2025Декабрь 2025
8 месяцев
Мануфактура
Контент-менеджер
- Анализ и проработка стратегии для владельца швейного производства - Продвижение контента социальных сетей - Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов - Публикация постов в социальных сетях и блогах - Организация и проведение фото-видео съемок - Упаковка и подготовка профиля к продажам: анализ аккаунта и целевой аудитории, заполнение хайлайтс, закрепленные посты. - Взаимодействие с блогерами - Кросс-постинг
Май 2021Август 2025
4 года 4 месяца
Фотограф
- Работа с клиентами под ключ - Продажа услуг и договорённости с заказчиками - Планирование и реализация съёмок - Понимание визуального контента и личного бренда
Апрель 2022Июль 2025
3 года 4 месяца

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Аккаунт-менеджер
Выстраивание доверительных отношений с клиентами для дальнейшего сотрудничества Ведение коммуникации day-2-day по проектам и решение операционных задач клиентов; Развитие клиента (успех клиента) и проектов (увеличение и/или пролонгация) Регулирование проблем и спорных вопросов с клиентами, отстаивание взаимовыгодных позиций Документы и финансы: - выполнение ежемесячного плана по клиентскому портфелю, за вычетом расходов на проектную реализацию; - контролировать бюджетирование проекта, участвовать в составлении и защите смет, проектных KPI; - контролировать своевременные оплаты и дебиторскую задолженность; - предоставлять и контролировать получение закрывающих документов от клиентов; - контролировать и участвовать в заключении договоров, ДС и согласование иных документов; - выполнять ежемесячный KPI по сумме удержания клиентов. Аккаунтинг проекта: - представлять интересы агентства на рынке, готовить и защищать проектные предложения/отчеты; - быть ответственным за итоговые отчеты для клиентов. - инициировать и принимать участие в переговорах, встречах, брифингах; - быть экспертом в отрасли, знать продукты агентства и уметь объяснить простыми словами; - участвовать в отчетных и стратегических встречах с клиентами; - выстраивать коммуникацию по своим проектам между отделами внутри агентства; - взаимодействовать с проектной командой, контролировать выполнение клиентских задач;
Июль 2022Сентябрь 2022
3 месяца
Mia Boutique
Контент-менеджер
- Анализ и проработка стратегии для владельца швейного производства - Продвижение контента социальных сетей - Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов - Публикация постов в социальных сетях и блогах - Организация и проведение фото-видео съемок - Упаковка и подготовка профиля к продажам: анализ аккаунта и целевой аудитории, заполнение хайлайтс, закрепленные посты.
Декабрь 2020Февраль 2021
3 месяца
Souls Agency
Коммерческий менеджер
Брифинг, конкурентный анализ, создание и оформление коммерческих предложений
Сентябрь 2020Февраль 2021
6 месяцев
Ассоциация Практикующих Психологов Центрального Казахстана
Ассистент руководителя, SMM менеджер
Выполнение обязанностей руководителя, ведение чатов с группами, создание презентаций, ведение инстаграм-аккаунта, присутствие и организация очных занятий групп

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Продвижение бренда
Наполнение контентом
Удаленная работа
Управление проектами
Разработка креативной идеи
Tilda, Canva, Power Point и т.д.
Подбор контента
Аккаунтинг
Средний уровень
Планирование маркетинговых кампаний
Интернет-реклама
Разработка маркетинговой стратегии
Поиск и привлечение клиентов
Фотосъемка

Обо мне

Здравствуйте! Рада знакомству с вами! Мне важно быть не просто точкой контакта, а партнёром для клиента и команды Я коммерчески мыслящий Account / CSM с пониманием digital, контента и агентских процессов, способный выстраивать клиентский сервис и участвовать в развитии компании Account Manager / Client Success Manager Обязанности и достижения: • Ведение и развитие клиентских проектов в digital-агентстве (35+ проектов на одновременном ведении) • Полный цикл работы с клиентами: брифинг, постановка задач, сопровождение, отчётность • Координация работы команды • Контроль сроков, качества и соответствия ожиданиям клиента • Подготовка отчётов и презентаций по результатам проектов • Участие в формировании структуры отдела и агентства: - помощь в распределении ролей и зон ответственности - участие в выстраивании процессов взаимодействия между отделами Коммерческий менеджер (SMM-агентство) Обязанности и вклад: • Подготовка коммерческих предложений под задачи клиентов • Участие в пресейле и коммуникации с потенциальными клиентами • Формирование пакетов услуг и расчёт стоимости проектов • Понимание потребностей клиента и трансляция их в продукт агентства Контент-менеджер (fashion-бутик / швейное производство) Обязанности и вклад: • Ведение контента для брендов в fashion-нише • Работа напрямую с владельцами бизнеса • Участие в формировании контент-стратегии и позиционирования • Контроль визуального и текстового контента • Понимание влияния контента на бренд и продажи Личный ассистент Обязанности и вклад: • Поддержка операционной деятельности руководителя • Управление задачами, сроками и приоритетами • Координация коммуникаций и процессов • Работа с конфиденциальной информацией Фотограф https://www.instagram.com/verkin_ph?igsh=ZnNhOHN4cGdyM2pv Обязанности и вклад: • Работа с клиентами под ключ • Продажа услуг и договорённости с заказчиками • Планирование и реализация съёмок • Понимание визуального контента и личного бренда Мое портфолио: https://disk.yandex.ru/i/3VK92_F3SVtrgw

Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Немецкий — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2021
История модных домов
Правое полушарие Интроверта
2020
Souls Agency
Souls Education , SMM
2017
Базовый курс по фотографии
Руслан Карсамов (Казахстан)

Тесты, экзамены

2020
Souls education
Souls Agency , SMM

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан, Россия

Разрешение на работу: Казахстан, Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов