Консультации по диагностическому оборудованию для оптовых продавцов и конечных пользователей

Управление коммерческим офисом. - Создание и поддержка работы дилерской сети в регионах по России, Украине, Беларуси, Латвии, Литве, Казахстане, Узбекистане. - Организация работы по продаже диагностического и сервисного оборудования для коммерческого транспорта, внедорожных машин и сельхозтехники; маркетинговая аналитика; финансовый анализ, планирование продаж, реализация тарифной политики; - Управление процессами обслуживания клиентов; проведение консультаций для дилеров. - Представительские функции, проведение презентаций и выставок. Создание и продвижение бренда на локальном рынке в профессиональных кругах и для частного бизнеса. - Проведение технических и продуктовых тренингов по запасным частям и диагностике. - Ведение и обработка гарантии. - Проведение сертификации запасных частей и диагностики по требованиям EAC. - Технические переводы и локализация диагностических продуктов. Результаты работы: Трёхкратный рост по диагностике, лидирующие позиции в секторе мультимарочной и мультисистемной диагностики коммерческого транспорта и спецтехники. Создание и внедрение гарантийного регламента. Переведенное ПО на русский язык техническая информация для ремонта и диагностики транспортных средств. Появление покрытия для локального рынка транспорта.

- Ведение сервисных проектов и поддержки по измерительному оборудованию Beissbarth (Германия) и диагностике SPX (Франция). - Участие в горячей линии (хотлайн) для пользователей и владельцев оборудования Bosch. - Администрирование портала с базой знаний по ремонту автомобилей. - Администрирование программы курсов обучения через интернет elearning. - Консультации для партнеров Bosch по вопросам ремонта автомобильной электрики и электроники. - Проведение технических тренингов для автосервисов и владельцев оборудования; Результаты работы: Запуск проекта Elearning за три месяца. Ускорение обработки сложно-технических запросов хот-лайн на 30%.

- Проведение технических обучений для дилеров марки. - Контроль и координация работы локальных тренеров дилерских станций, проведение аудитов. - Составление плана проведения обучений, контроль соблюдения графиков обучения, администрирование, наполнение программы дистанционного обучения. - Проведение аттестаций для технического персонала дилерских станций. - Отчетность и оценка результатов проведенных тренингов. - Участие в тест-драйвах автомобилей, подготовка отчетности по результатам тест-драйва. - Сертифицированный тренер по брендам Range Rover и Land Rover. Результаты работы: полная переработка учебных материалов и проведение тренингов для технических специалистов дилеров в срок менее года.

Учредитель

- Разработка концепции Академия Бош. Реализация программы обучения технических специалистов в нескольких городах России. Обучение и аккредитация преподавателей филиалов. - Бюджетирование проекта. Закупка диагностического оборудования. Оценка финансовой деятельности филиалов учебного центра. - Сертифицированный тренер Bosch. Результаты работы: Создание эксклюзивной программы обучений по стандартам разработчика и развитие филиальной сети на базе технических ВУЗов России. Академия Бош стала маркетинговым инструментом "скрытых продаж" оборудования и запасных частей.

- Разработка методических материалов и указаний. - Разработка и внедрение учебных программ. - Проведение лекций и семинарских занятий, ведение дипломного проектирования для старших курсов.

- Техническая поддержка для сервисных специалистов дилерской сети а/м Hyundai - Технический аудит сервисных центров - Перевод сервисных бюллетеней - Цифровизация материалов по ремонту и облуживанию автомобилей

- Дистрибьюция грузовых а/м в странах СНГ, выкупленных Diamler Chrysler на американском рынке - Обслуживание флитовых сделок по оптовой продаже грузовиков