Принятие решений по претензиям клиентов. Подготовка ответов на претензии клиентов и запросы финансового уполномоченного. Осуществление доплаты страхового возмещерия, неустойки, процентов. Подготовка ответов на перенаправленные обращения ЦБ. Ведение деловой переписки с контрагентами. Разработка шаблонов ответов на претензии и запросы финансового уполномоченного.

проверка, подписание и передача на выплату убытков ОСАГО, ведение отчетности, проверка в лимите за другими специалистами; работа с филиалами, согласование сверхлимитных убытков

проверка и подписание страховых актов по убыткам "Ущерб", "ОСАГО", "Угон"; ведение отчетности, написание отказных уведомлений, ответов на претензии; исполняла обязанности начальника отдела по работе с партнерами (удаленное урегулирование", заключение договоров с партнерами (СЦ "Партнер, "Дельфит", "СМ-Эксперт" и др.), организация и оплата услуг организаций-партнеров, НЭ, СТОА.

прием документов ОСАГО, проверка, доведение до страхового акта, проверка страховых актов и передача на оплату; подготовка уведомлений (отказных, ответы на заявления/претензии); ведение "Угонов" от приема до страхового акта и подписания абандона; проверка и подписание страховых актов в лимите за др.сотрудниками

прием заявлений от клиентов (урегулирование убытков автострахования) по рискам "ущерб" "гражданская ответственность" (до введения ОСАГО); полный цикл урегулирования убытков по риску "Угон" (прием, расчет, заключение абандона, подписание последнего; работа с подразделениями компании; организация и ведение сводного отчета по заявленным угонам); в рамках урегулирования убытков: ведение отчетов, подготовка и подписание страховых актов, оплата счетов со СТОА, услуг СТОА, НЭ; проверка документации (на ТС, страховой, со станций, из независимых экспертиз). Менее чем за год рост от специалиста до главного специалиста.