Мне всегда нравилось готовить ПП сладости, сначала делала только для семьи, потом решила попробовать продавать знакомым, этот вид деятельности меня очень вдохновляет и заряжает!

1. Открытие смены 2. Следить за частотой зала 3. Организация больших мероприятий 4. Работа с персоналом 5. Работа с поставщиками 6. Поиск новых сотрудников 7. Работа с гостями 8. Решение всех возникающий проблем

1. Открытие и закрытие смены 2. Следить за частотой зала 3. Организация мероприятий 4. Работа с персоналом 5. Работа с поставщиками 6. Поиск новых сотрудников 7. Работа с гостями 8. Решение всех возникающий проблем

Клиентоориентированность , работа с входящим потоком клиентов , компетентная консультация , качественная презентация продукта , дополнительные продажи, ведение кассовой отчётности, открытие , закрытие смены , инкассация , участие в инвентаризации , соблюдение внутренного порядка , прохождение тренингов компании по технике продаж .

Контролировала персонал, управляла проектами, работала с клиентами

Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей. Встреча и приветствие гостей. Резервация столов. Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест. Сопровождение гостя до столика, подача меню. Консультация гостей по вопросам предоставления услуг, наличия новых блюд, напитков, а так же о предстоящих мероприятиях и акциях. Разрешение конфликтных ситуаций. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей.

Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей. Встреча и приветствие гостей. Резервация столов. Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест. Сопровождение гостя до столика, подача меню. Консультация гостей по вопросам предоставления услуг, наличия новых блюд, напитков, а так же о предстоящих мероприятиях и акциях. Разрешение конфликтных ситуаций. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей.

1.Встречать клиентов клуба Приветствовать клиентов, обменивать действующую клубную карту на ключ от ящика, отмечать приход клиента в клубной программе и желает хорошей тренировки 2.Провожать клиентов клуба Обменивать ключ от ящика на клубную карту, «выводить» клиента из клубной программы и желать хорошего дальнейшего дня 3.Встречать гостей клуба Приветствовать гостей клуба, узнать, откуда они узнали о клубе, проводить презентацию клуба и записывать на первую пробную тренировку. После проведения первой пробной тренировки выдавать клиенту купон со скидкой на приобретение клубной карты, при необходимости провести презентацию цен на клубные карты и дополнительные услуги, и по возможности, принять предоплату 4.Принимать входящие звонки в клуб Принимать все входящие звонки в клуб по действующим скриптам (речевым модулям), результаты вносить в отчет и передавать всю нужную информации в отдел продаж 5.Осуществлять сервисную поддержку клиентов и гостей клуба Записывать членов клуба на все дополнительные услуги клуба, консультировать по вопросам предоставляемых услуг, вовремя доносит до клиентов все важные изменения в работе клуба, собирать жалобы, пожелания клиентов, и быстро на них реагировать. Следить за чистотой и системой кондиционирования в клубе 6.Обеспечивать работу фитнес бара и солярия Предлагать , готовить и принимать оплату за все продукты, представленные в фитнес баре. Обеспечивать чистоту и порядок на баре и солярии

Красиво и радушно встретить посетителя, усадить его за стол, предложить меню, презентовать ресторан. Также в мои обязанности входило бронирование столиков и распределение гостей по столикам.

Организовать качественное обслуживание клиентов. Для этого координировала большинство бизнес-процессов в салоне, обеспечивала необходимыми материалами и информацией клиента, персонал, руководителя.