Реализовал маркетинг и старт продаж с 0 в дилерских центрах GN service Hyundai и второй бренд GN service Nissan! Маркетинг: - Постановка задач/ТЗ, взаимодействие со всеми подрядчиками и программистами. - Запуск контекстной рекламы (CTR, CPA, CPL,ROMI, CPC). В том числе я принимал участие в сборе семантического ядра, в гиперсегментации, в написании текстов для объявлений, отчетность. Работали и инхаус и аутсорс. - Запуск SEO продвижения (Yandex.Webmaster, Google Search, title, metatags, desription, ссылочная масса, контент на страницах, регистрация во всех каталогах, микроразметка, robots.txt, sitemap,сниппеты и многое другое). - Запуск СМС маркетинга (по своим и сегментированным базам подрядчиков). - Запуск агрегаторов Auto.ru, Avito.ru, Drom.ru, Yula.auto.ru, Autospot.ru - c реализацией автоматических выгрузок через фиды с живыми фотографиями всех авто. - Maps маркетинг (трафик с Яндекс Карт Premium, Google Maps, 2gis.ru, zoon.ru, yell.ru c настройкой выгрузки стока и прайса). - Запуск SMM (контент + таргетинг в соц.сетях instagram/facebook). - Запуск CPA маркетинг (работа за лиды). - Запуск offline маркетинга (реклама на биллбордах и прочее). - Email маркетинг (триггерные цепочки + регулярные рассылки). - Push уведомления. - Создание фотостока товаров. Аналитика и коллтрекинг: - Запуск Google Analytics, Yandex Metrika (на всех сайтах). - Запуск callkeeper (коллтрекинг + виджеты). - Запуск calltouch с настройкой всех виджетов и кабинетов для аналитики рекламы. (сквозная аналитика + коллтрекинг). - Запуск Elama.ru (управление контекстной рекламой). - Запуск lp.tracker.ru (веб-аналитика). Запуск сайтов и поддержка сайтов: - hyundai-gns.ru (импортерский сайт) - cars.hyundai-gns.ru (товарная витрина) с полной интеграцией. со складам и товарными выгрузками, включая фиды с фото. - nissan-gns.ru Дилерский маркетинг: - Соответствие стандартам Hyundai и Nissan . - Взаимодействие с главным офисом кампаний. - Прохождение самоаудита в дилерском центре. - Оснащение персонала отдела продаж, сервиса всеми маркетинговыми материалами. Обо всем готов рассказать на собеседовании))

Пришел в стартап Agrefood.ru (сейчас бизнес называется http://food-line24.ru, после смены инвестора) в феврале 2018 года: Директор по продажам и маркетингу Стартап в сфере доставки с температурным режимом Запуск и развитие проекта с нуля: - Разработал и запустил корпоративный сайт (полный цикл: от концепции до наполнения контентом). - Создал и внедрил CRM-систему, обучил персонал работе с ней. - Настроил веб-аналитику для отслеживания ключевых метрик. Маркетинг и продвижение: - Запустил email-маркетинг (базы данных для Москвы и Санкт-Петербурга, еженедельные рассылки). - Разработал и внедрил SMM-стратегию (группы в соцсетях, Instagram). - Организовал участие компании в ключевых отраслевых мероприятиях (выступления в Google, Yandex). - Запустил кросс-маркетинг с партнерами из e-commerce сегмента. Продажи и клиентская база: - Сформировал 5 сегментов покупателей с детальными портретами. - Разработал скрипты и триггерные письма для отдела продаж. - Привлек первых клиентов и наладил взаимодействие с крупными игроками (Озон, ВкуссВилл, Утконос, Ешь Деревенское). - Обучил команду навыкам телефонных продаж. Продуктовая разработка: - Участвовал в доработке продукта (личный кабинет агрегатора). Достижения: - Все задачи выполнены с нулевым бюджетом на маркетинг. - Рекомендации доступны от сотрудников, партнеров и клиентов. Навыки: - Управление продажами и маркетингом - Запуск и развитие стартапов - Разработка и внедрение CRM-систем - Веб-аналитика (настройка и анализ данных) - Email-маркетинг и SMM - Построение процессов продаж - Работа с крупными клиентами и партнерами - Навыки переговоров и презентаций

Управление отделом маркетинга (6 сотрудников): - Управление email-маркетингом (сам принимал участие в создании стратегии, контента) -Контекстная реклама Yandex Direct, Google Ads (метрика и аналитикс для снятия показателей + детализрованные отчеты в таблицах). - Управление трафиком CPA сетей (работал в Admitad) - Управление SMM отделом. (сам принимал участие в создании контент и разработке стратегии). - Управление Push уведомлениями (сам внедрил - сам реализовал). - Управление партнеркой по привлечению трафика (сам искал релевантные ресурсы дляподключение в партнерку). - Разработка сезонных, событийных акций. (медиа план на квартал). Управление отделом продаж: - Ведение, анализ и расширение клиентской базы - Создание отдела продаж с нуля - Найм персонала и обучение - Создание обучающего материала и скриптов продаж - Проведение собеседований - Составление обучающего материала - Подготовка тестовых заданий для рекрутеров - Обучение по продукции и продажам - Мотивация отдела продаж (KPI + bonus) - Составление графиков и зарплатных схем в зависимости от KPI сотрудников - Введение системы наставничества и премиальных схем (индивидуальных и для всего отдела). - Оптимизация всех бизнес процессов для бесперебойной работы отдела продаж. - Ежеквартальное тестирование сотрудников отдела продаж . - Обеспечивание отдела необходимым оборудованием и ресурсами для выполнения задач - Обеспечивание сотрудников информацией о товарах компании и решениях для клиентов - Работа с рекламациями Работа с сайтами компании (5 сайтов включая оптовый): - Постановка задач для контент отдела - Улучшение юзабилити сайтов - Написание статей для SEO, поисковое продвижения товаров и товарных групп - Добавление новых товаров на сайт (правильное заполнение карточки товаров учитывая все SEO параметры) - Создание продающих баннеров и товарных коллабораций (комплексные предложения) - Отслеживание и улучшение показателей рекламы (Директ Яндекс, Метрика Яндекс, Гугл Адвордс ,Яндекс Маркет). - Создание уникального контента для сайта (видеоролики по товарам, канал на youtube). Канал - https://www.youtube.com/user/AyurvedaShop. - Email рассылка для покупателей и оптового сайта. Рассылку делал сам - за 3 года оборот по каналу составил - 38 миллионов рублей с конверсией 4% в продажи с переходов (самый высокий показатель по конверсии среди всех каналов продвижения). Работа с поставщиками: - Поиск новых поставщиков - Расширение товарной матрицы - Аналитика новых товаров на предмет ликвидности - Проведение переговоров с имеющимися поставщиками ( выбивал отсрочки и скидки ). - Создание совместных акций для увеличения продаж - Работа с прайс листами (цены, перспективные товары ) - Тренинги для персонала компании по новой продукции Управление персоналом в офисе: - Логистика складская и доставка по РФ - Подключение новых транспортных компаний - Отслеживания показателей всех транспортных компаний с которыми заключены договора. - Отслеживание задолженностей в двухстороннем порядке с тр.компаниями - Найм персонала в отдел логистики и обучение - Найм и обучение персонала на должность — Менеджер по закупкам - Оптимизация всех бизнес процессов в офисе компании Отдел сервисного обслуживания: - Создание отдела сервиса с нуля - Обучение персонала - Постановка задач - Помощь и участие в решении конфликтных ситуаций с клиентами - KPI отдела и расчет зарплат для сотрудников - Еженедельные skype call с сотрудниками (результаты недели + мотивация персонала). Запустил франшизу интернет-магазина Ayurveda-Shop.ru ( на данный момент действует 5 offline магазинов). Рекомендации могут дать сотрудники с кем я работал, поставщики, партнеры, клиенты.

Список обязанностей. Отдел продаж : - Ведение, анализ и расширение клиентской базы - Создание отдела продаж с нуля - Найм персонала - Создание скриптов для отдела продаж - Проведение собеседований - Введение в компанию - Составление обучающего материала - Подготовка тестовых заданий для рекрутеров - Обучение по продукции и продажам - Мотивация отдела продаж - Составление графиков и зарплатных схем в зависимости от KPI сотрудников - Введение системы наставничества и премиальных схем (индивидуальных и для всего отдела). - Оптимизация всех бизнес процессов для бесперебойной работы отдела продаж. - Ежеквартальное тестирование сотрудников отдела продаж . - Обеспечивание отдела необходимым оборудованием и ресурсами для выполнения задач - Обеспечивание сотрудников информацией о товарах компании и решениях для клиентов - Работа с рекламациями Работа с сайтами компании : - Постановка задач для контент отдела - Улучшение юзабилити сайтов - Написание статей для SEO продвижения товаров и товарных групп - Добавление новых товаров на сайт ( правильное заполнение карточки товаров учитывая все SEO параметры) - Создание продающих баннеров и товарных коллабораций (комплексные предложения) - Правки на сайте - Отслеживание и улучшение показателей рекламы (Директ , Метрика , Гугл Адвордс ,Яндекс Маркет) - Создание уникального контента для сайта (видеоролики по товарам , канал на youtube). За год на канал пришло более 1.5 миллионов потенциальных покупателей. - Email рассылка для покупателей (триггерные письма) - Увеличение лояльности клиентов к компании — создание благотворительного фонда (отчисления с каждой продажи в единый пул для дальнейшей помощи детям-инвалидам) - Разработка и «допиливание» собственной CRM системы компании Работа с поставщиками : - Поиск новых поставщиков - Расширение товарной матрицы - Аналитика новых товаров на предмет ликвидности - Проведение переговоров с имеющимися поставщиками ( выбивал отсрочки и скидки ). - Создание совместных акций для увеличения продаж - Работа с прайс листами ( цены , перспективные товары ) - Тренинги для персонала компании по новой продукции Управление персоналом в офисе : - Логистика складская и доставка по РФ - Подключение новых транспортных компаний - Отслеживания показателей всех транспортных компаний с которыми заключены договора. - Отслеживание задолженностей в двухстороннем порядке с тр.компаниями - Найм персонала в отдел логистики и обучение - Найм и обучение персонала на должность — Менеджер по закупкам - Оптимизация всех бизнес процессов в офисе компании Отдел сервисного обслуживания : - Создание отдела сервиса с нуля. - Обучение персонала - Контроль качества работы + отчетность - Подсчет з.п на основе KPI

Список обязанностей : -Подготовка коммерческих предложений -Проведение переговоров. -Обработка входящих заявок от клиентов.(почта ,звонки) -Общение с покупателями. -Согласование условий договоров -Создание и ведение клиентской базы в CRM -Продажи (прямые , теплые , горячие) B2B , B2C -Проведение рекламных акций. -Работа с компаниями-дилерами -Ведение кассы Неоднократно становился лучшим продавцом магазина по количеству заказов и профита с них.

Бесперебойная работа ресторана, а именно: - контроль работы персонала -введение в компанию и обучение сотрудников -ведение документации и кассовых отчетов -разработка меню, обучение персонала -работа с поставщиками -занятость в рекламной деятельности (фотосессия ресторана, сотрудничество с журналами, газетами, профильными интернет сайтами) -разработка материала по обучению -составление графика персонала -комплекс мероприятий по привлечению гостей

Обязанности: обслуживание гостей, согласно стандартам заведения помощь при выборе блюд подготовка зала к работе Приемка товара Составление заказов для закупки у поставщиков

Консультирование покупателей Реализация товара Поддержание порядка в зале Складская логистика