Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была неделю назад

Женщина, 48 лет, родилась 21 октября 1977

Санкт-Петербург, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 11 месяцев

Март 2024по настоящее время
2 года 3 месяца
Управляющий коммерческой недвижимостью
- Подготовка и заключение договоров, дополнительных соглашений с арендаторами, подрядчиками, ресурсными организациями., - Контроль и проведение проверок инженерно-технических систем и коммуникаций, систем пожарной безопасности., - Наем технического персонала, организация и контроль за выполнением ремонтных работ., - Составление смет по проведению текущих работ., - Поиск арендаторов и сопровождение, согласно условиям договора., - Контроль оплат., - Претензионная работа, подготовка обращений, запросов, подготовка ответов на обращения арендаторов и ресурсных организаций., - Помощь собственникам в поиске решений возникших вопросов, относительно объектов коммерческой недвижимости.
Апрель 2023Апрель 2025
2 года 1 месяц
ООО "Экотерм" (Производство дизайн-радиаторов)

Санкт-Петербург

Аккаунт-менеджер /сервис-менеджер
Полное сопровождение клиента от момента продажи - Отслеживание и контроль этапов готовности заказов, связь с производством., - Обработка обращений клиентов (СРМ, почта, телефон/личные встречи., - Проверка и запрос доплат клиентов., - Пересогласование заказов с производителем ( в случае изменения)., - Контроль отдела закупок., - Пересогласование с клиентом выбранных комплектующих - Связь с отделом логистики, постановка задач и контроль доставок., - Пересогласование с клиентами условий доставки., - Решение конфликтных ситуаций с клиентами в соответствии с текущим законодательством, соблюдая интересы компании., - Прием и обработка претензий клиентов., - Анализ причин возникновения рекламаций (взаимодействие с менеджером по продажам, производством, отделом закупок, отделом логистики.)., - Подготовка ответов клиентам, подготовка документов на ремонт/обмен/возврат товара., - Согласование факта ремонта/обмена/возврата с производителем., - Работа с первичной документацией, постановка задач бухгалтерии., - Закрытие жалоб., - Удержание клиента от возврата.
Август 2019Март 2024
4 года 8 месяцев
Российский филиал "GRINDFIBERS OU" (международная трейдинговая компания по закупке и продаже макулатуры и целлюлозно-бумажной продукции)

Санкт-Петербург

специалист по связям
- Налаживание партнерских отношений., - Проведение переговоров., - Получение и предоставление образцов продукции., - Заключение договоров., - Подготовка сопроводительной документации., - Полное сопровождение сделок., - Контроль расчетов с поставщиками и покупателями., - Решение вопросов действующих покупателей.
Июнь 2013Май 2019
6 лет
ИП Шорохова И.Б. Торговая сеть "Семейный" (одежда и обувь эконом-класса) г.Архангельск
Руководитель торговой сети (5 магазинов)
- Организация работы магазинов., - Подбор персонала., - Хозяйственная деятельность., - Работа с реализаторами., - Первичная бухгалтерия 1С (еженедельные товарные отчеты,контроль остатков товара м/ду магазинами,номенклатура и приход товара,уценка,ревизии)., - Ежемесячные и годовые отчеты., - Составление бюджета., - Расчет,учет и распределение прибыли., - Взыскание дебиторской задолженности по договорам поставки., - Представительство при проведении проверок контролирующими органами.
Май 2008Май 2012
4 года 1 месяц
ООО"Вэлкомм" (строительство объектов связи) г.Архангельск
Заместитель директора по общим вопросам
- Составление и заключение договоров., - Взыскание дебиторской задолженности., - Контроль расчетов с заказчиками., - Складской учет,ревизии., - Контроль за соблюдением отчетности., - Закупка материалов и оборудования., - Подбор персонала., - Разработка системы мотивации.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Управленческая отчетность
Первичная бухгалтерская документация
Складской Учет
Проведение ревизий
Учет материалов
Контроль хозяйственной деятельности
Учет остатков
Первичные документы
Организаторские навыки
Умение работать в режиме многозадачности,коммуникабельность, стрессоустойчивость
Деловое общение
Заключение договоров
Деловая переписка
Ведение переговоров
Руководство коллективом
Подбор персонала

Высшее образование

2010
Высшее образование
"Инновационный кадровый центр"
менеджер по подбору персонала
2003
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения