Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 44 года, родился 5 августа 1981
Москва, м. Кантемировская, не готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель отдела продаж
175 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 37 лет 7 месяцев
Октябрь 2014 — по настоящее время
11 лет 8 месяцев
ООО "Сапфир"
Москва
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Менеджер по продажам
Работа в качестве инженера-технолога:
Технический аудит индустриальных производств (мехобработка металлов).
Проведение тестов по обработке деталей клиентов на галтовочном оборудовании и плоскошлифовальных станках в лаборатории компании.
Составление технологических карт обработки.
Консультация клиентов по внедрению галтовочного оборудования в техпроцесс.
Составление КП на оборудование и расходные материалы.
Выставление счетов, заключение договоров. Отслеживание оплат включая дебиторскую задолженность.
Сопровождение клиента как до покупки оборудования так и после.
Работа в качестве менеджера по продажам:
Ведение существующей базы клиентов (теплые клиенты, потерянные.
Холодные звонки.
Консультирование по телефону и в офисе (выставочном зале).
Участие в тематических выставках.
Ведение переговоров с технологами, закупщиками и ЛПР
Выполнение поставленных планов по объему продаж и валовой прибыли.
Сентябрь 2013 — Август 2014
1 год
ЗАО "Кимберли Лэнд" (Центр семейного досуга)
Москва, www.kimberlyland.ru
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель Департамента продаж
Должностные обязанности и достижения:
Руководство Департаментом продаж клубных карт и путевок в собственный дом отдыха.
Разработка и реализация стратегий и акций, нацеленных на формирование эффективной системы продаж: увеличение объемов продаж за счет привлечения новых клиентов и возврата старых.
Определение ценовой политики Центра по стоимости карт и услуг.
Постановка задач менеджерам (ежедневные, на месяц, на квартал). Контроль за выполнением плана продаж и выполнением задач менеджерами. Написание скриптов.
Делопроизводство внутри отдела (договора, счета, комм.предложения).
Разработка системы мотивации менеджеров. Расчет заработной платы сотрудников отдела.
Работа c CRM (А@A). Формирование отчетов по данным CRM. Работа с воронкой продаж.
Собеседование с кандидатами на должность менеджеров по продажам.
Обучение персонала компании продуктам, которые реализует Центр.
Соруководство сервис-менеджерами, спортивным отделом, отделом Детства.
Работа с претензиями клиентов: заявления, книга-жалоб и предложений, личные встречи. Участие в судебных процессах.
Подготовка отчетов для собственников Центра.
Проведение маркетинговых мероприятий, нацеленных на привлечение внимания к клубу.
Работа с рекламодателями (автосалоны, строительные компании, косметические средства и услуги и т.д.) - продажа рекламных площадей клуба.
Достижения: Удержание объемов продаж на высоком уровне, не смотря на спад спроса услуг фитнеса и возрастающую конкуренцию.
Возврат около 30 старых клиентов, покинувших клуб 5 и более лет назад.
Внедрение системы продаж карт и услуг в кредит - получение нового рынка клиентов и прирост продаж в 10%.
Сохранение отдела продаж в старом составе за счет своевременного изменения системы мотивации менеджеров.
Сентябрь 2010 — Июль 2013
2 года 11 месяцев
ООО "Ювелир Партнер" , ООО "ЮМО-МСК" (продажа ювелирного инструмента и оборудования)
Москва, jeweller-partner.ru
Коммерческий директор - управляющий компанией
Полная реорганизация компании: анализ ошибок в стратегии компании и в работе персонала. Составление нового бизнес-плана, стратегии развития. Их реализация.
Смена персонала: главный бухгалтер, бухгалтер, менеджеры, продавцы, кладовщики, водители, обслуживающий персонал. Определение должностных обязанностей персонала - написание скриптов.
Обучение менеджеров, создание отдела логистики (склад, транспортный отдел), создание сервис-центра. Постановка задач сотрудникам. Контроль за исполнением.
Определение ассортиментного перечня. Работа с поставщиками (в том числе с иностранными). Ценоопределение исходя из анализа цен конкурентов, разработка системы скидок. Разработка мер по уменьшению неликвидных и свернормативных запасов.
Разработка методов стимулирования персонала, персональное нацеливание на результат.
Создание филиалов в регионах (Кострома, Красное-на-Волге). Организаци работы представителей компании в регионах (Рязань, Екатеринбург, Пенза, Орел, Новосибирск) .
Полный контроль за деятельностью компани:. Выполнение плановых показателей. Отслеживание дебиторской задолженности. Снижение затрат.
Разработка сайта компании, печатного каталога. Участие в российских и зарубежных специализированных выставках.
Достижения: Успешная реорганизации работы компании. Подбор новой команды компании. Выведение компании в тройку лидеров на российском рынке!!!
Увеличение объемов продаж за период работы в 15 раз.
Снижение затрат (коммунальные, связь и проч). Уменьшение остатков неликвидного товара на 80%. Увеличение прибыли компании в 4,5 раза.
Январь 2000 — Август 2010
10 лет 8 месяцев
ООО "Рута-МСК", ООО "Рута" (продажа ювелирного инструмента и оборудования)
Москва, ruta.ru
Руководитель отдела продаж
Организация работы отделом продаж "с нуля": подбор персонала и его обучение; Написание скриптов.
Определение ассортиментного перечня и ценовой политики компании;
Разработка мер, нацеленных на выполнение плана продаж отдела;
Личная работа с ключевыми клиентами (МЮЗ, МЭЮЗ, Костромской ювелирный завод, ЮФ Инталия, ЮЗ Адамас, СААВ и др.)
Оказание помощи менеджерам: советы и рекомендации по поиску и привлечению новых клиентов.
Постановка задач менеджерам, логистам. Контроль за выполнением поставленных задач.
Контроль за поступлениями платежей. Выполнение действий, направленных на возврат дебиторской задолженности;
Работа с российскими поставщиками, отслеживание товарных остатков на розничном и оптовых складах компании;
Предоставление руководству необходимой отчетности по количественным и качественным показателям работы отдела: выполнение плановых показателей, расширение клиентской базы, перспективы развития долговременных отношений с заказчиками;
Участие в российских выставках: разработка макета стенда; определение видов представляемых товаров; организация торговой зоны и зоны экспозиции; постановка задач перед менеджерами-участниками выставки. Анализ работы на выставке: количество заключенных контрактов, перспективные сделки по результатам выставок, подведение итогов по окупаемости выставки. Анализ достигнутого и ошибок. консультирование клиентов по техническим вопросам.
Достижения: Стабильный ежегодный прирост объемов продаж – не менее 15% к продажам прошлого года.
По результатам внутреннего конкурса по компании - мой отдел несколько лет подряд являлся самым динамично развивающимся, а я был неоднократно признан лучшим руководителем отдела.
Август 1990 — Декабрь 2002
12 лет 5 месяцев
Школа №982 ЮАО Москвы
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
учитель информатики и математики, зам.директора школы по работе с гимназическими классами
Преподавание информатики в начальной и старшей школе, Алгебры и геометрии – в старшей школе.
В должности зам директора: Создание гимназии на базе школы с "нуля". Разработка и защита образовательной программы гимназии (школы с гимназическими классами). Создание материальной базы гимназии. Создание МОО содействия развития школы. Отбор сотрудников школы для работы в гимназических классах. Управление коллективом гимназии, внедрение новых программ обучения, заключение договоров с ВУЗами и создание профильных классов.
Сентябрь 1988 — Август 1992
4 года
Москва
Металлургия, металлообработка... Показать еще
Токарь, техник по обслуживанию СВТ
Обслуживание вычислительной техники, участие в разработках советского дефибрилятора, АОНа
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
• Уверенный успешный опыт управления продажами (до 25 менеджеров);
• Отличные организаторские способности (Опыт работы в старт-ап проектах), опыт работы кризис-менеджером;
• Обучение персонала методам и способам продаж: вхождение к клиентам (установление контакта), четкое выявление потребностей, работа с возражениями, телефонные переговоры (в том числе холодные звонки), нацеленность каждого на результат - индивидуальный психологический подход к каждому менеджеру;
• Хорошая грамотная речь;
• Свободное владение компьютером (основные офисные программы, 1С, Фолио, A&A, CRM, Радуга);
• Хорошее знание делопроизводства;
• Водительский стаж - 27 лет (категории В и С), наличие личного автомобиля.
Аналитический склад ума. Высокая работоспособность. Легко обучаем. Амбициозен. Коммуникабелен. Целеустремлен. Без вредных привычек.
Инициативен. Тверд и последователен при достижении целей. Основной принцип в дискуссии: отвергая - предлагай, предлагая - делай.
Высшее образование
1994
Высшее образование
МИФИ
инженер-системотехник, диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Техники персональной и телефонной продажи
Школа менеджеров "Арсенал", г. Москва
2006
Треугольник единства
Тренинговая компания "Активные формы", г. Москва
2005
Импульс драйва
Тренинговая компания "Активные формы", г. Москва
2004
Управление отделом продаж
Школа менеджеров "Арсенал", г. Москва
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
