Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 57 лет, родилась 24 августа 1968
Железнодорожный (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Администратор, менеджер контакт-центра, оператор базы данных, администратор, диспетчер-логист
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Диспетчер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 35 лет 1 месяц
Май 2024 — по настоящее время
2 года 1 месяц
МКНЦ им Логинова
Администратор ИСС
- Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных. Приём звонков на входящей линии. Запись пациентов в расписание платных услуг на различные исследования и на приём врачей. Консультирование по услугам центра.
Июль 2023 — по настоящее время
2 года 11 месяцев
ООО Никита и КО
Администратор контакт центра
Обработка входящих звонков и сообщений на э/почте. Запись пациентов на процедуры и приём врачей. Обработка заявок от партнёров. Исходящие звонки по пропущенным. Подтверждение записи пациентов по телефону и месенжерам. Работа в режиме многозадачности
Май 2022 — Март 2023
11 месяцев
ГБУЗ " НПКЦ ДиТ ДЗМ"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Оператор call-центра
- обработка входящих / исходящих звонков;
- поддержание в актуальном состоянии базы данных;
- регистрация предварительной записи на прием
- обработка претензионных обращений
- обучение/курирование персонала
-решение конфликтных ситуаций
Октябрь 2019 — Апрель 2022
2 года 7 месяцев
ООО Медицинский колл-центр
Москва, iptg.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
менеджер контакт-центра
- обработка входящих / исходящих звонков;
- поддержание в актуальном состоянии базы данных;
- обучение/курирование персонала
- регистрация предварительной записи на прием
- обработка претензионных обращений
Март 2003 — Январь 2019
15 лет 11 месяцев
Филиал ООО СПСР-Экспресс
Россия, www.dpd.ru/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Начальник смены, старший диспетчер
- работа с программами GPS и Глонасс
- мониторинг транспорта, составление отчетной документации
- организация производственных и управленческих процессов
- контроль за своевременным и правильным выполнением решения
- разрешение внештатных ситуаций.
Апрель 2008 — Ноябрь 2012
4 года 8 месяцев
ОАО МТС
Россия, moskva.mts.ru/personal
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор Call-центра
- работа на входящей и исходящей линиях;
- консультирование по продуктам проекта
- ведение клиентской базы
Ноябрь 1985 — Июль 1998
12 лет 9 месяцев
Я/С №116 и Д/С №22 г Пенза
Воспитатель детей дошкольного возраста 2 категория
Опыт работы с детьми. Проведение утренников, открытых уроков, развивающих мероприятий для детей. Высшее образование, специальность преподаватель педагогики и психологии дошкольной
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Имею опыт руководителя коллективом свыше 25 человек. Есть опыт педагогической работы. Знаю и умею работать в программах Айти авиа, Карго Спот, Инфоклиника, MIC-elements, Naumen. Имею успешную практику публичных выступлений. Личные качества: собранность, внимательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение анализировать и организовывать работу. Быстро реагирую на изменяющиеся обстоятельства и оперативно принимаю решения по возникающим проблемам. Умею структурировано излагать информацию, легко обучаема.
Ищу постоянную работу по совместительству в графике 2/2.
Рассмотрю разные варианты местоположения работы.
Высшее образование
1993
Высшее образование
Педагогический, Дошкольная педагогика и психология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
