* Проведение 16+ тренингов для групп 10–20 человек ежемесячно. * Уровень удовлетворённости участников тренингов — 95 % (по итогам опросов). * Наставничество для новых тренеров: передача методик, разбор сложных кейсов, помощь в подготовке сессий. *Работа в Excel/Битрикс24 * Использование интерактивных форматов (кейсы, ролевые игры, групповые обсуждения) *Поддержание связи с участниками после тренингов: ответы на вопросы, дополнительные рекомендации, что помогает закрепить результат. * Процент выхода - 85%.

* Массовый и офисный подбор (бизнес‑/личные ассистенты, менеджеры Ozon/WB, сотрудники по работе с блогерами, администраторы в сфере спорта, SMM‑менеджеры, тренеры в студию растяжки, персонал для клининга). * 8+ закрытых вакансий ежемесячно, средний time‑to‑fill — 16 дней, конверсия «оффер → выход» — 85 %. * Настроила скрипт и воронку подбора в Google Sheets, снизила no‑show на собеседованиях на 40 %. * Организовала систему адаптации: * чек‑лист для начала работы; * программа «Первый день» (знакомство с командой, обзор процессов);

* Обслужила 500+ клиентов, консультировала по ассортименту и услугам. * Оформляла заказы, работала с кассой, проводила акционные кампании (рост продаж на 20 %). * Оптимизировала выкладку товаров, что увеличило средний чек на 15 %.

* Создала и развила бизнес с нуля: женская студия растяжки. * Сформировала команду из 20 сотрудников: подбор, адаптация, обучение, мотивация. * Внедрила систему KPI для персонала, что повысило выручку на 25% в месяц. * Наладила работу с подрядчиками, сократив затраты на расходники на 15%. * Развивала клиентскую базу: увеличила число постоянных клиентов с 0 до 150 за полгода.

* Обслуживала 50+ гостей ежедневно (сбор и доставка заказов, уборка посуды). * Вела отчётность по мини‑барам, контролировала наличие продукции. * Обеспечила 100 % выполнение стандартов сервиса (по внутренним аудитам).

* Нашла 10+ учеников через онлайн‑платформы. * Провёла 200+ занятий с индивидуальным подходом, разработала программы для разных уровней.