Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 12:24

Мужчина, 55 лет, родился 26 марта 1971

Москва, м. Академическая, не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

60 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет 11 месяцев

Май 2014Июль 2024
10 лет 3 месяца
ООО "Транссервис-95"

Москва

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Менеджер отдела работы с клиентами
Авторизованный сервисный центр, специализирующийся на профессиональном ремонте и установке бытовой электроники. Работа с частными и корпоративными клиентами, прием и выдача заказов. Оформление пакета документов. Подбор расходных материалов и аксессуаров. Работа с базой данных, выдача актов, справок и заключений. Помощь в разрешении спорных вопросов. Работа в складских программах, на кассовом аппарате. Участие в тематических тренингах. Темы тренингов: "Работа с клиентом. Основные навыки коммуникации", "Разрешение конфликтов с покупателями".
Январь 2013Апрель 2014
1 год 4 месяца
ООО " Соланта", г. Москва, полная занятость.

Москва, corsini.ru

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Заместитель управляющего / менеджер по продажам
Розничная и оптовая продажа крупной и мелкой бытовой техники. Оформление документов по приему и отгрузке товара. Распределение товара по павильонам. Отслеживания наличия товара на складе, заказ товара. Предпродажная подготовка товара, отслеживания наличия ассортимента в павильонах. Оформление сопутствующих документов при продаже. Оформление документов на доставку товара. Составление отчетов по продажам. Проведение инвентаризации, оформление витрин. Работа на кассовом аппарате. Ведение кассового журнала. Работа с клиентами, разрешение спорных ситуаций. Работа с персоналом (9 человек). Составления графика работы. Распределение персонала по рабочим местам. Участие в тематических семинарах, по изучению новых линеек техники разных производителей. Участие в тренингах. Темы тренингов: "Тренинг для менеджеров по продажам", "Работа с клиентом. Основные навыки коммуникации".
Август 2007Январь 2013
5 лет 6 месяцев
ООО "Лайф Техникс", г. Москва, полная занятость.

Москва

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Менеджер по продажам
Розничная и оптовые продажа крупной и мелкой бытовой техники. Отслеживание наличия товара на складе. Заказ товара. Контроль наличия ассортимента в торговом зале. Консультирование клиентов в торговом зале и по телефону. Предпродажная подготовка товара. Оформление пакета документов. Выполнение плана продаж. Прием товара. Проведение инвентаризации. Работа с кассовым аппаратом. Ведение кассового журнала. Работа с персоналом (4 человека). Составление графика работы. Посещение семинаров и тренингов. Темы семинаров и тренингов: "Тренинг для отдела продаж", "Тренинг розничных продаж", Мастер-класс по работе с сомнениями и возражениями.
Август 2006Август 2007
1 год 1 месяц
ООО " АрдисВентСтрой"

Москва

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Мененжер по продажам
Розничная продажа крупной и мелкой бытовой техники. Консультирование клиентов в торговом зале и по телефону. Предпродажная подготовка товара. Отслеживание наличия ассортимента в торговом зале. Оформление сопутствующей документации при продаже товара. Прием товара. Проведение инвентаризации. Работа с кассовым аппаратом. Ведение кассового журнала. Посещение семинаров и тренингов. Темы тренингов: "Розничные продажи", "Работа с возражениями".
Июнь 2005Март 2006
10 месяцев
ООО " Деловой центр Предприниматель"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультирование клиентов в торговом зале и по телефону. Предпродажная подготовка товара. Отслеживание наличия ассортимента в торговом зале. Оформление сопутствующей документации при продаже товара. Прием товара. Проведение инвентаризации. Работа с кассовым аппаратом. Ведение кассового журнала. Посещение тренингов. Темы тренингов: "Работа с клиентом в торговом зале", "Розничные продажи".
Декабрь 1999Декабрь 2000
1 год 1 месяц
ООО "Атака"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультирование клиентов в торговом зале. Предпродажная подготовка товара. Отслеживание наличия ассортимента в торговом зале. Оформление сопутствующей документации при продаже товара. Прием товара. Проведение инвентаризации.

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Торговля
Пользователь ПК
Работа с кассой
MS Outlook
Internet
Розничная торговля
Консультирование
Навыки продаж
Документальное сопровождение
Инвентаризация
Консультирование клиентов по телефону
Умение работать в команде
Офисная техника
Урегулирование конфликтов
Работа с жалобами клиентов
Грамотная речь
Работа с возражениями

Обо мне

Нацеленность на результат, ответственность, внимательность, коммуникабельность, грамотная речь, умение находить контакт с новыми людьми, навыки ведения конструктивного диалога, стрессоустойчивость. Хобби: музыка, чтение.

Высшее образование

1998
Высшее образование
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Технология машиностроения, Инженер-технолог

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа