-Сфера здравоохранения для американских граждан. Call-center находится в Москве. -Презентация продукта связанного с медицинскими услугами, допустим мы помогаем снизить ежемесячные платежи, рассказать о преимуществах в новых пакетах услуг дантиста/лора/офтальмолога или же объясняем, как можно получить бонусы по типу карт лояльностей на оплату бензина или продуктов в магазине. С медицинскими страховками, мне приходится очень много общаться с людьми, нужно проявлять заботу, стараться найти подход к человеку завязывая разговоры о погоде, семье, работе во время презентации, чтобы клиент почувствовал, что о нем заботятся. Обязательно понять, какие услуги нужны клиенту: требуется задать наводящие вопросы и выявить потребность. Понять, что беспокоит, как мы можем помочь, и вообще нужна ли помощь клиенту. Так же умение убеждать клиента и склонить на свою сторону тоже присутствует в моей работе. -Обязанности: представится, рассказать, что будет на консультации и выявить потребность клиента во время разговора по телефону. -Задать пару вопросов для понимания подходит ли клиент по критериям, узнать/найти потребность клиента в небольшом разговоре, попутно перечисляя возможности компании для клиента. Если все отлично, далее происходит перевод на агента по продажам страховки/бонусов. -Весь цикл продажи идет на английском языке, клиенты, англоговорящие, агенты тоже. После перевода клиента, нужно представить клиента агенту на проводе, агенты работают из США. Быстро передать имя, фамилию, возраст, штат проживания и всю информацию, что удалось узнать, для больших шансов получения продажи.

Учитель английского языка онлайн. -Обучение детей 1на1 в онлайн школе, ученики 11-17 лет. -Работа по материалам онлайн школы SkyEng, упор на развитие разговорных навыков. -Неполный рабочий день, 7 дней в неделю. -Основные обязанности. Развитие разговорных навыков, объяснение грамматики, обучение письму и оттачивания Listening skills. -Уроки по 50 минут. Заполнение отчетности успеваемости ученика, родительские встречи, игры и основное это уроки проводятся строго на английском языке.

Территория по всему центру Москвы, в основном в пределах садового кольца. Так же приходилось работать много на севере, западе и востоке Москвы. -Отлично знаю территорию в пределах Садового и Арбатского колец. -В пределах ТТК легко ориентируюсь от м.Беговая по северу Москвы до м.Сокольники. -Знаю север Москвы в пределах от серой ветки(Серпуховско-Тимирязевская) - до оранжевой(Калужско-Рижской). -Отлично знаю Москву в пределах Кольцевой линии метро. -Часто работал в районах у м.ЦСК, м.Сокол, м.Зорге -На юге от м.Тульская по Варшавскому шоссе до станции МЦК Верхние Котлы. -Хорошо знаю район у м.Таганская вдоль по ш.Энтузиастов до м./МЦК Шоссе Энтузиастов. Работаю на личном электровелосипеде через приложение. Все просто. Принял заказ, рассчитал наикратчайший путь до ресторана и забрал заказ. Так же и по наикратчайшему пути от ресторана до клиента. Доставка происходила до двери или по желанию клиента. Безналичный расчет.

Учитель англйиского языка в Китае. -Обучение детей(4-12лет) английскому языку в частной школе в Китае. -Составления плана занятий. -Обучение на основе компьютерной программы школы Scholastic. -Проверка домашнего задания. -Написание отзыва об успеваемости учеников для родителей. -Написание сценарий для детских праздников(Новый год, хэллоуин, рождество)

Территория по всему центру Москвы, в основном в пределах садового кольца. Так же приходилось работать много на севере, западе и востоке Москвы. -Отлично знаю территорию в пределах Садового и Арбатского колец. -В пределах ТТК легко ориентируюсь от м.Беговая по северу Москвы до м.Сокольники. -Знаю север Москвы в пределах от серой ветки(Серпуховско-Тимирязевская) - до оранжевой(Калужско-Рижской). -Отлично знаю Москву в пределах Кольцевой линии метро. -Часто работал в районах у м.ЦСК, м.Сокол, м.Зорге -На юге от м.Тульская по Варшавскому шоссе до станции МЦК Верхние Котлы. -Хорошо знаю район у м.Таганская вдоль по ш.Энтузиастов до м./МЦК Шоссе Энтузиастов. Работаю на личном электровелосипеде через приложение. Все просто. Принял заказ, рассчитал наикратчайший путь до ресторана и забрал заказ. Так же и по наикратчайшему пути от ресторана до клиента. Доставка происходила до двери или по желанию клиента. Безналичный расчет.

Рабочее место за компьютером в небольшом офисе. Работа велась как в поле так и удаленно. Офис находился в "будке" вблизи зоны погрузо/разгрузочных работ. В офисе происходило полное составление плана отправок. 1.Составление списка необходимых приборов для отправки на платформу. 2.Согласование время и даты отправки фур с подрядной организацией. 3.Составление маршрута водителей.(время сна, время выезда, остановки в населенных пунктах) в компьютерной программе. В зоне погрузки полный контроль процесса погрузочных работ. 1.Подготовка приборов для отправки на платформу. Т.е. контроль работы бригады стропальщиков и крановщика. 2.Проверка работы бригады. А именно правильное расположение груза в корзинах, количество груза и сверка номеров отправляемых приборов. 3.Координация погрузочных работ. Встреча водителя фуры, координирование работы погрузчика/крановщика и бригады стропальщиков для загрузки корзин на фуру.

Проект Роснефти и Statoil на 9 месяцев. Вся работа происходила в небольшом офисе 20-35 человек. У каждого сотрудника имелся ПК. Как специалист я выполнял полную поддержку пользователей. От настройки программного обеспечения до технических неисправностей. В переговорной комнате находилось видео и аудио оборудование. Так же в небольшом помещении "серверное оборудование" и оборудование для обеспечение офиса интернетом. Эникей, все команды исходили из главного офиса от старшего администратора на прямую. Ниже список с чем я работал. -Работа с ПО(VPN CheckPoint, Lync, Sharepoint, Exchange 2010 ). -"Серверное оборудование"(3 коммутатора Cisco на 24 порта, маршрутизатор Cisco) Так же под мою ответственность попадал принтер Canon. Который требовал настройки к компьютерам,замены картриджей и бумаги. Если администратор удаленно не мог решить проблему, то я получал указания от него.

Сервировка столов. Содержание приборов на кухне в чистом виде. Обслуживание гостей в зале и в номерах отеля. Обслуживание гостей/VIP гостей на банкетах. Обслуживание иностранных гостей. Сервировка столов на утро. Обслуживание гостей на завтрак.

Сервировка столов. Содержание приборов на кухне в чистом виде. Обслуживание гостей в зале и в номерах отеля. Обслуживание гостей/VIP гостей на банкетах. Обслуживание иностранных гостей. Сервировка столов на утро. Обслуживание гостей на завтрак.

В мои обязанности входило перевод статей и публикация их в газете на английском языке. Помощь в работе американскому журналисту(последовательный перевод)