Поддержка торгового оборудования, выполнение мероприятий по обеспечению бесперебойной работы кассового, IT и другого оборудования и ПО на оборудовании клиентов; Проектирование и планирование работ по задачам клиентов; Установка и настройка нового оборудования; Взаимодействие с контрагентами, необходимыми для решения поставленных задач; Обеспечение исправного состояния и надлежащую работу обслуживаемого оборудования, своевременный качественный ремонт и модернизацию в соответствии с нормативно-технической документацией; Обучение пользователей правилам эксплуатации оборудования; Монтаж систем видеонаблюдения и СКУД

- Техническая поддержка пользователей - Диагностика неисправностей и настройка оборудования - Проверка работоспособности ККТ для дальнейшей настройки. - Регистрация, фискализация, перерегистрация ККТ, замена фискального накопителя, подключение к ОФД. (Атол, Штрих, Вики Принт, Эвотор, MS-POS, Меркурий, aQsi) - Настройка ККТ у клиента с помощью удаленного доступа - Настройка торгового оборудования клиента (ТСД, Весы, Принтеры этикеток, Сканеры штрихкодов, Эквайринг.) - Обучение и консультации персонала заказчика работе с торговым оборудованием; - Работа с ЕГАИС, МЕРКУРИЙ, Честный знак, Диадок, Экстерн - Настройка и обучение клиентов по продуктам компании

- Подготовка компьютеров и отдельных устройств к работе. - Контроль за правильностью использования электронно-вычислительной техники - Своевременный ремонт и обслуживание компьютеров и отдельных устройств. - Установка, настройка, фискализация и регистрация контрольно-кассовой техники - Техническое обслуживание контрольно-кассовой техники - Монтаж, ремонт и обеспечение бесперебойной работы ЛВС

- Установка и Конфигурация Windows и *nix серверов, рабочих станций для нужд предприятия. - Осуществление технической поддержки пользователей, консультация по вопросам работы локальной сети и программ, разработка инструкций и регламентов по работе в системе. - Обеспечение своевременного копирования, архивирования и резервирования данных. - Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменение системных файлов и данных), безопасности межсетевого взаимодействия - Антивирусная защита локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций - Установка, программирование и поддержание работоспособности мини-АТС, виртуальной АТС - Контроль над монтажом оборудования и ЛВС специалистами сторонних организаций. - Обслуживание систем видеонаблюдения и систем контроля и управления доступом - Обслуживание ККТ

- Установка на серверы и рабочие станции операционных систем и необходимое программное обеспечение . - Поддержка работоспособности программного обеспечения серверов и рабочих станций - Регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение идентификаторов и паролей - Осуществление технической поддержки пользователей, консультация по вопросам работы локальной сети и программ, составление инструкций по работе с ПО и доводить их до сведения пользователей - Установка прав доступа и контроль использования сетевых ресурсов - Обеспечение своевременного копирования, архивирования и резервирования данных. - Восстановление работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования - Выявление ошибок пользователя и программного обеспечения и их исправление - Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменение системных файлов и данных), безопасности межсетевого взаимодействия - Антивирусная защита локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций - Подготовка предложений по модернизации и приобретению сетевого оборудования и оргтехники - Программирование и поддержание работоспособности мини-АТС

- Определение неисправности компьютера - Выездное обслуживание организаций (аутсорсинг) - Установка, настройка операционных систем - Монтаж ЛВС и Wi-Fi сетей. - Заправка и восстановление картриджей лазерных, струйных и матричных принтеров. - Монтаж и обслуживание Систем видеонаблюдения, СКУД

- Поддержание рабочего состояния программного обеспечения сервера и рабочих станций. - Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей. - Обучение пользователей работе в сети, ведению архивов; составление инструкций по работе с сетевым программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей. - Контроль использования сетевых ресурсов. - Организация доступа к локальной и глобальной сетям. - Установка ограничения для пользователей по; использованию рабочей станции или сервера; времени; степени использования ресурсов. - Обеспечение своевременного копирования и резервирования данных. - Восстановление работоспособности системы при сбоях, а так же сетевого оборудования при выходе его из строя. - Проведение мониторинга сети, разработка предложения по развитию инфраструктуры сети. - Контроль над монтажом оборудования специалистами сторонних организаций. - Ведение сайта - Программирование и поддержание работоспособности мини-АТС