Поддержание работоспособности ПО рабочих станций, локальных сетей и периферийного оборудования; Администрирование рабочих мест в московских офисах; Microsoft Dynamics CRM, знание Microsoft SQL Server Внедрении новых сервисов внутри компании и развитие ИТ приложений по запросам пользователей; Разработка и внедрения стратегии развития ИТ в компании; Координация ИТ направления в филиалах;

система продаж отчетность продвижение система мотивации CRM (на базе облачного решения)

организация участия на выставках; координирование продвижения в интернете; публикация статей в профильных журналах; организация обратной связи с клиентами; сегментирование линейки товаров администрирование CRM (на базе 1C)

разработка маркетинговой стратегии компании B2B (более 6000 партнеров); управление бюджетом маркетинга более 1,5 млн.$, распределение, контроль, отчетность; создание сплоченной команды отдела. Управление, оценка, мотивация персонала; организация выставок и семинаров (ежегодно 3 туристических выставки в Москве и более 40 собственных презентаций, workshop по России); координация использования бренда CORAL TRAVEL партнерами; планирование и контроль ATL и BTL-акций; логистика POS-материалов по агентствам Москвы и регионов; проведение PR-акций (из последних: фестиваль в Турции более 2500 агентств из России и СНГ); курирование развития федеральной сети компании (филиалы, уполномоченные партнеры); работа над внедрением CRM-системы (на базе SamoSoft) публикация статей в специализированных СМИ и экспертная оценка ситуации на рынке для различных изданий (в.ч. интернет-порталов); взаимодействие с подрядчиками (разработчиками программ, рекламными агентствами и т.д.); аналитическая работа: -анализ туристического рынка (цены, ATL и BTL-акций конкурентов), -разработка и реализация исследований и статистик, -анализ эффективности мероприятий, осуществляемых отделом.

сопровождение парка компьютеров компании (программы, компьютеры, сеть, сервер); работа с поставщиками программного обеспечения, телекоммуникационных услуг; участие в подготовке, внедрении и продвижении системы on-line бронирования туров (компания одной из первых применила данную систему); проведение семинаров для персонала. SQL server, SAMOsoft, FoxPro