Обеспечение безопасности пассажиров на борту. Высокий уровень сервиса во всех кабинах самолёта ( эконом, бизнес, первый класс) соответствующего статусу пятизвездочной авиакомпании ( по рейтингу Skytrax 2016) Создание памятных моментов для гостей. Оказание первой помощи на борту, в случае необходимости. Участие в выставках и других рекламных кампаниях в качестве представителя и лица авиакомпании (Promotion team member) Услуги няни на борту и помощь семьям при перелёте ( прошла специальный тренинг от авиакомпании и Norland college) Поддержание имиджа компании. Соблюдение безукоризненного внешнего вида.

Встреча и регистрация гостей, работа с программой Libra, продажа номеров и дополнительных услуг отеля, бронирование номеров, предоставление информации гостям об отеле и городе,ночной аудит, урегулирование конфликтных ситуаций, проверка документов иностранных граждан перед регистрацией их в ФМС.

Ответы на телефонные звонки, регистрация корреспонденции, travel- поддержка руководства, авансовые и технические отчеты, взаимодействие с контрагентами, первичная бухгалтерия, работа в 1С. Курирование договоров: контроль и отслеживание своевременной оплаты услуг по счетам. Координация заказа билетов, гостиниц, визовой поддержки для сотрудников компании. Координация такси (заказ, контроль качества). Заказ канцелярских и продовольственных товаров. Контроль работы приемной, курьерской службы, DHL. Координация вопросов проживания иностранных гостей. Контроль мелких ремонтных работ в офисе, Контроль за уборкой служебных помещений. Делопроизводство. Встреча гостей, чай, кофе, улыбка . • Administrative support of the GM and the senior managers of the company; • Planning, scheduling and arranging business meetings of the GM; • Providing travel support of the GM and the senior managers (ticket and hotel booking, scheduling meetings in business trips, business trips’ expense accounting); • Meeting the guests of the management at the reception area (including tea/coffee arrangements for the guests); • Building good relationships at all levels; • Paper work (archiving and registering incoming and outgoing documents and correspondence); • Recording primary accounting documents in 1С; • Preparing documents and Power Point presentations for the business meetings; • Handling business correspondence and Outlook e-mails; • Answering the phone calls.

Оперативное выполнение поручений руководителя, работа с корреспонденцией и документами, организация встреч и совещаний, встреча посетителей, обеспечение оперативной работы офиса, заказ билетов и бронирование гостиниц для руководства. • Providing administrative assistance to the General Manager or the company (travel arrangements, scheduling of meetings, handling incoming calls and correspondence, etc.); • Working at the reception (meeting of the quests of the company, including tea/coffee arrangements for the guests); • Handling business schedule of the General Manager; • Preparing documents and Power Point presentations for the business meetings; • Taking minutes during the meetings; • Preparing various reports and collecting statistics data; • Taking active part in the life of the company (responsible for the friendly atmosphere in the office and organization of the corporative events).

Устные и письменные переводы, реализация муниципальной программы "Слово дня" в рамках подготовки г. Сочи к Олимпийским играм, активное участие в формировании корпоративной культуры посредством организации уроков английского языка для сотрудников и руководителей организации. Функции помощника руководителя. • Interpreting / translating, • Execution of the municipal project "Word of the day" within the framework of the Sochi concert-philharmonic association, • Building corporate culture by means of teaching English to the employees and the managers of the company.

Встреча гостей, регистрация прибытия и отбытия гостей в/из отеля, работа с программой Libra, продажа номеров и дополнительных услуг отеля, бронирование номеров, предоставление информации гостям об отеле и городе, урегулирование конфликтных ситуаций, проверка документов иностранных граждан перед регистрацией их в ФМС. Reception of the guests of the hotel, check - in and check -out of the guests, selling the rooms and other services of the hotel, booking the rooms, giving all the informaton about the hotel and Sochi city to the guests, conflict management (if any), checking the documents of the foreign citizens for the Federal Migration Service.

Преподавание английского и французского языков, составление учебных планов, функции менеджера: общение с клиентами, составление контрактов, работа с офисной техникой. Teaching English and French languages, planning the schedule.