-Работа с претензиями от клиентов по качеству продукции, составление заключения/ отказа, консультация с юридическим департаментом в спорных вопросах; Работа с тканями и фурнитурой; Разработка документов по уходу за изделием -Ведение статистики по браку; Проверка In-line QC отчетов, внесение комментариев к выявленным дефектам в таблицах Exel; - Ведение справочника « Свойства этикеток» и « способы ухода». Подготовка и разработка информации по уходу за изделиями для вшивных ярлыков; -Внесение составов ткани в систему, маркировка производственных образцов одежды, обуви, аксессуаров к предзаказам; - прием образцов из Китая и заведения их в систему; - отправка посылок в Китай ( передача курьеру) - подготовка отчетов по работе отдела технологии и приходу образцов; - посещение склада и магазинов для проверки качества продукции

Работа с Честным знаком, претензии, работа в 1с, рекламации, клиентский сервис, работы с вопросами по размерам и ткани, публикация и ответы на отзывы сайта, маркет плейсы, Яндекс карты. Спорные и конфликтные ситуации с клиентами.Работа с курьерскими службами. Отдел внутреннего контроля.

Работа с входящими заказами. Обработка и сопровождение заказов клиентов интернет-магазина. Исходящие звонки клиентам по заказам. Выполнение поставленного плана. Осуществление дополнительных продаж. Персональное ведение клиента. Деловая переписка с клиентами в чатах и электронной почте. Работа с транспортными компаниями. Обзвон по теплой базе.

Описание карточек товара, рассылки, работа с сайтом, обработка заказов от клиентов, консультирование клиентов. Отправление заказов курьерскими службами. Работа с почтой России. Поиск поставщиков и личные выезды к ним. Рекламация.

Руководитель call-центра. Прямые продажи по телефону и электронной почте. Оформление заказов, продажа сопутствующих товаров. Работа за компьютером. Консультирование по выбору моделей, ткани, размеру. Обработка информации в базе данных. Работа с рекламацией. Работа на складе. Проведение инвентаризаций. Информирование о новинках и акциях. Поиск новых поставщиков и ведение деловой переписки. Обучение работе новых сотрудников и введение их в коллектив. Поиск сотрудников и собеседования. Разработка новых введений в интернет-продажах и использование их в работе. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Прием товара на рассмотрение по дефектами,проверка и выявление причины брака. Устранение дефектов. Списание вещей и дальнейшего их реализация для сотрудников компании. Продажа товара для сотрудников компании. Участие в выставках, общение с клиентами, работа на съёмках сезонных каталогов и на презентациях новых коллекций. Проведение инвентаризаций в компании Работа менеджером 2 категории в интернет- магазине savage. Оператор call-центра.Подтверждение заказов по телефону, работа в базе 1с, битрикс. Консультирование клиентов по ассортименту, разрешение конфликтных ситуация. Работа с курьерскими доставками и складом.