Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Достижения на последнем месте работы: - За 3 месяца оптимизировал и внедрил процесс рассмотрения обращений по методологии путем их перевода из почтового клиента в ИС Банка, создав нужный классификатор и соответсвующие плитки для подачи обращений. Таким образом, это позволило команде оценивать поток входящих обращений, их тематики, сократить сроки рассмотрения, корректировать подход к рассмотрению обращений, выявить слабые места. Успешность нового процесса подтверждена внутренними отчетами Банка и высокой оценкой руководителя моей личной эффективности по итогам года. Достижения на предыдущих позициях: Оптимизировал процесс сопровождения процедур банкротства: - Обладаю опытом оптимизации процессов и процедур в банковской сфере. В рамках своей профессиональной деятельности успешно занимался централизацией сопровождения процедуры банкротства в банке, что позволило существенно сократить временные и финансовые затраты, а также повысить эффективность работы. - Разработал и внедрил систему автоматизации процессов сопровождения процедуры банкротства, что значительно упростило работу специалистов и обеспечило прозрачность всех этапов процедуры. Удалось снизить количество ошибок и ускорить процесс принятия решений, связанных с банкротством клиентов банка. Оптимизировал процесс выплаты наследуемых денежных средств в рамках одного обращения поданного клиентом: - Разработал и внедрил эффективные методики контроля и управления процессом выплаты наследственных масс, что позволило снизить операционные риски и улучшить качество обслуживания клиентов. - Освоил дополнительные навыки в области юриспруденции, позволяющие глубоко понимать все аспекты наследственного права и успешно разрешать возникающие вопросы. Опыт создания технических заданий: - Сбор и анализ требований клиента; - Формирование структуры технического задания; - Написание спецификаций и технических требований; - Взаимодействие с командой разработчиков и клиентом; - Контроль выполнения технического задания. В настоящий момент изучаю язык программирования Swift, т.к. интересны программные продукты компании Apple. В свободное время пытаюсь создавать простые игры и модели персонажей в среде разработки Unity.