Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 22:09

Женщина

Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Операционный менеджер

Специализации:
  • Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Менеджер/руководитель АХО
  • Операционный директор (COO)
  • Финансовый менеджер

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 24 года 1 месяц

Май 2012Сентябрь 2024
12 лет 5 месяцев

Москва, www.nielsen.com

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Projects coordinator(BASES) - специализированные маркетинговые исследования
1. ОПЕРАЦИОННЫЕ РАСХОДЫ - Организация и учет всех операционных потоков по проектной деятельности - Бюджетирование проектов, составление темплетов (автоматизирование расчётов) - Анализ эффективности методологий с точки зрения маржинальности проектов 2. АНАЛИЗ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМПАНИИ: - Планирование бюджета расходов операционного блока на год/ квартал/ месяц - Отчётность по операционной эффективности - C2R ( раз в месяц/квартал/год) - Планирование оптимизации, снижение оперативных издержек 3. ОПТИМИЗАЦИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОПЕРАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ: - Проведение внутренних операционных аудитов - Создание системы KPI - эффективность работы операционных сотрудников, с последующим контролем намеченных показателей. - Управление ресурсами подрядчиков 4. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ (бюджетирование - распределение нагрузки на дивизион - выбор подрядчика и полное сопровождение его работ - set up проекта - техническая координация проекта- управление удаленной командой - составление отчетов - курирование дедлайнов ...) 5. УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ (распределение проектной нагрузки, отслеживание KPI каждого сотрудника, оценка эффективности команды и мотивация сотрудников, онбординг) НАВЫКИ и КОМПЕТЕНЦИИ: технические - Word, excel (стандартные формулы, ВПР, pivot, условное форматирование, диаграмма Ганта - для управления проектами и т.д.), PowerPoint (составление презентаций), технические ресурсы по опросу/обработки данных (Vivaxis, Decipher, все внутренние платформы BASES Nielsen) методологические: -Организация и проведение маркетинговых полевых исследований по всему миру под ключ (покрытие всех международных рынков для крупнейших мировых клиентов: Pepsico, Nestle, Mars, Danone, Unilever и т.д.). - ответственность за сбор данных: выбор подрядчиков (international vendors), расчет демографии ( согласно стране и репрезентативности), отслеживание квот, техническая поддержка подрядчиков на платформах исследований, закрытие финансовых расчётов -участие в pre-sales&sales активностях: поддержка клиентской службы в выборе инструментария, репрезентативности по странам, бюджетирование проектов. -Отслеживание динамики костов и различных рисков во время полей для сохранения маржинальности проектов. - Обновление мануалов по СОПам, бизнес-процессов при необходимости. Обучение новых сотрудников, участие в оценке персонала. Знание методологий: количественные, качественные исследования, панельные, сенсорные. Продуктовые исследования (тестирование вкуса, с раздачей продукта, дневниковые исследования, ценообразование, тестирование концепций и упаковки и т.д.), EYE Tracking.. Последние 2 года - работа в глобальной команде Nielsen - с подчинением US менеджеру (использование английского языка 100% рабочего времени) ДОСТИЖЕНИЯ: - Лидер по количеству успешно проведенных проектов с высоким KPI ( среди EU and NA teams employees) за 2023 и H1 2024 - Перевод российской панели из оффлайн в онлайн ( экономия 60% в финансовых затратах, 80% в человеческих ресурсах) - Проведение пилотов по продукт тестам с раздачей продукта в онлайне (такого в России не делает никто) - Проведение личного проекта по методологии busines process improvement - сокращение таймингов на подготовку проектов (pre-field) на 20%. Имплементировано в работу подразделения !!! Есть рекомендательное письмо от прямого менеджера (можно посмотреть в разделе портфолио)
Январь 2009Май 2012
3 года 5 месяцев
ГОУ СОШ №738

Москва

заместитель директора
Организация текущего и перспективного планирования оздоровительной работы, реализация и контроль работы подразделения. Организация, проведение и анализ результатов медицинских исследований, соц.опросов. Написание отчетов, презентаций. Организация пресс-бюро школы, написание статей. Взаимодействие со сторонними организациями. Постоянная отчетность перед управлением образования.
Сентябрь 2000Декабрь 2008
8 лет 4 месяца
Ромир

Москва

полевой менеджер
Занимала разные позиции за 8 лет: Руководитель регионального поля Организация и координация работы отдела, ведение полевых работ (марктинговые исследования) в регионах, сбор и анализ информации. Развитие региональной сети. Разработка стратегии регионального развития. Участие в ценообразовании, контроль бюджетов. Анализ проведенных проектов, отчетность. Подбор и инструктаж персонала. Определение и контроль объема закупок под проекты. Мониторинг рынка. Руководитель отдела кодировки и ввода: Организация работы отдела с нуля. Постановка и контроль выполнения задач структурными подразделениями. Кодирование данных, составление методики. Организация контроля качества данных. Разработка ТЗ, анкет для исследований. Расчет бюджета проектов. Обучение, ведение семинаров, работа с внештатными сотрудниками. Создание баз. Организация ввода. Личный помощник ген.директора: Выполнение поручений руководителя, организация семинаров, пресс-конференций, работа с прессой (написание новостей и пресс-релизов для СМИ), организация интервью, информационное наполнение сайта, организация делопроизводства компании, руководство секретариатом, ведение базы клиентов, мониторинг деятельности конкурентов, организация корпоративных мероприятий, выполнение функций офис-менеджера (хозяйственные вопросы по обеспечению офиса, канцелярские товары, полиграфия, паркинг, коммунальные вопросы)

Навыки

Уровни владения навыками
Обучение персонала
Обучение партнеров
Административное управление
Оптимизация затрат
Формирование бюджета
Английский язык
Time management
Организаторские навыки
Управление командой
Умение расставлять приоритеты
Эффективное принятие решений
Умение работать в команде (в том числе иностранной - Европа, США, Азия)
Навыки деловой переписки с иностранными коллегами
Понимание специфики управления / отчётности в Operation
Навыки проведения обучения/ оценки/ аттестации / мотивации персонала
Координация работ по проектам, подрядчиков ( в том числе за пределами России)
Умение наладить удалённую работу ( с преимуществом в сравнение с оффлайн)
MS Excel

Портфолио

Высшее образование

2000
Высшее образование
институт востоковедения
регионоведение

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Японский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения