Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Мужчина, 45 лет, родился 1 февраля 1981

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Ведущий инженер отдела технической поддержки

150 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 23 года 9 месяцев

Октябрь 2018по настоящее время
7 лет 8 месяцев

Москва, www.gemotest.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Ведущий специалист по технической поддержке
Проектирование и планирование сети, введение в эксплуатацию. Работа с подрядчиком, поддержкой сторонних организаций, составление договоров, управление командой сотрудников технической поддержки при поддержке пользователей до 1000 человек. Переход на российское ПО. Настройка, внедрение и сопровождение системы инвентаризации. Выполнения заявок от работников учреждения. Выполнения поручений руководства. Поддержка, администрирование VIP пользователей. Мелкий ремонт техники, обновление, диагностика, отправка в ремонт. Устранение возникающих проблем с программным обеспечением. Установка и настройка рабочих станций для новых сотрудников, кабель менеджмент. Обновление программного обеспечения и серверов лицензий. Эксплуатация Firewall, Antivirus, IPS/IDS, DLP, Proxy, 2FA, WAF и др. средств обеспечения ИБ Решение заявок в рамках установленного SLA. Сбор технической информации и эскалация критичных инцидентов. Сопровождение систем защиты информации. Техническое сопровождение систем ИБ. Профилактика отказоустойчивости, дублирование систем. Обеспечение поддержки бизнес-пользователей и решений для бизнеса. Поддержка медицинских и лабораторных информационных систем и связанного с ними программного обеспечения (Isoft), лабораторий, лабораторных отделений, связанных с ними оборудованием (кассы, ФР, эквайринг, АРМ, айпи телефония и оргтехника); Контроль за бесперебойной работой медицинских и лабораторных информационных систем; Контроль за бесперебойной работой интеграций медицинских и лабораторных информационных систем; Работа с пользователями (написание инструкций, обучение, консультирование и техническое сопровождение); Работата по тикетам в 1с itilium, erp, документооборот. Работа с системами мониторинга, такими как Grafana. Подключение и настройка переговорных комнат, поддержка видеоконференций, КонтурТолк, VkTeams, Teams, Zoom, Skype B и т.д, Настройка планшетов, моноблоков, ноутбуков, телефонов, ПК. Работа с DameWare, Configuration Manager.
Февраль 2013Май 2020
7 лет 4 месяца
ГК Формет

Москва, формет.рф

Администратор
Обслуживание парка компьютеров от win7 до win10 и серверов компании, настройка МиниАТС, взаимодействие с поставщиками запчастей, реорганизация сети, расширение компании на новые офисы. Настройка удаленного управления сотрудников компании. Поддержание работоспособности 24/7. Подключение бухгалтерских банк-клиентов, настройка компьютеров для работы. Ремонт и сборка ПК, ввод новых рабочих мест, установка 1С 8.2,8.3, 1С 7.0. Инвентаризация офисной техники, резервное копирование, защита, комплексное проведение профилактики по защите офисной сети и взлому. Создание почтовых ящиков, покупка доменов и дальнейшее использование для делегирования. Подключение, установка и настройка видеонаблюдения складской территории. Закупка расходных материалов, настройка сетевой оргтехники сканеры (taskalfa 181), принтеры, копиры.
Октябрь 2018Июль 2019
10 месяцев
Связной

Россия, job.svyaznoy.ru

Розничная торговля... Показать еще

Инженер технической поддержки
Удаленное решение инцидентов на основе программы DameWare и RDP. Поддержка и устранение проблем на всей линейке Windows. Работа в системе Hp openview service desk. Решение выездных инцидентов с полным спектром торгового оборудования. Планшетные сканеры, сканеры штрих кодов и сканеры биометрии, эквайринговые терминалы, фискальные регистраторы ip-телефоны и ремонт и обслуживание Принтеров и МФУ . Ремонт терминалов моментальной оплаты, замена комплектующих , купюроприемников, замена фискальных накопителей.
Март 2016Октябрь 2018
2 года 8 месяцев

Россия, www.rostelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Монтажник связи
Ремонт, обслуживание, восстановление, решение трабл тикетов абонентов. Программирование коммутаторов, настройка роутеров, Voip шлюзов, plc адаптеров, поиск проблем, устранение и ремонт витой пары. Ремонт и решение проблем физических и юридических лиц.
Июль 2014Май 2015
11 месяцев

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Системный администратор
Поддержание работоспособности офиса, подключение телефонии и интернета с пустого помещения. Настройка и доведение до работоспособности. Сканеры, принтеры, мини АТС Panasonic ATX-308TA, программное обеспечение, включая защиту и резервное восстановление.
Август 2013Апрель 2014
9 месяцев

Москва, www.expatel.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Инженер технической поддержки
Прием заявок от компании Мегафон, распределение бригад и назначение ответственных за выполнение работ. Контроль времени выполнения SLA и решение конфликтных вопросов. Работа с бригадами срочного выезда для восстановления аварийного электроснабжения, по восстановлению оптических линий, настроек оборудования, на объектах Сочинской олимпиады, Кавказского региона, г. Москвы и области. Ведение суточных отчетов, активная работа с почтой, телефоном, и мониторингом Мегафона. Работа в системе удаленного мониторинга за состоянием базовых станций LTE - M2000 конфигурирование БС Работа с системой заведения аварий(HP Service Manager). Подготовка отчётов о проделанной работе. Разработка документации для эксплуатации сети (схемы, таблицы)
Август 2013Март 2014
8 месяцев
Виона клининг

Москва, www.viona-cleaning.ru/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Системный администратор
Подключение офиса с нуля, заключение договоров интернета и телефонии, подключение парка компьютеров, оргтехники, телефонов и настройка офисной сети. Поддержание работоспособности.
Ноябрь 2005Август 2013
7 лет 10 месяцев
NETBYNET

Россия, www.netbynet.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер технической поддержки
Общение с клиентами компании. Консультирование по телефону. Обслуживание, подключение офисов. Разводка, прокладка, ремонт кабелей. Решение проблем от начала и до конечного результата. Настройка, сборка, ремонт компьютеров, серверов, МФУ, видеокамер, роутеров, закупка комплектующих. Построение офисных сетей. Работа с оптическими рефлектометрами, настройка и решение проблем ОС от WIN 98 до XP, 7,8, server 2003, server2008, MAC OS. Установка и настройка офисных программ и антивирусов, резервное копирование, WMWARE, TeamViewer, Windows Remote Management, удаленное управление сторонними программами, настройка ip-телефонии, и офисных АТС. Диагностика оборудования компании, замена и установка прошивок.
Февраль 2012Сентябрь 2012
8 месяцев
Отделение Казначейства РФ №30

Люберцы (Московская область)

Эксперт по расходам
Ремонт компьютеров, чистка, закупка комплектующих, администрирование AD server 2003, EXCHANGE, удаленный доступ, организация корпоративной защиты, фаэрволы, антивирусы, настройка банк клиентов. Работа и установка программ Континент, Криптопро, Консультант, SQL, СУФД, СЭД. Офис 2003. Настройка сетевых принтеров, роутеров, свичей. Ведение документации, инвентаризация оборудования.
Июнь 2002Июль 2005
3 года 2 месяца
Манго

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Старший продавец
Продажа мультимедиа продукции. Организация работы магазина, инвентаризация, работа с кассой samsung 250рф. Повышение продаж, проведение рекламных акций, привлечение клиентов, составление отчетов, ведение документации.

Навыки

Уровни владения навыками
ip телефония
MS Office
TCP/IP
Банк-клиент
Сборка ПК
Антивирусная защита сети
Настройка DNS
DHCP
Ремонт ПК
Мини-АТС
Настройка ПО
Настройка ПК
Системы видеонаблюдения
Настройка сетевых подключений
Администрирование
Helpdesk
Обеспечение антивирусной защиты
Windows Os
HTML
Офисная техника
Договоры поставки
Работа с оргтехникой
MS Outlook
Mac Os
Средства криптографической защиты информации
Администрирование сетевого оборудования
95/98/Me/Nt/2000/Xp/Vista/7/8/10
PPPoE/DNS/IP
СЭД/CУФД
Закупка товаров и услуг

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Есть удостоверение 3-й группы электробезопасности, огромный опыт работы со слаботочкой и ЛВС, патчпанели, серверные шкафы, розетки, распределительные щитки, маршрутизаторы(роутеры), коммутаторы, voip шлюзы,и видеонаблюдение. Есть весь необходимый инструмент. Очень много работал в строительстве. Устанавливал пластиковые окна, более 20, с последующей отделкой, устанавливал кондиционер, под ключ делал утепление и облицовку сайдингом в двухэтажном загородном доме, там же разводил свет и розетки, осуществлял доставку и договоры с поставщиками и организациями.

Неоконченное высшее образование

2006
Неоконченное высшее образование
2000
Среднее специальное образование
МТКП
Микроэлектроника, Конструктор микроэлектронных и полупроводниковых приборов

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения