Проектирование и планирование сети, введение в эксплуатацию. Работа с подрядчиком, поддержкой сторонних организаций, составление договоров, управление командой сотрудников технической поддержки при поддержке пользователей до 1000 человек. Переход на российское ПО. Настройка, внедрение и сопровождение системы инвентаризации. Выполнения заявок от работников учреждения. Выполнения поручений руководства. Поддержка, администрирование VIP пользователей. Мелкий ремонт техники, обновление, диагностика, отправка в ремонт. Устранение возникающих проблем с программным обеспечением. Установка и настройка рабочих станций для новых сотрудников, кабель менеджмент. Обновление программного обеспечения и серверов лицензий. Эксплуатация Firewall, Antivirus, IPS/IDS, DLP, Proxy, 2FA, WAF и др. средств обеспечения ИБ Решение заявок в рамках установленного SLA. Сбор технической информации и эскалация критичных инцидентов. Сопровождение систем защиты информации. Техническое сопровождение систем ИБ. Профилактика отказоустойчивости, дублирование систем. Обеспечение поддержки бизнес-пользователей и решений для бизнеса. Поддержка медицинских и лабораторных информационных систем и связанного с ними программного обеспечения (Isoft), лабораторий, лабораторных отделений, связанных с ними оборудованием (кассы, ФР, эквайринг, АРМ, айпи телефония и оргтехника); Контроль за бесперебойной работой медицинских и лабораторных информационных систем; Контроль за бесперебойной работой интеграций медицинских и лабораторных информационных систем; Работа с пользователями (написание инструкций, обучение, консультирование и техническое сопровождение); Работата по тикетам в 1с itilium, erp, документооборот. Работа с системами мониторинга, такими как Grafana. Подключение и настройка переговорных комнат, поддержка видеоконференций, КонтурТолк, VkTeams, Teams, Zoom, Skype B и т.д, Настройка планшетов, моноблоков, ноутбуков, телефонов, ПК. Работа с DameWare, Configuration Manager.

Обслуживание парка компьютеров от win7 до win10 и серверов компании, настройка МиниАТС, взаимодействие с поставщиками запчастей, реорганизация сети, расширение компании на новые офисы. Настройка удаленного управления сотрудников компании. Поддержание работоспособности 24/7. Подключение бухгалтерских банк-клиентов, настройка компьютеров для работы. Ремонт и сборка ПК, ввод новых рабочих мест, установка 1С 8.2,8.3, 1С 7.0. Инвентаризация офисной техники, резервное копирование, защита, комплексное проведение профилактики по защите офисной сети и взлому. Создание почтовых ящиков, покупка доменов и дальнейшее использование для делегирования. Подключение, установка и настройка видеонаблюдения складской территории. Закупка расходных материалов, настройка сетевой оргтехники сканеры (taskalfa 181), принтеры, копиры.

Удаленное решение инцидентов на основе программы DameWare и RDP. Поддержка и устранение проблем на всей линейке Windows. Работа в системе Hp openview service desk. Решение выездных инцидентов с полным спектром торгового оборудования. Планшетные сканеры, сканеры штрих кодов и сканеры биометрии, эквайринговые терминалы, фискальные регистраторы ip-телефоны и ремонт и обслуживание Принтеров и МФУ . Ремонт терминалов моментальной оплаты, замена комплектующих , купюроприемников, замена фискальных накопителей.

Ремонт, обслуживание, восстановление, решение трабл тикетов абонентов. Программирование коммутаторов, настройка роутеров, Voip шлюзов, plc адаптеров, поиск проблем, устранение и ремонт витой пары. Ремонт и решение проблем физических и юридических лиц.

Поддержание работоспособности офиса, подключение телефонии и интернета с пустого помещения. Настройка и доведение до работоспособности. Сканеры, принтеры, мини АТС Panasonic ATX-308TA, программное обеспечение, включая защиту и резервное восстановление.

Прием заявок от компании Мегафон, распределение бригад и назначение ответственных за выполнение работ. Контроль времени выполнения SLA и решение конфликтных вопросов. Работа с бригадами срочного выезда для восстановления аварийного электроснабжения, по восстановлению оптических линий, настроек оборудования, на объектах Сочинской олимпиады, Кавказского региона, г. Москвы и области. Ведение суточных отчетов, активная работа с почтой, телефоном, и мониторингом Мегафона. Работа в системе удаленного мониторинга за состоянием базовых станций LTE - M2000 конфигурирование БС Работа с системой заведения аварий(HP Service Manager). Подготовка отчётов о проделанной работе. Разработка документации для эксплуатации сети (схемы, таблицы)

Подключение офиса с нуля, заключение договоров интернета и телефонии, подключение парка компьютеров, оргтехники, телефонов и настройка офисной сети. Поддержание работоспособности.

Общение с клиентами компании. Консультирование по телефону. Обслуживание, подключение офисов. Разводка, прокладка, ремонт кабелей. Решение проблем от начала и до конечного результата. Настройка, сборка, ремонт компьютеров, серверов, МФУ, видеокамер, роутеров, закупка комплектующих. Построение офисных сетей. Работа с оптическими рефлектометрами, настройка и решение проблем ОС от WIN 98 до XP, 7,8, server 2003, server2008, MAC OS. Установка и настройка офисных программ и антивирусов, резервное копирование, WMWARE, TeamViewer, Windows Remote Management, удаленное управление сторонними программами, настройка ip-телефонии, и офисных АТС. Диагностика оборудования компании, замена и установка прошивок.

Ремонт компьютеров, чистка, закупка комплектующих, администрирование AD server 2003, EXCHANGE, удаленный доступ, организация корпоративной защиты, фаэрволы, антивирусы, настройка банк клиентов. Работа и установка программ Континент, Криптопро, Консультант, SQL, СУФД, СЭД. Офис 2003. Настройка сетевых принтеров, роутеров, свичей. Ведение документации, инвентаризация оборудования.

Продажа мультимедиа продукции. Организация работы магазина, инвентаризация, работа с кассой samsung 250рф. Повышение продаж, проведение рекламных акций, привлечение клиентов, составление отчетов, ведение документации.