Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 49 лет, родился 1 апреля 1977
Тольятти, готов к переезду (Москва, Россия), готов к командировкам
Специалист по работе с клиентами
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 29 лет 8 месяцев
Февраль 2023 — по настоящее время
3 года 4 месяца
АО Центральная СТО
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер-приемщик слесарного цеха
Контроль загрузки сервиса в программе 1С сервис Альфа- авто
Выставление счетов юрлицам
Предварительная запись клиентов на обслуживание
Консультирование по телефону клиентов о продуктах компании
Контроль задолженности юрлиц
Презентация продукта компании
Формирование предварительной сметы на ремонт
Прием и оформление документации физ лиц и юрлиц
Осмотр и предварительная диагностика автомобилей
Расширение чека на обслуживание а\м
Согласование дополнительных работ с клиентом
Ведение переговоров с клиентами
Составление отчета руководству
Август 2021 — Январь 2023
1 год 6 месяцев
Автоэкперт
Тольятти
Начальник слесарного цеха
Встреча клиентов, осмотр а\м пред заездом в сервис
Контроль загрузки сервиса
Контроль качества выполненных работ
Предварительный расчет стоимости ремонта и запасных частей
Оформление документации в программе 1С Альфа авто
Распределение работ в ремзоне
Прием автомобилей в ремонт
Согласование и расширение заказ наряда
Подбор персонала
Обучение персонала
Сентябрь 2019 — Июль 2021
1 год 11 месяцев
WW-АвтоСфера
Москва
Мастер-приемщик, технический- консультант, начальник слесарного цеха
Продажа услуг и запчастей для технического обслуживания автомобилей
Консультирование клиентов по телефону по наличию запчастей
Прием клиентов на обслуживание и ремонт автомобилей
Развитие клиентской базы компании для увеличения объемов продаж
Ведение переговоров с клиентами для дальнейшего сотрудничества
Январь 2017 — Август 2019
2 года 8 месяцев
На Колесах Интернет магазин
Москва, nakolesah.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по продажам .Эксперт
Консультирование , запись клиента на обслуживание и оформление документации , продажа услуг, запчастей для автомобилей по телефону.
Проведение переговоров с клиентами. Работа в CRM и Битрикс 24 программах.
Оформление документации , расчет стоимости товаров и услуг.
Июнь 2015 — Январь 2017
1 год 8 месяцев
Ооо Пмт сервис
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Автомеханик
Консультирование клиентов по продуктам компании
Предварительная диагностика и ремонт автомобилей разных марок.
Проведение ремонтных работ
Сентябрь 2013 — Май 2015
1 год 9 месяцев
Мото- салон "Квадро-техника" ИП Воробьв
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами, мото-механик
Консультация клиентов по услугам и товарам компании
Разработка эксклюзивных решений для модернизации транспорта клиента
Планирование и аналитическая работа.
Обеспечение продаж.
Поддержание постоянного роста финансовых показателей и уровня клиентской удовлетворенности. Ведение деловой переписки.
Обслуживание и ремонт мототехники
Апрель 2013 — Август 2013
5 месяцев
ИП Кудряшов " Клевое место"
Тольятти
Менеджер -механик
Осуществление технических консультаций.
Обслуживание и ремонт мототехники водной техники. Установка дополнительного оборудования на катера и мототехнику.
Контроль качества ремонта
Ведение отчетной документации.
Ноябрь 2012 — Апрель 2013
6 месяцев
Автоваз
Тольятти, www.lada.ru/
Механик,автоэлектрик
Устранение неисправностей после сборки автомобилей. Диагностика электронных систем автомобилей при помощи диагностического оборудования
Чтение электро схем и технической документации на английском языке.
Июль 2010 — Октябрь 2012
2 года 4 месяца
Ооо Юрол тюниг
Тольятти
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Работа с существующими клиентами и привлечение новых.
Заключение корпоративных договоров и сделок на обслуживание в компании.
Подбор и обучение персонала для компании. Расширение клиентской базы.
Октябрь 2007 — Июнь 2010
2 года 9 месяцев
Ооо Спецсервис
Тольятти
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Помощник руководителя службы по техническому обслуживанию кондиционеров ,вентиляционного оборудования.
Контроль исполнения работ по обслуживанию и монтажу систем отопления и вентиляции.
Распределение работ между бригадами компании.
Ведение переговоров с поставщиками комплектующих.
Ведение деловой переписки.
Октябрь 2003 — Октябрь 2007
4 года 1 месяц
Ооо Юрол тюниг
Тольятти
Автомобильный бизнес... Показать еще
Авто-электрик
Установка и подключение дополнительного оборудования и охранных систем
Установка и подключение различных акустических систем
Установка нестандартного оборудования по предварительным эскизам клиента
Установка эксклюзивного тюнинга на а\м
Сентябрь 1999 — Октябрь 2003
4 года 2 месяца
Ооо Гараж 240 Автосалон "Автотехна"
Тольятти
Автомобильный бизнес... Показать еще
Автоэлектрик-диагност, менеджер по продажам.
Консультация и продажа дополнительного оборудования.
Ремонт и диагностика автомобилей, установка доп оборудования и тюнинга.
Презентация услуг и товаров компании.
Август 1996 — Июнь 1999
2 года 11 месяцев
АвтоАльянс, ООО
Тольятти, www.aa-trading.ru
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Автоэлектрик-диагност
Установка дополнительного оборудования на автомобили различных марок.
Ремонт и обслуживание автомобилей.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственный подход к работе.
Умею работать в команде.
Поддерживать дружескую атмосферу
Хорошо срабатываюсь с сотрудниками всех уровней.
Активная жизненная позиция, профессиональный подход к работе, ответственность, неконфликтность, доброжелательность, уважение к людям, обязательность, внутренняя мотивация на достижение результата, аналитический склад ума, умение быстро выстраивать доверительные и партнерские отношения с людьми, высокая обучаемость, способность самостоятельно осваивать новые навыки и приобретать новые знания, здоровая амбициозность, отсутствие вредных привычек, умение работать в разных режимах.
Увлекаюсь плаванием , коньками , роликами , горными лыжами, велопрогулками.
Посещаю тренинги по ведению деловых переговоров, семинары для менеджеров по продажам.
Высшее образование
2007
Высшее образование
Менедмент организации, Менеджер в соц сфере
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
Основы конструкции автомобилей. Техника и технологии ЛАДА
Лада-Академия, Технический -эксперт
2023
Правила письменного делового общения
Лада-Академия, Мастер-консультант
2023
Активное слушание и резюмирование
Лада-Академия, Аргументация и резюмирование ( мастер- консультант )
2023
Бизнес-процессы сервисного центра
Лада-Академия, Сервисное обслуживание
2023
Работа с возражениями, поведение в конфликте
Лада-академия, Руководитель сервиса
2023
Основные законы и принципы деловой коммуникации
Лада-Академия, Руководитель сервиса
2023
Методика диалоговой приемки автомобиля
Лада-Академия, мастер- консультант
2019
курсы по продажам
РГСУ, менеджмент и продажи
2012
Иструктор по вождению
Учебный центр Мурзина, Инструктор
2011
Диагностика эл систем автомобиля
Учебный центр ТПК, Диагност электрик
2000
Курс компьютерные программы.
Школа менеджмента, академия бизнеса
1996
Курс по ведению Бух. учета предприятий
Бизнес центр, Бухгалтер
Тесты, экзамены
2010
Ргсу
Ргсу, менеджент
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
