Servicedesk, Helpdesk, O365 management, Azure management, Microsoft products management.

Работаю с одним из крупнейших клиентов компании в качестве NOC Engineer, мониторинг IT инфраструктуры компании, решение проблем по мере поступления, обработка звонков клиентов.

Мониторинг сетей, решение поступающих проблем, поддержка продуктов компании, работа с клиентами компании (Help desk support)

Занимался поддержкой локальной инфраструктуры, программным обеспечением техники, созданием платформ для разработчиков. Мониторинг сетевых подключений и продукта, решение поступающих програмных сбоев.

Диагностика, выявление и ремонт технических неисправностей компьютеров и ноутбуков, анализ системных ошибок, сбоев, неисправностей и их устранение. Очистка компьютеров от вредоносного ПО, переустановка операционных систем, восстановление удаленных данных, прошивка телефонов и планшетов.