Встреча и сопровождение клиентов Создание комфортных условий приема Контроль чистоты и порядка в салоне Доходчивые грамотные ответы на любые вопросы гостей об оказании услуг Ответы на входящие телефонные звонки Проведение расчетно-кассовых операций Подготовка и оформление документации Работа с кассой и ведение расписания в программе Приём входящих звонков, координация записи,обзвон с приглашением и напоминанием о визите Формирование отчетов Выполнение поручений руководителя процессы ведения документации, которые улучшили порядок и сократили время на обработку информации. Работа в режиме многозадачности в коллективе с разнообразными задачами научила меня быть гибкой и быстро адаптироваться. Графики мастеров,заказ товара ,выдача зп,таблицы ,собрания, инвентаризация, высокий сервис и клиентоориентированность ,работа с рекламацией ,отзывами. Обработка звонков и электронных писем, запись клиентов на прием. Ведение документации и отчетности, работа с кассой. Обеспечение порядка и чистоты в зоне ресепшн.

Встреча пациентов заполнение документации медицинской расписание врачей звонки и приглашение на прием консультация пациентов ,встреча и сервис , ведение отчетов и заполнение таблиц,работа в программах , -ведение карт пациентов ,первичных и вторичных Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Организация и ведение документооборота - Ведение клиентской базы - Предоставление отчетности руководству - Организация рабочего места руководителя - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг -Координация работы врачей и специалистов, управление расписанием.

Взаимодействие и встреча гостей ,запись на процедуры к мастерам ,консультация об услугах в салоне ,расчёт ,продажа продукции (косметика ,сертификаты )учет расходников и заказ товара ,создать атмосферу уюта ,таблицы учетов и вечерние отчеты .

Отвечать на звонки ,консультация по услугам салона ,запись на примерку ,создание высокого уровня сервиса в салоне ,индивидуальных подход к клиентам ,расчет клиентов ,взаимодействие с персоналом ,продажа сертификатов ,оформление первичных документов ,счетов ,помощь руководству ,расчет заработной платы ,заказ товаров ,ведение записи в программах ,ведение соц .сетей ,участие в съемках,обеспечение деятельности всего салона ,многозадачность во всех действиях и много много улыбаться

Полное обеспечение жизнедеятельности магазина ,контроль персонала,контроль показателей в магазине ,взаимодействие с офисом ,администрацией ,заказ товара со склада ,аналитика продаж ,адаптация и обучение персонала ,работа со складом ,документооборот ,проведение инвентаризации,сбор инкассации ,работа на кассе ,в торговом зале с покупателями ,развеска в зале (мерч ) подбор сотрудников

Обеспечиваю жизнедеятельность магазина ,работа на кассе,с товаром ,инкассация ,тренинги и обучение персонала ,наставничество ,работа с показателями KPI,ведение документов ,таблиц ,аналитика продаж товара ,просмотр эффективности продавцов ,работа над сервисом для клиентов ,заказ товара (товар,комус,вода )Полное замещение директора ,на время отсутствия

Работа с людьми ,консультация клиентов ,поиск информации в интернете,продажа продукции.Лучшие показатели в магазине по KPI ,работа с документами,деньгами,открытие -закрытие магазина ,работа в 1с ,word,exel .Организация работы других людей.Контроль работы персонала,распоряжения и приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы организации,хорошо знаю правила и методы организации обслуживания посетителей ,так же виды оказываемых услуг.Входит в обязанности порядок оформления помещений и витрин,основы эстетики и социальной психологии.Урегулирование различных конфликтных ситуаций.Подбор персонала .

Получила повышение в категории продаж ,имею подтверждающие дипломы .Отличные навыки общения с клиентами.Выполняю административную работу .