Проведение классического, антицеллюлитного, спортивного массажей в сухой зоне, а так же спа процедур (пиллинги, обертывание, мыльный и пенный массаж)

Контролировал соблюдение санитарно-гигиенических требований, к кабинету массажа и рабочего места массажиста. Проводил лечебный (классический), сегментарный, спортивный, гигиенический, косметический, аппаратный массаж.

Контроль работы группы операторов . Формирование отчетности по работе операторов. Обучение операторов. При необходимости общение с клиентами и представителями органов государственной власти.

Обучение-наставничество операторов. Контроль соблюдения операторами правил внутреннего трудового распорядка. Корректировка скриптов. Осуществление взаимодействия с заемщиками по всем вопросам, связанным с порядком погашения задолженности перед Банком.

Анализ экономической эффективности процесса восстановления качества активов малого бизнеса в целом и по региональным подразделениям. Составление и согласование плана работ по целям и задачам региональных подразделений восстановления качества активов. Контроль исполнения плана. Координирование деятельности работников региональных Управлений. Методологическое сопровождение процессов работы по восстановлению активов. Консолидация предложений для изменения положений действующих нормативных документов. Осуществление выездных мероприятий с целью осуществления координации деятельности региональных подразделений.

Управление портфелем дебиторской задолженности. Проведение встреч и презентаций с клиентами. Взаимодействие с клиентами. Расчет ставок агентских вознаграждений по долговому портфелю. Формирование отчетности по долговому портфелю для руководства компании. Статистический анализ долговых портфелей.

Управление операционным блоком (soft и hard collection, региональные подразделения). Разработка: планов развития общества; стратегии взыскания и анализ ее эффективности; методологии; отчетности; бизнес-требований для программного обеспечения. Организация и проведение тренингов для сотрудников, стресс-тестов. Контроль качества и количества сформированных баз данных по рассылке почтовой корреспонденции, IP и IVR- кампаний, sms-рассылок.

Обеспечивал качественное и своевременное выполнение задач, возложенных на Управление: ведение и оформление документации; написание технических заданий на разработку необходимого программного обеспечения; написание протоколов на исправление ошибок, выгрузки данных, корректировки процессов, контроль выполнения задач; информационная поддержка;

Проведение и сопровождение сделок по цессии (переуступка прав требования). Взаимодействие с контрагентами. Формирование отчетности. Корректировок процессов взыскания. Разработка бизнес – требований на необходимые изменения\ усовершенствования в ПО. Тестирование новых версий, доработок и исправления ошибок в ПО. Контроль и анализ процессов взыскания проводимых в Управлении на их эффективность.

Контроль и организация рабочего процесса специалистов по формированию материалов Группы судебного производства. Ведение внутренней документации группы. Взаимодействовал с контрагентами. Проведение проверки сформированных баз данных для последующей их передачи контрагентам. Внесение информации о ходе взыскания задолженности с неплательщиков в программное обеспечение. Взаимодействие с заемщиками по всем вопросам, связанным с погашением задолженности. Подготовка исковых заявлений и других необходимых документов.

Взаимодействие с клиентами банка и подразделениями банка по вопросам, касающимся взыскания задолженности. Ведение и оформление документации и отчетности, предусмотренной внутренними документами банка.

Взаимодействие с корпоративными клиентами банка. Поиск новых клиентов. Сопровождение продаж. Общение с корпоративными клиентами по телефону. Подготовка документов. Встреча клиентов в офисе. Доставка документов клиентам компании.

Продажа пластиковых карт. Поиск новых клиентов. Проведение презентаций. Оформление документов.

Подготавливать перед амбулаторным приемом врача-хирурга рабочие места, контролируя наличие необходимого медицинского инструментария, инвентаря, документации, проверяя исправность аппаратуры и средств оргтехники. Помогать врачу при выполнении амбулаторных хирургических операций и наложении хирургических повязок.