Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 50 лет, родилась 23 марта 1976
Москва, м. Митино, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 22 года 5 месяцев
Июль 2019 — Ноябрь 2023
4 года 5 месяцев
Студия красоты GM BEAUTY BAR
Москва
Администратор салона
Работа с гостями салона (презентация салона/услуг/мастеров/акций, ведение записи, напитки)
Коммуникация с клиентами по телефону/в мессенджерах/в соц. сетях.
Встреча, консультирование, расчет гостей салона, помощь в любом вопросе.
Грамотная работа с электронным журналом. Учет записи клиентов в программе DIKIDI Business.
Соблюдение стандартов качества обслуживания.
Ведение административной деятельности салона.
Контроль соблюдения санитарных норм и требований СанПиН.
Работа с ККМ.
Складской учет.
Выполнение кассовой дисциплины.
Продажа услуг и товаров.
Помощь гостям с детьми.
Выполнение задач, направленных на развитие салона.
Апрель 2015 — Октябрь 2018
3 года 7 месяцев
КСК "ОТРАДА "
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор парк-отеля
Администратор в ООО парк-отеля "Отрада".
Прием и размещение гостей
Оформление документов для регистрации гостей
Кассовая документация
Прием и распределение телефонных звонков
Информирование гостей отеля об услугах отеля
Решение конфликтных ситуаций
Подготовка внутренней отчетности
Грамотная речь (8лет в рекламном агентстве отработала, а так же санаторий Отрадное,... высшее образование Гостиничный бизнес), ответственность, исполнительность.
Август 2015 — Март 2016
8 месяцев
Семейная медицинская клиника "Трейд Медикал"
Москва
Старший администратор медецинской клиники
Обязанности:
– организация работы, контроль качества работы администраторов ресепшена, колцентра;
– контроль техники телефонных продаж администраторов;
- оперативное выполнение заданий руководителя;
- ведение документооборота и деловой переписки;
- принятие телефонных звонков пациентов (помощь администраторам), консультирование по вопросам организации предоставления медицинских услуг;
- мотивация и курирование сотрудников центра;
- предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, недостатков в обслуживании посетителей;
- проведение организационных мероприятий клиники;
- контроль за трудовой и производственной дисциплиной, за работой медицинского персонала клиники;
- составление графиков работы докторов, администраторов;
- организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами;
- помощь в организации рекламы
Март 2013 — Январь 2015
1 год 11 месяцев
ООО "Мастер Свет"
Москва
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер отдела оптовых продаж по регионам
- Поиск клиентов,
- холодные звонки,
- заключение договоров,
- составление планов продаж,
- формирование ассортимента,
- развитие дистрибьюции,
- прием и оформление заказов,
- выписывание счетов в программе 1:С Предприятие и Большая Птица
- поиск новых партнеров на территории РФ и стран ТС (посредством телефонных переговоров)
- поддержание и развитие отношений с существующими клиентами;
- сбор информации о клиентах;
- проведение презентаций по новой продукции
- участие в выставках, по продвижению товара и нахождению потенциальных клиентов
- умение продвинуть группу товаров в регионы
- понимание стратегии продаж.
- блестящие переговорные навыки
- умение удерживать дилеров.
Апрель 2004 — Ноябрь 2012
8 лет 8 месяцев
Рекламное агентство "Флекса"
Москва
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер отдела маркетинга и рекламы
- продвижение рекламы на сайте,
- распространение рекламы на информационных стендах;
- консультирование клиентов;
- Е-mail рассылка;
- продвижение продуктов компании (он-лайн и офф-лайн);
- работа с региональными представителями;
- контроль внедрения клиентской базы;
- нахождение потенциальных клиентов;
- организация работ по размещению различного рекламного материала;
- разработка программ по привлечению клиентов;
- проведение переговоров и выстраивание долгосрочных отношений;
- заключение договоров с клиентами;
- консультирование клиентов;
Март 2001 — Июль 2002
1 год 5 месяцев
Лечебно-профилактический Санаторий "Отрадное"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Фельдшер-лаборант
- Забор крови из пальца у пациента,
- выполнение клинических анализов ручным методом,
- на автоматических и полуавтоматических анализаторах,
- ведение учетно-отчетной документации, в т.ч. регистрация анализов
- выполнение мероприятий по соблюдению санитарно-гигиенического режима в медицинской организации, правил асептики и антисептики, условий стерилизации инструментов с целью предупреждения возможного заражения при взятии крови...
- исследование крови на сахар
- получила сертификат по специальности - лабораторная диагностика.
Декабрь 1999 — Март 2001
1 год 4 месяца
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор-медсестра сауны
Я считаю для работы администратора необходима ответственность, исполнительность, пунктуальность, опыт и доброжелательность. Работая администратором, в мои обязанности входило: принятие звонков и заказов, и ответственность за их своевременное выполнение. Также, на мои плечи ложилась ответственность за работу обслуживающего персонала и оперативную подготовку к приему гостей. Кроме того совмещали функции, например, следили за уборкой, приготовлением пищи и так далее. Есть умение работать на контрольно-кассовой машине, вести отчетности и кассовые книги. Коммуникабельна и обладаю грамотной речью.
Опыт работы есть в этой сфере есть.
Готова пройти специальное обучение, ознакомиться с привычками, вкусами и пристрастиями постоянных клиентов. Знаю, что вакансия администратора сауны - это довольно тяжелый труд, что важно уметь найти подход к каждому посетителю, вне зависимости от его характера и социального положения, а также нужно быть еще и неплохим психологом. Для меня сауна начинается с администратора - его внешнего вида и манеры разговора. Абсолютно исключаю неряшливый вид, грубость, ругательства, отсутствие на рабочем месте.
Я знаю, администратор - это лицо предприятия, именно от него во многом зависит, понравится ли здесь клиентам, и захотят ли они прийти сюда вновь. Эта профессия мне интересна, я ответственный и надежный человек.
Август 1994 — Сентябрь 1995
1 год 2 месяца
Тушинская Детская Городская больница №7
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Фельдшер-лаборант
- Забор крови из пальца у пациента,
- выполнение клинических анализов ручным методом,
- на автоматических и полуавтоматических анализаторах,
- ведение учетно-отчетной документации, в т.ч. регистрация анализов
- выполнение мероприятий по соблюдению санитарно-гигиенического режима в медицинской организации, правил асептики и антисептики, условий стерилизации инструментов с целью предупреждения возможного заражения при взятии крови...
- исследование крови на сахар
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Внимательность, ответственность, лидерство, гибкость, коммуникабельность, уравновешенность, решительность, находчивость, оптимизм, стратегическое мышление, способность к самостоятельному принятию решений.
Развлечения: самообразование, активный отдых.
Замужем, есть сын.
Высшее образование
2024
Высшее образование
ИНСТИТУТ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОЙ МЕДИЦИНЫ
ГИРУДОТЕРАПИЯ, ГИРУДОТЕРАПИЯ
2012
Высшее образование
Менеджмент организации, Менеджмент организации
1994
Высшее образование
Московское Медицинское Училище №16
Лабораторная диагностика, Фельдшер-лаборант
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
