- Удаленная работа в системе учета PYRUS - Работа по 3 направлениям продукта: Система лояльности, Транспорт API и WEB кабинет клиента - Техническая поддержка партнеров и дилеров по продажам программы IIKO - Консультация и разбор инцидентов, создание и сопровождение задач - Разбор логов, анализ событий со стороны фронт-энд, выявление багов, сбор информации по ним, передача инцидентов разработчикам - Работа с различными БД, БЗ и системами учета обращений PYRUS, JIRA, WIKI, CRM

-Работа по совместительству с основной, частичная занятость. -Работа со звуковой аппаратурой в караоке-клубе: Микшерный пульт, Усилители, Аккустические мониторы, Караоке-система "Evolution" -Поддержание качественного звука. -Отсройка панорамы, частот и баланса. Контроль пиков. -Обслуживание гостей. -Включение заказанных песен и фоновой музыки. -Индивидуальное выравнивание звучания голоса. -Бэк вокалист по просьбе гостей, а так же соло исполнение -Кассовые операции в POS-системе IIko

-Организация звука с нуля под ключ. -Подбор и закупка аппаратуры: Микшерный пульт, усилитель, аккустическая система. -Монтаж и проключение всей цепочки аппаратуры. -Поддержание качественного звука. -Отсройка панорамы, частот и баланса. Контроль пиков. -Обслуживание гостей. -Включение заказанных песен и фоновой музыки. -Индивидуальное выравнивание звучания голоса под гостя -Бэк вокалист по просьбе гостей, а так же соло исполнение

- Работа удаленно, на англиском языке по средством обращений в чат-бот - Информационно-техническая поддержка клиентов по программе IIKO - Создание и контроль выполнения заявок по инцидентам клиентов - Удаленное подключение к рабочим станциям клиента(кассы, официантские станции, кухонные экраны)для первичной настройки терминалов под ключ или устранения неисправностей - Настройка терминала и периферийных устройств(принтеры, сканнеры, экраны покупателей), установка программ, драйверов, настройка политик безопастности - Настройка, диагностика программы со стороны бэк-энд фронт-энд. - Работа с различными БД, БЗ и системами учета обращений, такими как PYRUS, JIRA, WIKI, CRM - Обучение и консультация младших сотрудников

- Работа в офисе и удалённо по электронной почте и телефону. - Приём, регистрация и поддержка запросов корпоративных клиентов по вопросам технической поддержки предоставляемых компанией услуг (Интернет, каналы L2, телефония и аренда оптоволоконных кабелей). - Консультация и активная помощь клиентам в решении технических проблем. - Удалённая диагностика и устранение неисправностей сетевого оборудования. - Создание, решение и контроль исполнения аварийных заявок. - Работа с различными базами данных (биллинг, CRM, IGWB, SDB). - Организация и ведение мониторинга карты сети - Организация доступа на объекты сети. - Обучение и консультирование сотрудников. - Организация и оптимизация рабочих процессов внутри отдела и между подразделениями. - Составление отчётов.

- Мониторинг сети (Слежение за работоспособностью серверов, абонентских станций, свитчей) - Настройка и администрирование свитчей и маршрутизаторов D-link - Удаленная техническая поддержка клиентов - Прием звонков и состовление заявок - Оформление отчетов и документов - Оказание помощи и консультирование младших сотрудников - Разрешение конфликтных ситуация с абонентами

- Информационно-техническая поддержка операторов и ключевых клиентов. - Прием звонком и писем. - Мониторинг сети - Работа с базами данных. - Оформление аварийных заявок. - Контроль и оповещение по уже созданным заявкам. - Разрешение конфликтных ситуаций.