Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 52 года, родилась 6 февраля 1974
Одинцово (Московская область), готова работать удалённо: Астрахань, Москва, не готова к командировкам
Помощник/ассистент руководителя
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет 5 месяцев
Декабрь 2024 — по настоящее время
1 год 6 месяцев
Аналитик
Организация и контроль работы служб округа в автоматизированных системах по работе с обращениями по закрепленным направлениям.
Создание/формирование методических рекомендаций по повышению эффективности исполнителей и служб.
Подготовка отчетности, аналитических записок, официальных писем.
Анализ эффективности работы служб округа.
Анализ ключевых показателей и участие в формировании стратегии по улучшению этих показателей
Требования:
опыт работы с информационными ресурсами, обращениями
обязательно знание excel, сводных таблицы, работа с массивами данных
умение работать в режиме многозадачности
аналитические навыки
быстрая скорость печати
внимательность
ответственность
быстрая обучаемость
Октябрь 2021 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
ООО УК Медиан
Москва
Администратор ЖК Фили Сити
Взаимодействие с жителями ЖК;
Встреча гостей Жилого комплекса, контроль доступа гостей на территорию ЖК;
Получение и регистрация корреспонденции, взаимодействие с курьерами;
Контроль чистоты мест общего пользования и непроданных квартир (взаимодействие с сотрудниками клининга и с подрядными организациями);
Прием, обработка и контроль выполнения технических заявок от жильцов ЖК;
Выполнение личных заявок жильцов (организация доставки, мероприятий, бизнес-поездок и т.д.)
Май 2024 — Ноябрь 2024
7 месяцев
Главный аналитик отдела капитального ремонта
Контроль и исполнение государственных программ капитального ремонта;
Осуществление сбора, накопления и систематизации и обобщения информации для анализа;
Формирование оперативных отчетов, справок;
Подготовка писем и факсограмм;
Работа с Заказчиками и Подрядчиками по просроченным объязательствам по приемке и оплате в ЕИСУЗ ПИК.
Октябрь 2020 — Апрель 2021
7 месяцев
Управляющая компания Городские усадьбы
Москва, www.ukgu.ru
Менеджер по работе с клиентами
ЖУ Одинбург, сопровождение дольщиков до ввода дома в эксплуатацию
Июнь 2019 — Сентябрь 2020
1 год 4 месяца
Гостевой дом " Валентина"
Адлер
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер-администратор
Поиск клиентов. Бронирование номеров. Прием и размещение гостей (заселение/выселение, расчет, оформление документации ,1С). Работа с пожеланиями и претензиями с конфликтными ситуациями. Регистрация гостей по месту проживания. Контроль работы сотрудников, горничные, водители. Взаимодействие с обслуживающими службами и подразделениями.
Сентябрь 2016 — Май 2019
2 года 9 месяцев
АО ВК "Комфорт" , УК"Домс"
Одинцово (Московская область)
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Заселение корпусов ЖК "Одинбург" совместно с Международным застройщиком AFI Development;
Передача квартир, машино-мест, нежилых помещений дольщикам, организация и проведение приемки и выдачи ключей;
Работа с дефектными ведомостями;
Заключение договоров с собственниками, владельцами и пользователями жилых и нежилых помещений домовладений;
Ведение ежедневного приема собственников и пользователей помещений МКД;
Продажи доп услуг;
Ведение и архивирование документации по исполнению функций управления домовладениями;
Контроль за работой подрядных организаций;
Проведение работы с инициативными группами жителей, проблемными жителями, должниками;
Участие в проведении ОСС;
Отчетность;
Знание основ управления и технической эксплуатации МКД, владение юридическими навыками в области управления МКД, знание нормативной документации по вопросам управления МКД.
Сентябрь 2014 — Декабрь 2015
1 год 4 месяца
МГИМО (бывший Одинцовский гуманитарный университет)
Одинцово (Московская область), odin.mgimo.ru/
Образовательные учреждения... Показать еще
Специалист, преподаватель кафедры Менеджмент организации.
Преподавание , дисциплины- Планирование и проектирование организаций, Деловые коммуникации;
Работа с нагрузкой кафедры, ведение отчётности;
Написание учебных программ, статей в научных журналах;
Участие с конференциях и семинарах университета.
Март 2011 — Ноябрь 2013
2 года 9 месяцев
Одинцово (Московская область), www.uralsib.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Главный менеджер группы организации продаж кредитных продуктов. Главный менеджер группы продаж физическим лицам управления клиентского обслуживания. Главный менеджер отдела продаж карточной продукции.
Должностные обязанности:
▪ Активные продажи продуктов Банка корпоративным клиентам (выполнение плана продаж);
▪ Поиск и привлечение клиентов (сегмент «Средний бизнес»);
▪ «Холодные звонки» и работа с имеющейся клиентской базой;
▪ Выявление и формирование потребностей клиентов в кредитовании и других банковских услугах;
▪ Проведение презентаций и переговоров по банковским продуктам, в т. ч. с выездом к клиенту;
▪ Сопровождение клиента в кредитных сделках (сбор документов);
▪ Развитие эквайринговой и банкоматной сети, открытие и ведение зарплатных проектов;
▪ Поиск и подбор сотрудников в отдел карточной продукции;
▪ Замещение начальника отдела в период отсутствия, отпуска.
Личные достижения-
▪ Ежемесячное выполнение планов KPI (награждение — ежеквартальная премия по итогам работы)
▪ Получение благодарностей клиентов и руководства Банка
▪ В 2013 г. по итогам поименного голосования администрацией Одинцовского района рекомендована на обучение в Магистратуре МГИМО МИД России ( бывший Одинцовский гуманитарный университет)по направлению «Управление персоналом в организации»
Достижения :
команда Филиала «Центральный»
была признана лучшей командой года по результатам работы ОАО Банка Уралсиб.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личные качества:
Внимательность, ответственность, обучаемость, умение улаживать конфликтные ситуации, умение работать как самостоятельно, так и в команде, умение аргументировано убеждать,
способность находить с людьми общий язык,
умение быстро ориентироваться в ситуации.
Высшее образование (Магистр)
2014
Высшее образование (Магистр)
Гуманитарный университет, Одинцово
Факультет управления, Управление персоналом в организации
1997
Высшее образование
Факультет инженерно-экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Курсы повышения квалификации: Статистическая обработка данных с использованием MS Eхcel 2015, Microsoft Power Point 2015.
Одинцовский Гуманитарный Университет
2013
Тренинги: Проведение презентаций; Проведение деловых переговоров. Дистанционное обучение: Банковские продукты; Сертификат VISA. Участие в обучающем семинаре «Вербальные и невербальные средства в контексте делового общения».
Корпоративный университет Банка Уралсиб:
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
