Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 42 года, родился 16 марта 1984
Москва, готов к переезду (Краснодар, ОАЭ), готов к командировкам
Руководитель, сервисный консультант, менеджер по продажам
250 000 ₽ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Начальник смены, мастер участка
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель филиала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 18 лет 10 месяцев
Июль 2020 — по настоящее время
5 лет 11 месяцев
Москва, www.mercedes-panavto.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Консультант-сервиса
Прием-выдача автомобилей, оформление документаций, сопровождение ремонта автомобилей, консультирование, выставление счетов, ведение клиентской базы, запись клиентов на ремонт, планирование загрузки ремзоны.
Июнь 2022 — Октябрь 2023
1 год 5 месяцев
DomClean клининговая компания
Руководитель
Один из основателей клининговой компании. В основе нашей компании - индивидуальный подход к каждому клиенту.
Октябрь 2014 — Июнь 2020
5 лет 9 месяцев
КЛЮЧАВТО Mercedes ПРЕМИУМ
Краснодар
Автомобильный бизнес... Показать еще
Старший сервисный консультант
Прием-выдача автомобилей, оформление документаций, сопровождение ремонта автомобилей, консультирование, выставление счетов, ведение клиентской базы, запись клиентов на ремонт, планирование загрузки ремонтной зоны, организация работы СТО, осуществление контроля качества выполнения ремонтных работ,соблюдение стандартов и технологий работ производителя, предоставление необходимой отчетности.
Сентябрь 2010 — Июль 2014
3 года 11 месяцев
ООО «АвтоДом» - официальный дилер Mercedes-Benz, Chrysler/Jeep/Dodge
Донецк
Автомобильный бизнес... Показать еще
Сервисный консультант
Прием-выдача автомобилей, оформление документаций, сопровождение ремонта автомобилей, консультирование, выставление счетов, ведение клиентской базы, запись клиентов на ремонт, планирование загрузки ремзоны, организация работы СТО, осуществление контроля качества выполнения ремонтных работ,соблюдения стандартов и технологий работ производителя, предоставление необходимой отчетности.
Июнь 2007 — Сентябрь 2010
3 года 4 месяца
ПИИ "ONYX DON" - официальный дилер Chrysler/Jeep/Dodge, Skoda
Макеевка
Автомобильный бизнес... Показать еще
Старший мастер-приемщик
Прием-выдача автомобилей, оформление документаций, сопровождение ремонта автомобилей, консультирование, выставление счетов, ведение клиентской базы, запись клиентов на ремонт, планирование загрузки ремзоны.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Имею богатый опыт в управлении процессами в автосервисе. Специализируюсь на организации и оптимизации рабочих процессов для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов.
Аналитический склад ума, ответственность, любовь к профессии и желание развиваться в выбранном направлении, коммуникабельность, внимание к деталям, настойчивость, креативность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение быстро обучаться и запоминать новую информацию.
Водительское удостоверение категории «В» (с 03.2010 г.)
Пройдены все соответствующие курсы по теории автомобиля, оформлению документации, гарантийным обязательствам, специализированным компьютерным программам.
Пройдены многочисленные тренинг по искусству продаж.
- Один из основателей клининговой компании. Создал успешный бизнес с нуля, применяя индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Способен вести полную документацию и отчетность, обеспечивая прозрачность и точность в учете клиентских данных
Результаты:
- Повышение эффективности работы СТО и улучшение клиентского сервиса
- Достижение высокой степени клиентского удовлетворения через качественное обслуживание.
Высшее образование
2008
Высшее образование
Донецкий институт автомобильного транспорта
Организация перевозок и управления на транспорте, Инженер по транспорту
Знание языков
Тесты, экзамены
2017
Курс по повышению квалификации сертифицированного консультанта сервиса
Москва, Клиентоориентированность
2012
Курс по повышению квалификации сертифицированного консультанта сервиса
Одесса, учебный центр «Автокапитал», сертификат, Специализированный консультант-сервиса
2010
Курс квалификации консультанта сервиса. Сдал экзамен и получил квалификацию: Сертифицированный консультант сервиса Mercedes-Benz
Киев, учебный центр «Автокапитал», сертификат, Специализированный консультант-сервиса
2010
Курс обучений «Диагностика и оформление заказа для консультантов сервиса»
Киев, учебный центр «Автокапитал», сертификат
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
