КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ - Управление эксплуатацией (жилая/коммерческая недвижимость бизнес/премиум-класса) - Бюджетирование, оптимизация затрат и защита тарифов (ОСС) - Взаимодействие с надзорными органами (МЧС, Ростехнадзор, прокуратура) - Организация тендеров, договорная и претензионная работа - Управление командой, мотивация и снижение текучести - Внедрение стандартов и автоматизация бизнес-процессов - Разработка концепций эксплуатации, тарифов для строящихся объектов - Приёмка объектов в эксплуатацию - Гарантийное сопровождение от Застройщика - Претензионная работа с ресурсоснабжающими организациями по качеству поставляемых ресурсов Ключевые достижения: - Обеспечил безаварийную работу инженерной инфраструктуры 3 МКД (200 000 м²) - Внедрил систему планово-предупредительных работ - Сократил количество заявок с нарушением сроков (SLA) на 95%, текучесть технического персонала — на 90% - Оптимизировал затраты на оплату труда на 3 млн руб/год, внедрив вахтовый метод работы - Устранил претензии надзорных органов (прокуратура, Ростехнадзор, МЧС) к системам противопожарной защиты и лифтовому оборудованию - Решил системные проблемы протечек кровель, стилобатов и перекрытий паркингов, снизив количество обращений на 80% - Обеспечил снижение шумов от работы оборудования (в т.ч. снял претензии Роспотребнадзора) в квартирах - Купировал проблемы «ржавой воды» в системе ГВС без проведения капитального ремонта - Реорганизовал работу отдела гарантии, сократив время обработки заявок в 3 раза и повысив лояльность клиентов - Добился увеличения тарифа на содержание на 87% (защитил тариф перед Советом дома и организовал успешное проведения ОСС) - Внедрил стандарты клининга с автоматизацией контроля, снизив количество обращений жителей на 70% - Осуществил контроль за проектированием и строительством нового объекта, минимизировав недостатки при сдаче, в том числе своевременно скорректированы ошибочные решения и недостатки СМР.

Ключевые достижения: - Организовал бесперебойную эксплуатацию 13 объектов (1 млн м²), включая МКД, БЦ, апартаменты, гостиницы. - Внедрил систему планово-предупредительных работ. - Оптимизировал эксплуатационные затраты на 7 млн руб/год за счет перехода на вахтовый метод. - Принял два новых объекта, разработал бюджет (тариф) управления в том числе концепцию эксплуатации для объектов премиум и бизнес-классов. - Успешно взаимодействовал с надзорными органами и защищал инвестиционные и операционные бюджеты.

- Управлял проектами в области эксплуатации, технического и финансового аудита коммерческой недвижимости. - Разрабатывал и защищал бизнес-планы и бюджеты проектов. - Проводил переговоры с заказчиками и подрядчиками, разрабатывал тендерную документацию и заключал договоры. - Анализировал риски объектов и внедрял мероприятия по их снижению

- Проводил Due Diligence объектов недвижимости с оценкой рисков. - Анализировал структуры эксплуатации, давал рекомендации по оптимизации расходов. - Организовывал строительно-монтажные и пусконаладочные работы инженерных систем, проводил энергетический аудит.

- Разработка сметной документации, договоров и технических заданий. - Расчет и утверждение тарифов на тепловую энергию, нормативов потерь. - Организация энергетических обследований предприятий. - Участие в судебных процессах в качестве эксперта по качеству теплоснабжения.